Viene visualizzato l'errore "Errore 1904". Messaggio di errore di modulo < nome percorso & file > non Ŕ riuscito a registrare"quando si esegue l'installazione di Office 2000

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office 2000, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile a quello riportato di seguito:
Errore 1904. Modulo path & file name non Ŕ riuscito a registrare. HRESULT-2147024894. Contattare il personale di supporto.
dove nome percorso & file path & file name Ŕ un percorso completo del file il nome file specifico.

Le opzioni disponibili sono fare clic su Annulla , Riprova o Ignora . Se si sceglie Annulla , verrÓ chiesto se si desidera uscire dall'installazione. Se si sceglie Riprova , il messaggio di errore viene riappare. Se si sceglie Ignora , l'installazione continua.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando una delle seguenti condizioni Ŕ vera:
  • Il file non Ŕ stato installato correttamente.
  • Il file Ŕ danneggiato.
  • Sono in esecuzione altri programmi, tra cui programmi residenti in memoria e programmi antivirus, che utilizzano versioni diverse del file.

Workaround

Utilizzare uno dei metodi proposti di seguito per la propria situazione.

Scegliere l'opzione "Ignora"

Nella maggior parte dei casi, Ŕ possibile in modo sicuro fare clic su Ignora . L'installazione di Office 2000 verrÓ portata a termine e i programmi di Office funzioneranno correttamente.

Registrare manualmente il file

Per registrare manualmente un file mentre Ŕ in funzione Microsoft Windows, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start e scegliere Esegui .
  2. Nella casella Apri digitare il comando seguente e scegliere OK
    RegSvr32 filename
    dove filename Ŕ il nome del file specificato in messaggi di errore Errore 1904.
Dovrebbe essere visualizzato un messaggio che informa che il file Ŕ stato registrato correttamente. Se viene visualizzato un messaggio che informa che il file non Ŕ stato registrato, provare le altre soluzioni proposte.

Riavviare il computer

Assicurarsi che non ci siano programmi in esecuzione, in modo particolare programmi antivirus. Utilizzare l'avvio selettivo per assicurarsi che venga avviato solo il sistema operativo. Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'avvio del solo sistema operativo per risolvere i problemi, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
129260Installazione di Windows 95: Descrizione e istruzioni di troubleshooting
192926Come eseguire la risoluzione dei problemi per Windows 98 mediante l'avvio parziale
267288Come eseguire un avvio parziale in Windows Millennium Edition

Svuotare la directory Temp

La cartella Temp potrebbe contenere dei file che interferiscono con l'installazione di Office. Per rimuovere tali file, utilizzare il metodo appropriato per il proprio sistema operativo.

Microsoft Windows NT 4.0 o Microsoft Windows 2000

In Microsoft Windows NT 4.0 passare alla cartella Temp, che solitamente si trova nella cartella principale del disco rigido di sistema (C:\Temp). Visualizzare il contenuto dettagliato della cartella ed eliminare i file che non hanno data corrente.

Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows 98

  1. Riavviare il computer. Premere F8 quando viene visualizzato "avvio Windows 95" del messaggio e quindi scegliere prompt dei comandi in modalitÓ provvisoria.

    In Windows 98, tenere premuto CTRL finchÚ non viene visualizzato il menu Esecuzione automatica di Microsoft Windows 98 e quindi scegliere prompt dei comandi in modalitÓ provvisoria . In alcuni computer, Ŕ possibile premere F8 anzichÚ CTRL per visualizzare il menu di Avvio di Microsoft Windows 98 .
  2. Digitare set e quindi premere INVIO. Prendere nota della posizione della variabile TEMP.
  3. Passare alla cartella annotata nel passaggio 2. Se il percorso della cartella TEMP Ŕ ad esempio C:\Windows\Temp, digitare la riga seguente e premere INVIO:
    cd\windows\temp
    Se la cartella annotata nel passaggio 2 non esiste, Ŕ necessario creare la cartella. Ad esempio, creare una cartella temporanea denominata win95tmp nel disco rigido digitando la riga seguente al prompt dei comandi:
    md c:\win95tmp
  4. Eliminare i file temporanei contenuti nella cartella,. in genere i file con estensione TMP. digitando la riga riportata di seguito e premendo INVIO:
    *.tmp del
    Nota : non eliminare questi file dall'interno di utente grafica di Windows 95 interfaccia (ovvero, quando si esegue Windows 95), quanto Windows 95 o un programma Windows potrebbe essere utilizzati uno di questi file.

Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me)

  1. Fare clic su Start , scegliere programmi , Accessori , utilitÓ di sistema e quindi fare clic su Informazioni di sistema .
  2. Scegliere dal menu Strumenti , UtilitÓ configurazione di sistema .
  3. Fare clic sulla scheda ambiente e cercare la variabile TEMP. Se la variabile TEMP Ŕ manca, fare clic su Nuovo e digitare di TEMP per nome di variabile e C:\Windows\Temp per valore di variabile. Fare clic su OK .
  4. Fare clic su OK e quindi fare clic su No se viene chiesto di riavviare il computer.
  5. Inserire il disco di avvio di Windows Me nell'apposita unitÓ.
  6. Fare clic su Start e quindi fare clic su Arresta . Assicurarsi che Riavvia sia selezionata nella casella di riepilogo. Fare clic su OK .
  7. Una volta riavviato Windows da un prompt dei comandi il seguente e premere INVIO dopo ciascuna riga di tipo:
    c:
    cd\windows\temp
    Se la cartella cd\windows\temp non esiste, Ŕ necessario creare la cartella. ╚ possibile creare la cartella temporanea nel disco rigido digitando la seguente riga al prompt dei comandi:
    md c:\windows\temp
  8. Eliminare i file temporanei contenuti nella cartella,. in genere i file con estensione TMP. digitando la riga riportata di seguito e premendo INVIO:
    *.tmp del

Rinominare il file o i file

Utilizzare Esplora risorse di Windows per trovare e rinominare il file, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione.

Disabilitare la cache dell'unitÓ CD-ROM (solo per Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition)

Provare a disabilitare la cache dell'unitÓ CD-ROM. Questo possibile apportare l'unitÓ pi¨ affidabile, ma anche possibile ridurre le prestazioni. Per disabilitare la cache dell'unitÓ CD-ROM, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo .
  2. Nel Pannello di controllo fare doppio clic sull'icona sistema .
  3. Scegliere la scheda prestazioni e quindi fare clic su File System .
  4. Nella scheda CD , fare clic su Nessun read-ahead nel modello di accesso Ottimizza per elenco.
  5. Trascinare il dispositivo di scorrimento supplementari dimensione cache la posizione sinistra (il Small impostazione) e quindi fare clic su OK .

Riferimenti

Per ulteriori articoli relativi alla risoluzione di errori specifici che possono verificarsi durante l'installazione di Office, scegliere il collegamento riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Per ulteriori articoli contenenti informazioni generali sulla risoluzione degli errori di Office, scegliere il collegamento riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

ProprietÓ

Identificativo articolo: 237294 - Ultima modifica: mercoledý 24 gennaio 2007 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 237294
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