Artikkelin tunnus: 238096 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI238096
TÄRKEÄÄ: Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Varmista ennen rekisterin muokkaamista, että osaat palauttaa rekisterin, mikäli ongelmia ilmenee. Lisätietoja tarvittavista toimista on Regedit.exe-ohjelman ohjeaiheessa "Rekisterin palauttaminen" tai Regedt32.exe-ohjelman ohjeaiheessa "Rekisteriavaimen palauttaminen".
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Yhteenveto

Tässä artikkelissa kuvataan Windows 98 Second Editioniin liittyviä sammutus- ja uudelleenkäynnistysongelmia. Artikkelissa ei kuvata Microsoft Windows 98:aan liittyviä ongelmia. Lisätietoja Windows 98:aan liittyvistä sammutusongelmista saat napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
202633 How to Troubleshoot Windows 98 Shutdown Problems
Tässä artikkelissa käsitellään seuraavia aiheita:

Enemmän tietoa

Kun Windows 98 Second Editionia ei sammuteta, se saattaa vaikuttaa lopettaneen vastaamisen (jumittua) usean minuutin ajaksi, ja näyttöön tulee seuraava sanoma:
Odota. Tietokonetta sammutetaan.
Näyttö saattaa myös muuttua tyhjäksi näytöksi, jossa on vilkkuva kohdistin, tai tietokone saattaa käynnistyä uudelleen sammutuksen sijaan.

Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement

Microsoft on julkaissut Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement -päivityksen, joka käsittelee Windows 98 Second Edition -tietokoneiden erityisiin laitteistoihin ja ohjelmistoihin liittyviä sammutusongelmia. Näihin ongelmiin kuuluu tietokoneiden käynnistyminen uudelleen tai jumiutuminen sammuttamisen sijaan.

Microsoft suosittelee tässä artikkelissa kuvattujen vianmääritysvaiheiden suorittamista. Jos näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen tietokoneessa on yhä sammutusongelmia, Microsoft suosittelee tämän päivityksen asentamista. Lisätietoja Windows 98 Second Edition Shutdown Supplementin saamisesta saat napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
239887 Availability of Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
HUOMAUTUS: Kun olet ottanut käyttöön Windows 98 Second Edition Shutdown Supplementin, Poista nopea sammutus käytöstä -vaihtoehto ei ole enää käytettävissä Msconfig.exe:n Lisäasetukset-välilehdessä.

Vianmääritys

Lisätietoja Windows 98 Second Editionin sammutusongelmien vianmäärityksestä on seuraavassa Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa:
202633 How to Troubleshoot Windows 98 Shutdown Problems

Sammutusongelmien yleisiä syitä

Windows 98 Second Editionin sammutusongelmat saattaa aiheuttaa jokin seuraavista:
  • Fast Shutdown -rekisteriavain on käytössä.
  • Windowsin lopetusäänitiedosto on vioittunut.
  • Ohjelma tai TSR (terminate-and-stay-resident) -ohjelma ei sulkeudu oikein.
  • Yhteensopimaton, vioittunut tai ristiriidassa oleva laiteohjain on ladattu.
  • Yhteensopimaton APM (Advanced Power Management)- tai ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) -asetus on käytössä.
  • Yhteensopimaton BIOS (Basic Input/Output System) -kokoonpanoasetus on käytössä.
  • Tietokoneessa on virheellisesti määritettyjä tai vioittuneita laitteita.
  • Tietokoneessa on näyttösovitin, jolle ei ole määritetty keskeytystä reaalitilassa.
HUOMAUTUS: Windows 98 Second Edition sisältää viimeisimmät ACPI-, OnNow- ja APM-päivitykset. Lisäksi nopean sammutuksen koodi, joka oli käytössä Windows 98:n ensimmäisessä versiossa, on poistettu, jotta käyttöjärjestelmä tukisi näitä uusia ominaisuuksia.

Vaikka Windows 98 Second Edition sisältää useita uusia ohjaimia, kaikki valmistajat eivät kuitenkaan ole voineet päivittää laiteohjaimiaan. Jotkin tietokoneet tai laitteet voivat vaatia päivitetyn BIOS-järjestelmän tai laiteohjaimen ollakseen täysin Windows 98 Second Edition -yhteensopivia.

Tunnetut ongelmat

Keskeytystason ohjaaminen

Tämän asetuksen avulla useat PCI-laitteet voivat jakaa saman keskeytyksen (IRQ). Jos BIOS ei ole täysin yhteensopiva, tämä asetus saattaa aiheuttaa sen, että tietokonetta ei sammuteta oikein, vaikka samaa keskeytystä ei olisikaan jaettu eri laitteille. Voit poistaa PCI-väylän keskeytystason ohjaamisen käytöstä seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset, valitse sitten Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sen jälkeen Järjestelmä-kuvaketta.
  2. Valitse Laitehallinta-välilehdestä Järjestelmälaitteet.
  3. Kaksoisnapsauta PCI-väylä ja poista IRQ-ohjaus-välilehden Ota käyttöön IRQ-ohjaus -valintaruudun valinta.
  4. Valitse OK ja uudelleen OK ja käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, yritä sammuttaa se.
Jos tietokoneen sammuttaminen onnistuu nyt, saatat joutua muuttamaan BIOS-kokoonpanoasetuksia tai päivittämään BIOSin. Lisätietoja tämän tekemisestä saat BIOSin valmistajalta.

Jatkaminen soitettaessa ja lähiverkon kautta

BIOSin Jatkaminen soitettaessa ja lähiverkon kautta -ominaisuuden poistaminen käytöstä saattaa ratkaista joitakin sammutukseen liittyviä ongelmia. Lisätietoja tämän tekemisestä saat tietokoneen tai BIOSin valmistajalta.

Plug and Play BIOS

Joissakin tapauksissa BIOS ja Windows eivät välttämättä käsittele tietokoneen laitteistoa oikein sammutusprosessin aikana. Voit määrittää Windows 98 Second Editionin ohittamaan Plug and Play BIOSin ja käsittelemään laitteistoa suoraan.

HUOMAUTUS: Käytä tätä menetelmää vain testaukseen. Jos Plug and Play BIOS poistetaan pysyvästi käytöstä, koko laitteisto ei välttämättä toimi.

Windowsin määrittäminen niin, että Plug and Play BIOS ei ole käytössä:
  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja pidä CTRL-näppäintä alaspainettuna, kunnes näyttöön tulee Windows 98:n Käynnistys-valikko.
  2. Valitse Vain komentokehote.
  3. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava rivi:
    cd \windows\system
  4. Nimeä Bios.vxd-tiedosto uudelleen nimellä Bios.old.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, yritä sammuttaa Windows.
Jos tietokoneen sammuttaminen onnistuu, sammutusongelmat aiheutuvat todennäköisesti järjestelmä-BIOSista. Kysy emolevyn tai BIOSin valmistajalta mahdollista päivitystä.

Saat lisätietoja tietokoneen BIOSista napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin:
299697 General Computer Basic Input/Output System Overview

NVRAM/ESCD

On olemassa erityisiä asetuksia, joiden mukaan BIOS ja Windows toimivat yhdessä käynnistys- ja sammutusprosessien aikana. Voit tarkistaa, poistaako NVRAM/ESCD-päivitysominaisuuden käytöstä poistaminen sammutusongelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset, valitse sitten Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sen jälkeen Järjestelmä-kuvaketta.
  2. Kaksoisnapsauta Laitehallinta-välilehdessä Järjestelmälaitteet.
  3. Valitse Plug and Play BIOS ja valitse Poista käytöstä NVRAM/ESCD-päivitykset -valintaruutu Asetukset-välilehdestä.
  4. Valitse OK ja uudelleen OK ja käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, yritä sammuttaa se.

Nopean sammuttamisen rekisteriavain on käytössä

VAROITUS: Rekisterieditorin virheellinen käyttö saattaa aiheuttaa vakavia ongelmia, joiden vuoksi käyttöjärjestelmä on ehkä asennettava uudelleen. Microsoft ei voi taata, että Rekisterieditorin virheellisestä käytöstä aiheutuvat ongelmat voidaan ratkaista. Käytät Rekisterieditoria omalla vastuullasi.

Lisätietoja rekisterin muokkaamisesta on Rekisterieditorin (Regedit.exe) ohjeaiheessa "Avaimien ja arvojen muuttaminen" tai Regedt32.exe-ohjelman ohjeaiheissa "Rekisteritietojen lisääminen ja poistaminen" ja "Rekisteritietojen muokkaaminen". Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Jos tietokoneessasi on Windows NT- tai Windows 2000 -käyttöjärjestelmä, päivitä myös korjauslevyke (ERD).

Microsoft System Configuration -apuohjelma sisältää asetuksen, jolla nopea sammuttaminen voidaan poistaa käytöstä. Jos tätä asetusta ei määritetty Windows 98 Second Editionissa, tietokoneesi saattaa käynnistyä uudelleen sammumisen sijaan. Voit ratkaista ongelman muuttamalla seuraavan rekisteriavaimen FastReboot-arvon 1:stä 0:ksi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
HUOMAUTUS: Kun olet ottanut käyttöön Windows 98 Second Edition Shutdown Supplementin, Poista nopea sammutus käytöstä -asetusta ei enää ole Msconfig.exe-ohjelman Lisäasetukset-välilehdessä.

Virustentorjuntaohjelma

Jos tietokoneessasi on virustentorjuntaohjelma, joka on määritetty tarkistamaan levykeasemasi tietokonetta sammutettaessa, tietokone saattaa jumittua. Saat lisätietoja napsauttamalla alla olevaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
231666 Antivirus Program Causes Computer to Stop Responding When You Shut Down

Configmg.vxd-tiedoston korvaaminen

Microsoft on saanut tietää, että jotkin asiakkaat ovat korvanneet Configmg.vxd-tiedoston Windows 98 Second Edition -versiolla Windows 98 -versioksi sammutusongelmien korjaamiseksi. Microsoft suosittelee, että tätä ei tehdä. Tätä kokoonpanoa ei ole testattu, ja se saattaa johtaa vakaviin virheisiin, CPI-virheisiin sekä laitteistovirheisiin. Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement havaitsee, onko asennettuna Configmg.vxd-tiedoston oikea versio, ja korvaa tiedoston aiemmat versiot Windows 98 Second Edition -versiolla.



Sammutusprosessin aikana suoritetut toimet

Windows 98 Second Edition yrittää suorittaa sammutusprosessin aikana useita toimia. Näitä ovat esimerkiksi seuraavat:
  • Kaikkien levyn kirjoitustoimien viimeisteleminen.
  • Levyn välimuistin tyhjentäminen.
  • Kaikkien käynnissä olevien ohjelmien sulkeminen suorittamalla ikkunoiden sulkemiskoodi.
  • Suojatun tilan ohjainten siirtäminen reaalitilaan.


Jos tässä artikkelissa ei kuvata sammutukseen liittyvää ongelmaasi, lue lisää Windows 98:n sammuttamista käsitteleviä artikkeleita seuraavasta Microsoftin Web-sivustosta:
http://support.microsoft.com/ph/1139

null:

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 238096 - Viimeisin tarkistus: 12. toukokuuta 2007 - Versio: 3.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Hakusanat: 
kbenv kbfaq kbhw kbinfo win98 KB238096
Tätä KB-artikkelia ei enää päivitetä
Tämä artikkeli koskee tuotteita, joille Microsoft ei enää tarjoa tukea. Tämän vuoksi artikkeli tarjotaan sellaisenaan, eikä sitä enää päivitetä.

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com