Recibe un mensaje "Error 1904". No se pudo registrar el módulo < nombre de ruta de acceso & archivo >"mensaje de error cuando ejecuta Office 2000 Setup

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Síntomas

Cuando intenta instalar Microsoft Office 2000, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Error 1904. Módulo path & file name no se pudo registrar. HRESULT-2147024894. Póngase en contacto con su personal de soporte técnico.
donde nombre de ruta de acceso & archivo path & file name es el nombre archivo específico con una ruta de acceso completa al archivo.

Las opciones son haga clic en Cancelar , Reintentar o en Omitir . Si hace clic en Cancelar , aparecerá un mensaje preguntándole si desea salir del programa de instalación. Si hace clic en Reintentar , vuelve a aparecer la mensaje de error. Si hace clic en Omitir , la instalación continúa.

Causa

Este problema se produce si se cumple una de las condiciones siguientes:
  • El archivo no está instalado correctamente.
  • El archivo está dañado.
  • Otros programas, incluidos programas residentes en memoria y antivirus, son ejecutando y con cualquier versión del archivo.

Solución

Utilice uno de las siguientes soluciones adecuadas para su situación.

Haga clic en Omitir

En la mayoría de los casos, puede hacer clic forma segura en Omitir . Office 2000 finalice la instalación, y Office 2000 programas trabajo correctamente.

Registrar manualmente el archivo

Para registrar un archivo específico nuevo en el registro, mientras trabaja en Microsoft Windows, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y haga clic en Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba el comando siguiente y, a continuación, haga clic en Aceptar
    RegSvr32 filename
    donde filename es el nombre del archivo especificado en el error 1904.
Recibirá un mensaje donde se le notificará que el archivo ya está correctamente registrado. Si recibe un mensaje que el archivo no está registrado, pruebe las soluciones temporales.

Inicio limpio del equipo

Asegúrese de que no hay ningún otro programa ejecutando, programas antivirus especialmente. Utilizar Inicio selectivo para asegurarse de que el equipo está ejecutando más limpia posible. Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas de inicio limpio (inicio limpio), haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
129260Instalación de Windows 95: Descripción y pasos de solución
192926Cómo realizar la solución de problemas de inicio limpio en Windows 98
267288Cómo realizar un inicio limpio en Windows Millennium Edition

Vaciar el directorio Temp

La carpeta Temp puede contener archivos que están interfiriendo con la instalación de Office. Para quitar estos archivos, utilice el método apropiado para su sistema operativo.

En Microsoft Windows NT 4.0 o Microsoft Windows 2000

En Microsoft Windows NT 4.0, desplácese a la carpeta Temp, que normalmente se encuentra en la carpeta raíz del disco duro del sistema (C:\Temp). Mostrar el contenido de la carpeta Temp con detalles y elimine archivos que no se crearon en la fecha actual.

Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows 98

  1. Reinicie el equipo. Presione F8 cuando vea el "Iniciando Windows 95" mensaje y, a continuación, elija Sólo símbolo del sistema en modo a prueba de errores.

    En Windows 98, mantenga presionada la tecla CTRL hasta que aparezca el menú de Inicio de Microsoft Windows 98 y, a continuación, elija Sólo símbolo del sistema en modo a prueba de errores . En algunos equipos, puede presionar F8 en lugar de CTRL para que aparezca el menú de Inicio de Microsoft Windows 98 .
  2. Escriba set y, a continuación, presione ENTRAR. Anote la ubicación de la variable TEMP.
  3. Vaya a la carpeta que anotó en el paso 2. Por ejemplo, si TEMP es C:\WINDOWS\TEMP, escriba la línea siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
    c:\Windows\Temp
    Si no existe la carpeta que anotó en el paso 2, debe crear la carpeta. Por ejemplo, puede crear una carpeta temporal llamada win95tmp en el disco duro escribiendo la línea siguiente en el símbolo del sistema:
    md c:\win95tmp
  4. Elimine los archivos temporales de esta carpeta. Los archivos temporales suelen tener la extensión .tmp. Para eliminar dichos archivos, escriba la línea siguiente y presione ENTRAR:
    del *.tmp
    Nota : no elimine estos archivos desde el usuario de Windows 95 gráfico interfaz (es decir, cuando se está ejecutando Windows 95), ya que Windows 95 o un programa de Windows puede estar usando uno de estos archivos.

Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me)

  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas , Accesorios , Herramientas del sistema y haga clic en Información del sistema .
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Utilidad de configuración del sistema .
  3. Haga clic en la ficha entorno y busque la variable TEMP. Si falta la variable TEMP, haga clic en nuevo y escriba TEMP de nombre de variable y C:\Windows\Temp para variable. Haga clic en Aceptar .
  4. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en no si se le pide que reinicie el equipo.
  5. Inserte el disco de inicio de Windows Millennium Edition en la unidad de disco.
  6. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Cerrar . Asegúrese de que reinicio está activada en la lista desplegable. Haga clic en Aceptar .
  7. Después de reiniciar Windows en un símbolo, tipo de la siguiente y presione ENTRAR después de cada línea:
    c:
    c:\Windows\Temp
    Si la carpeta c:\Windows\Temp no existe, debe crear la carpeta. Puede crear la carpeta temporal en el disco duro si escribe la línea siguiente en el símbolo del sistema:
    md c:\windows\temp
  8. Elimine los archivos temporales de esta carpeta. Los archivos temporales suelen tener la extensión .tmp. Para eliminar dichos archivos, escriba la línea siguiente y presione ENTRAR:
    del *.tmp

Cambiar el nombre del archivo o archivos

Utilice el Explorador de Microsoft Windows para buscar y cambiar el nombre del archivo y vuelva a ejecutar el programa de instalación.

Desactivar la caché de la unidad de CD-ROM (Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 y Microsoft Windows Millennium Edition sólo)

Pruebe a desactivar la caché de la unidad de CD-ROM. Esto puede hacer la unidad más confiable, pero también puede reducir el rendimiento. Para deshabilitar la memoria caché de la unidad de CD-ROM, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. En el panel de control, haga doble clic en el icono sistema .
  3. Haga clic en la ficha rendimiento y, a continuación, haga clic en Sistema de archivos .
  4. En la ficha CD-ROM , haga clic en Sin prelectura en el modelo de acceso de optimizar para lista.
  5. Arrastre el control deslizante tamaño de caché suplementaria a la posición izquierda (el Small valor) y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Referencias

Para ver más artículos acerca de cómo solucionar determinados errores de la instalación de Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para ver más artículos que contienen información general acerca de cómo solucionar errores de Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propiedades

Id. de artículo: 237294 - Última revisión: miércoles, 24 de enero de 2007 - Versión: 2.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Project 2000 Standard
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 237294

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