您會收到一個 「 安裝這個產品需要 Windows 「 安裝程式 」 或 「 1324年錯誤 」 錯誤訊息當您執行 Office 2000 安裝程式或安裝 Windows 「 安裝程式

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這篇文章的 Microsoft Office 2000 (如 Windows NT 4.0) 版本，請參閱 247366
(http://support.microsoft.com/kb/247366/ )
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徵狀

警告: 此資訊是初步和已不確認或由 Microsoft 進行測試。僅能以謹慎使用。當您執行的 Microsoft Office 2000 安裝程式時，可能會收到下列錯誤訊息：
安裝這個產品需要 Windows 「 安裝程式。 安裝或升級 Windows 「 安裝程式時，就會發生錯誤。
而且，您在執行 Instmsi.exe 安裝 Windows 「 安裝程式時您會收到下列錯誤訊息：
錯誤 1324年。資料夾路徑 ' name of a folder 包含無效的字元。
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發生的原因

下列全部情況為真時，可能會出現這些錯誤訊息：
  • 您正在使用 Microsoft Windows 95 或 Microsoft Windows 98。
  • 您已開啟使用者設定檔。
  • 您的設定檔含有名稱 (為範例為 Jones/姓氏在前) 中的斜線 (/) 字元。
注意: 您不應該能夠建立使用者名稱以正斜線 (/) 因為 Windows 無法在 [Windows\Profiles 中建立資料夾 (正斜線不是資料夾名稱無效的字元) 的資料夾。 因此，這可能表示設定檔已損毀。
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其他可行方案

請依照下列步驟以解決問題：

方法 1： 執行安裝程式在不同的設定檔下。

如果毀損在其下您登入設定檔就可以在不同的使用者設定檔下執行安裝程式。如果在不同的設定檔下登入安裝 Office 可能需要刪除並重新建立有問題的設定檔。否則，可能會遇到同樣的問題 (當您嘗試安裝 Office 登入該設定檔下時)。

如需有關移除現有的使用者設定檔的詳細資訊，請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文：
156826
(http://support.microsoft.com/kb/156826/ )
如何停用和刪除使用者設定檔
注意： 如果有開啟的使用者設定檔] 及 [每一使用者開始] 功能表擁有 Windows 95 或 Windows 98 上的現有設定檔的每個使用者必須執行的 Office 安裝程式。使用者，就不需要執行安裝程式是誰在電腦上沒有現有設定檔 ； 當它們登入第一次預設使用者設定檔複製到他們的設定檔。這個預設使用者設定檔包括所有登錄資訊和所需啟動 Office 程式的捷徑。

如需有關如何使用已開啟的使用者設定檔來安裝 Office 2000 的詳細資訊，請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文件：
302846
(http://support.microsoft.com/kb/302846/ )
"必須安裝應用程式 」 的錯誤當您啟動 Office 程式時，就會出現訊息
如果此方法未能解決問題，請嘗試方法 2。

方法 2： 會執行安裝程式前，先關閉使用者設定檔。

  1. 在 [開始] 功能表上指向 [設定]，然後按一下 [控制台]。連按兩下 [密碼] 圖示。
  2. 按一下 [使用者設定檔] 索引標籤，按一下 這台電腦的所有使用者都使用相同的喜好設定及桌面設定值。
  3. 按一下 [確定]。如果提示您執行這項操作，請重新啟動電腦。
  4. 安裝 Office 2000。
如果 Office 安裝成功時，您就可以一次打開使用者設定檔。

注意: 如果您再次開啟 [使用者設定檔，可能會遇到執行 Office 程式的問題。如執行之其他步驟，您必須遵循之前您在使用者設定檔開啟之後，執行 Office 2000 程式資訊請參閱下列文件 「 Microsoft 知識庫 」 中：
234017
(http://support.microsoft.com/kb/234017/ )
Office 程式捷徑會遺失
302846
(http://support.microsoft.com/kb/302846/ )
"必須安裝應用程式 」 的錯誤當您啟動 Office 程式時，就會出現訊息
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屬性

文章編號: 237915 - 上次校閱: 2007年1月24日 - 版次: 2.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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按一下這裡查看此文章的英文版本：237915
(http://support.microsoft.com/kb/237915/en-us/ )
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