OFF2000: Office 2000 安裝過程中的錯誤 1904

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徵狀

當您嘗試安裝 Office 2000 時,一個類似於下列的錯誤訊息會出現:
錯誤 1904。模組 <path & file name> 註冊失敗。HRESULT -2147024894。聯絡您的支援人員。
「<path &file name>」是該檔案的完整路徑及檔案名稱。

您可以選擇按一下 [取消][重試][略過]。如果您按一下 [取消],會有一訊息出現,詢問您是否要結束安裝。如果您按一下 [重試],會出現錯誤訊息。如果您按一下[略過],會繼續安裝。

發生的原因

當發生下列情況之一時會有問題出現:
  • 檔案未正確安裝。
  • 檔案已被損毀。
  • 包括常駐記憶體程式及防毒程式的其它程式正在執行中,並使用此檔案的任何版本。

其他可行方案

使用適用於您的情況的下列方式之一。

手動註冊檔案:

重新註冊 Windows 登錄中指定的檔案,請依照下列步驟:
  1. 按一下 Windows 工具列上的 [開始]
  2. 按一下 [執行]
  3. [開啟]方塊中,輸入下列指令,然後按一下 [確定]:
    RegSvr32 <file name >
    其中 <file name> 是錯誤 1904 中指定的檔案名。
您應該接收到未正確註冊檔案的訊息。如果您接收到未註冊檔案的訊息,請嘗試其它方式。

乾淨開啟電腦:

確定沒有其它程式正在執行中,尤其是防毒程式。使用選擇性的開啟來確定電腦儘可能地乾淨執行。

關於更多執行乾淨開啟 (乾淨啟動) 疑難排除的資訊,按一下下方的文章號碼以閱覽 Microsoft 資料庫中的文章:
129260 Windows 95 安裝:說明與疑難排除的步驟
192926如何執行 Windows 98 的乾淨啟動疑難排除

重新命名檔案

使用 Microsoft Windows檔案總管來定位及重新命名檔案,然後再執行安裝一次。

關閉光碟機快取

嘗試關閉光碟機快取。如此可以使光碟機更穩定,但也可能因此而降低效能。要關閉光碟機快取,請依照下列步驟:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],並按一下 [控制台]
  2. [控制台]中,按兩下 [系統]圖示
  3. 按一下 [效能]索引標籤,並按一下 [檔案系統]
  4. [CD-ROM]索引標籤上,在 [最佳化存取模式] 清單上按一下 [不預先讀取]
  5. 拖曳追加的快取記憶體大小到左邊位置 (小設定),然後按一下 [確定]

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關於如何疑難排除 Office 安裝時指定錯誤的更多文章,按以下連結:
Office 2000 的 Windows 安裝錯誤
關於如何疑難排除 Office 錯誤的一般資訊的更多文章,請按以下連結:
Office 2000 疑難排除

屬性

文章編號: 237294 - 上次校閱: 2006年10月18日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
關鍵字:?
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