Windows Vista- tai Windows Server 2008 -tietokone lopettaa vastaamisen ja jumittuu kirjautumisprosessin Asetetaan käyttäjäasetuksia -vaiheessa

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2379016 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun käynnistät Windows Vista Service Pack 2 (SP2)- tai Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) -tietokoneen, tietokone lopettaa vastaamisen ja vaikuttaa jumittuvan kirjautumisprosessin Asetetaan käyttäjäasetuksia- tai Asetetaan tietokoneen asetuksia -vaiheessa.

Saatat havaita, että Verkkoyhteydet-kansio on tyhjä. Lisäksi seuraavat palvelut eivät ehkä käynnisty tietokoneen käynnistyksen yhteydessä.

Huomautus Näille palveluille on asetettu Automaattinen-käynnistystyyppi.
  • Taustatulostusohjain
  • Päätepalvelut
  • Palvelin-palvelu
  • Etärekisteri
  • Windows Management Instrumentation (WMI)
  • Distributed Transaction Coordinator
  • mitkä tahansa sovelluksiin liittyvät palvelut
Huomautus Tämä ongelma ilmenee tavallisesti, kun olet asentanut palvelinvarmenteen ja määrität sitten SSL:n (Secure Sockets Layer) tietokoneessa. Asennat esimerkiksi SSL-palvelinvarmenteen Internet Information Services (IIS) 7.0:ssa ja otat sitten käyttöön HTTPS:n WWW-sivustossasi käyttämään varmennetta.

Syy

Tämä ongelma aiheutuu lukitustilanteesta Palvelujen ohjauksen hallinnan tietokannassa.

Palvelujen ohjauksen hallinta yrittää käynnistää HTTP.sys-palvelun ja asettaa sitten lukituksen Palvelujen ohjauksen hallinnan tietokannassa. Tämän jälkeen HTTP.sys tekee kutsun, joka edellyttää Salauspalveluita käynnistyksen aikana. Sitten lähetetään pyyntö käynnistää Salauspalvelut. Palvelujen ohjauksen hallinnan tietokannassa on kuitenkin jo lukitus. Tämän vuoksi ilmenee lukitustilanne.

Ratkaisu

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fi&ws=support#tab0
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Tämän hotfix-korjauksen asentaminen edellyttää, että käyttöjärjestelmä on Windows Vista Service Pack 2 (SP2) tai Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Lisätietoja Windows Vista Service Pack -paketin hankkimisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
935791 Uusimman Windows Vista Service Packin hankkiminen
Lisätietoja Windows 2008 Service Pack -paketin hankkimisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
968849 Uusimman Windows Server 2008 Service Pack -paketin hankkiminen

Rekisterin tiedot

Sinun ei tarvitse tehdä rekisteriin mitään muutoksia, jotta voit käyttää tämän paketin hotfix-korjausta.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Joudut käynnistämään tietokoneen uudelleen, kun olet asentanut tämän hotfix-korjauksen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa mitään aiemmin julkaistua hotfix-korjausta.

Tiedostojen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen yleinen versio asentaa tiedostot, joiden tiedostomääritteet on lueteltu seuraavissa taulukoissa. Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kyseisten tiedostojen päivämäärät ja ajat näytetään paikallisessa tietokoneessa paikallisen ajan ja kesäajan asetuksen mukaisina. Lisäksi päivämäärät ja ajat saattavat muuttua, kun tiedostoille tehdään tiettyjä toimintoja.
Huomautuksia Windows Vistan ja Windows Server 2008:n tiedostojen tiedoista
TärkeääWindows Vistan ja Windows Server 2008:n hotfix-korjaukset sisältyvät samoihin paketteihin. Hotfix-korjauspyynnön sivulla kuitenkin näkyy vain Windows Vista. Jos haluat pyytää toista tai molempia käyttöjärjestelmää koskevan hotfix-korjauspaketin, valitse hotfix-korjaus, joka on sivun Windows Vista -kohdassa. Tarkastele aina artikkelien alussa olevaa tuotteiden luetteloa, jotta voit selvittää, mitä käyttöjärjestelmää kukin hotfix-korjaus koskee.
  • Tiedostot, jotka koskevat tiettyä tuotetta, SR-tasoa (RTM ja SPn) ja palveluhaaraa (LDR ja GDR), voidaan tunnistaa tarkastelemalla tiedostojen versionumeroita, jotka on esitetty seuraavassa taulukossa.
    Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
    VersioTuoteSR-tasoPalveluhaara
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista ja Windows Server 2008SP2LDR
  • Kussakin ympäristössä asennettavat MANIFEST (.manifest)- ja MUM (.mum) -tiedostot on lueteltu erikseen Windows Vistan ja Windows Server 2008:n tiedostojen lisätietoja -osassa. MUM- ja MANIFEST-tiedostot sekä niihin liittyvät suojausluettelotiedostot (.cat) ovat erittäin tärkeitä päivitettyjen osien tilan ylläpitämisessä. Suojausluettelotiedostot, joiden määritteitä ei ole lueteltu, on allekirjoitettu Microsoftin digitaalisella allekirjoituksella.
Kaikki tuetut Windows Server 2008:n ja Windows Vistan x86-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Http.sys6.0.6002.22490413,69617-Sep-201015:56x86
Kaikki tuetut Windows Server 2008:n ja Windows Vistan x64-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249033,79217-Sep-201017:22x64
Http.sys6.0.6002.22490620,54417-Sep-201015:33x64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Kaikki tuetut Windows Server 2008:n IA-64-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249070,65617-Sep-201017:25IA-64
Http.sys6.0.6002.224901,183,74417-Sep-201015:39IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86

Workaround

Kiertotapa Windows Vistalle ja Windows Server 2008:lle

Jos haluat, että ongelma kierretään puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat kiertää ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että ongelma kierretään automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50564

Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.



Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat kiertää ongelman asentamatta hotfix-korjausta, luo DependOnService-rekisteriavain, joka muokkaa HTTP.sys-palvelun toimintaa. Tämä tekee HTTP.sys-palvelun riippuvaiseksi siitä, että crytosvc-palvelu käynnistetään ensin. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun regedit ja paina sitten ENTER-näppäintä.
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    UAC
    Jos näyttöön tulee kehote antaa järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistaa toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten Moniosainen arvo.
  4. Kirjoita DependOnService ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella DependOnService-arvoa ja valitse sitten Muokkaa.
  6. Kirjoita Arvon data -ruutuun CRYPTSVC ja valitse sitten OK.
  7. Sulje Rekisterieditori.
  8. Käynnistä tietokone uudelleen.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Lisätietoja ohjelmistopäivitysten yhteydessä käytettävistä termeistä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
824684 Microsoftin ohjelmistopäivitystiedoissa käytettävien vakiotermien kuvaus

Tiedostojen lisätietoja

Windows Vistan ja Windows Server 2008:n tiedostojen lisätietoja

Kaikkien tuettujen Windows Vistan ja Windows Server 2008:n x86-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,078
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest
File versionNot applicable
File size692
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aecfc7142f67cc69.manifest
File versionNot applicable
File size144,703
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:20
PlatformNot applicable
Kaikkien tuettujen Windows Vistan ja Windows Server 2008:n x64-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameAmd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest
File versionNot applicable
File size1,040
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest
File versionNot applicable
File size4,722
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:46
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_0aee6297e7c53d9f.manifest
File versionNot applicable
File size144,967
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,102
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
Kaikkien tuettujen Windows Server 2008:n IA-64-versioiden muut tiedostot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameIa64_601d8237137f06914ab520941292da70_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_13cb76d2d6eea0f3.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_a43d6409c0061cb4b69d3eb0aaece7fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_42b097d6c60227c6.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest
File versionNot applicable
File size4,715
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:45
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest
File versionNot applicable
File size144,957
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,257
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2379016 - Viimeisin tarkistus: 31. lokakuuta 2011 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2 seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Hakusanat: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbgraphxlink KB2379016

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com