Você receber "Erro 1904. Módulo < nome do caminho & arquivo > Falha ao registrar"mensagem de erro ao executar a instalação do Office 2000

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Office 2000, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro 1904. Módulo path & file name Falha ao registrar. HRESULT-2147024894. Contate a equipe de suporte.
onde nome do caminho & arquivo path & file name é o nome de arquivo específico com um caminho completo para o arquivo.

As opções são clique em Cancelar , Repetir ou Ignorar . Se você clicar em Cancelar , uma mensagem aparecerá perguntando se deseja encerrar o programa de instalação. Se você clicar em Repetir , a mensagem de erro reaparecerá. Se você clicar em Ignorar , continua de instalação.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O arquivo não está instalado corretamente.
  • O arquivo está corrompido.
  • Outros programas, incluindo programas residentes na memória e antivírus, são executando e usando qualquer versão do arquivo.

Como Contornar

Use um dos seguintes soluções apropriadas para sua situação.

Clique em Ignorar

Na maioria das situações, você pode clicar com segurança Ignorar . O Office 2000 terminar a instalação e o Office 2000 programas trabalho corretamente.

Registrar manualmente o arquivo

Para registrar um arquivo específico novamente no registro, enquanto você estiver trabalhando no Microsoft Windows, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , digite o seguinte comando e, em seguida, clique em OK
    RegSvr32 filename
    onde o filename é o nome do arquivo especificado em erro 1904.
Você deve receber uma mensagem que o arquivo agora está registrado corretamente. Se você receber uma mensagem que o arquivo não estiver registrado, tente as soluções alternativas.

Limpar-iniciar o computador

Verifique se não nenhum outros programas, especialmente antivírus programas em execução. Use inicialização seletiva para garantir que o computador está executando corretamente possível. Para obter informações adicionais sobre como executar a solução de problemas do início Limpar (inicialização limpa), clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
129260Instalação do Windows 95: Descrição e solução de problemas etapas
192926Como executar a solução de problemas com inicialização limpa para Windows 98
267288Como executar uma inicialização limpa no Windows Millennium Edition

Esvaziar a pasta Temp

A pasta TEMP pode conter arquivos que estão interferindo na instalação do Office. Para remover esses arquivos, use o método apropriado para o seu sistema operacional.

Microsoft Windows NT 4.0 ou Microsoft Windows 2000

No Microsoft Windows NT 4.0, navegue até a pasta Temp, que normalmente está localizada na pasta raiz do disco rígido do sistema (C:\Temp). Exibir o conteúdo da pasta Temp com detalhes e excluir arquivos que não foram criados na data atual.

Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98

  1. Reinicie o computador. Pressione F8 quando vir "Iniciando o Windows 95" mensagem e, em seguida, escolha Somente prompt de comando do modo de segurança.

    No Windows 98, mantenha pressionada a tecla CTRL até que o menu de Inicialização do Microsoft Windows 98 apareça e escolha Somente prompt de comando do modo de segurança . Em alguns computadores, você pode pressionar F8 em vez de CTRL para exibir o menu de Inicialização do Microsoft Windows 98 .
  2. Digite set e pressione ENTER. Observe o local da variável TEMP.
  3. Vá para a pasta observada na etapa 2. Por exemplo, se TEMP estiver definido como C:\Windows\Temp, digite a seguinte linha e pressione ENTER:
    cd\windows\temp
    Se a pasta observada na etapa 2 não existir, você deve criar a pasta. Por exemplo, você pode criar uma pasta temporária chamada win95tmp em seu disco rígido digitando a seguinte linha no prompt de comando:
    md c:\win95tmp
  4. Exclua os arquivos temporários nesta pasta. Arquivos temporários geralmente têm uma extensão .tmp. Para excluir esses arquivos, digite a seguinte linha e pressione ENTER:
    DEL *.tmp
    Observação : não excluir esses arquivos de dentro do Windows 95 gráfica do usuário interface (isto é, quando você estiver executando o Windows 95), pois Windows 95 ou um programa do Windows pode estar usando um desses arquivos.

Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me)

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Informações do sistema .
  2. No menu Ferramentas , clique em Utilitário de configuração do sistema .
  3. Clique na guia ambiente e procure a variável TEMP. Se a variável TEMP estiver falta, clique em novo e digite TEMP para nome de variável e C:\Windows\Temp para valor de variável. Clique em OK .
  4. Clique em OK e clique em não se você for solicitado a reiniciar o computador.
  5. Insira o disco de inicialização do Windows Me na unidade de disco.
  6. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar . Verifique se que reiniciar é selecionado na lista drop-down. Clique em OK .
  7. Após você reiniciar o Windows um prompt de comando, digite o seguinte e pressione ENTER após cada linha:
    c:
    cd\windows\temp
    Se a pasta cd\windows\temp não existir, você deve criar a pasta. Você pode criar a pasta temporária em seu disco rígido digitando a seguinte linha no prompt de comando:
    md c:\windows\temp
  8. Exclua os arquivos temporários nesta pasta. Arquivos temporários geralmente têm uma extensão .tmp. Para excluir esses arquivos, digite a seguinte linha e pressione ENTER:
    DEL *.tmp

Renomear o arquivo ou arquivos

Use o Microsoft Windows Explorer para localizar e renomear o arquivo e, em seguida, execute a instalação novamente.

Desativar o cache de unidade de CD-ROM (Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition somente)

Tente desativar o cache da unidade de CD-ROM. Isso pode fazer a unidade mais confiável, mas isso também pode reduzir o desempenho. Para desativar o cache da unidade de CD-ROM, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. No painel de controle, clique duas vezes no ícone sistema .
  3. Clique na guia desempenho e clique em Sistema de arquivos .
  4. Na guia CD-ROM , clique em Sem Read-Ahead em otimizar o padrão de acesso para lista.
  5. Arraste o controle deslizante tamanho de cache suplementares para a posição esquerda (o Small configuração) e, em seguida, clique em OK .

Referências

Para obter mais artigos sobre como solucionar erros específicos na instalação do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como solucionar erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propriedades

ID do artigo: 237294 - Última revisão: quarta-feira, 24 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup KB237294 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 237294

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