Poteškoće s isključivanjem sustava Windows 98 Second Edition

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 238096 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
VAŽNO: Ovaj članak sadrži informacije o modificiranju sistemskog registra. Prije modificiranja registra obavezno izradite njegovu sigurnosnu kopiju i provjerite znate li postupak za vraćanje registra ako dođe do problema. Dodatne informacije o izradi sigurnosne kopije, vraćanju i uređivanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
256986 Opis registra u sustavu Microsoft Windows
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SAŽETAK

U članku se opisuje otklanjanje poteškoća prilikom isključivanja i ponovnog pokretanja računala sa sustavom Windows 98 Second Edition. Tekst se ne odnosi na Microsoft Windows 98. Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća s isključivanjem sustava Windows 98 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
202633 Kako otkloniti poteškoće s isključivanjem sustava Windows 98 (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

DODATNE INFORMACIJE

Kada se Windows 98 Second Edition ne zatvori ispravno, može izgledati kao da je računalo prestalo reagirati (smrznulo se) na nekoliko minuta, dok se na zaslonu prikazuje poruka:
Please wait while your computer shuts down (Pričekajte dok se računalo ne isključi)
Može se pojaviti i samo prazan zaslon s pokazivačem koji trepće ili se pak računalo može ponovo pokrenuti umjesto da se isključi.

Dodatak za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition

Microsoft je objavio dodatak za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition namijenjen otklanjanju poteškoća prilikom isključivanja računala s određenim hardverskim i softverskim konfiguracijama te sustavom Windows 98 Second Edition. Problemi obuhvaćaju ponovno pokretanje računala prilikom isključivanja te smrzavanje prilikom isključivanja.

Microsoft preporučuje da slijedite korake za otklanjanje poteškoća opisane u ovom članku. Ako se i nakon primjene koraka opisanih u ovom članku na računalu nastave problemi prilikom isključivanja, Microsoft preporučuje primjenu tog ažuriranja. Dodatne informacije o nabavi dodatka za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition potražite u članku iz Microsoftove baze znanje pod brojem
239887 Dostupnost dodatka za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
NAPOMENA: Kada primijenite dodatak za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition, mogućnost Disable Fast Shutdown (Onemogući brzo isključivanje) neće više biti dostupna na kartici Advanced (Dodatno) u programu Msconfig.exe.

Otklanjanje poteškoća

Informacije o otklanjanju poteškoća prilikom isključivanja sustava Windows 98 Second Edition potražite u članku iz Microsoftove baze znanje pod brojem
202633 Kako otkloniti poteškoće prilikom isključivanja sustava Windows 98 (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Najčešći uzroci problema prilikom isključivanja sustava

Problemi prilikom isključivanja sustava Windows 98 Second Edition mogu biti sljedeći:
  • Omogućen je ključ registra za brzo isključivanje.
  • Oštećena je zvukovna datoteka koja označava izlazak iz sustava Windows.
  • Neki se program ili rezidentni program (TSR) možda nije ispravno zatvorio.
  • Učitan je nekompatibilan, oštećen ili sukobljen upravljački program uređaja.
  • Zadana je nekompatibilna postavka u naprednom upravljanju potrošnjom energije (Advanced Power Management, APM) ili u naprednom sučelju za konfiguriranje i upravljanje napajanjem (Advanced Configuration and Power Interface, ACPI).
  • Zadana je nekompatibilna konfiguracijska postavka u osnovnom ulazno-izlaznom sustavu (BIOS-u).
  • Računalo sadrži neispravno konfigurirani ili oštećeni hardver.
  • Videoprilagodniku nije dodijeljen IRQ u stvarnom načinu rada.
NAPOMENA: Windows 98 Second Edition sadrži najnovija ažuriranja za ACPI, OnNow i APM. Osim toga, kod za brzo isključivanje implementiran u početnoj verziji sustava Windows 98 uklonjen je radi podrške tim novim značajkama.

Iako Windows 98 Second Edition sadrži mnoge nove upravljačke programe, nisu svi nezavisni proizvođači stigli ažurirati upravljačke programe za svoj hardver. Za neka postojeća računala ili uređaje možda je potrebno ažuriranje BIOS-a ili upravljačkih programa da bi se u potpunosti omogućila podrška za Windows 98 Second Edition.

Poznati problemi

IRQ usmjeravanje

Ta značajka omogućuje da nekoliko PCI uređaja zajednički koristi isti redak zahtjeva za prekidom (IRQ). Ako BIOS nije potpuno kompatibilan, značajka može uzrokovati neispravno isključivanje računala čak i ako nema uređaja koji bi zajednički koristili IRQ. Da biste onemogućili IRQ usmjeravanje PCI sabirnice, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, pokažite na Settings (Postavke), kliknite odjeljak Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim dvokliknite System (Sustav).
  2. Na kartici Device Manager (Upravitelj uređaja) kliknite System Devices (Sistemski uređaji).
  3. Dvokliknite stavku PCI Bus (PCI sabirnica), a zatim na kartici IRQ Steering (IRQ usmjeravanje) poništite potvrdni okvir Use IRQ Steering (Koristi IRQ usmjeravanje).
  4. Kliknite OK (U redu), još jednom OK (U redu), a zatim ponovo pokrenite računalo.
  5. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ga ponovo isključiti.
Ako se računalo uspješno isključi, možda morate promijeniti konfiguraciju BIOS-a ili ga morate ažurirati. Informacije o tome kako to učiniti zatražite od proizvođača BIOS-a.

Nastavak zbog zvonjave i mreže

Onemogućivanje značajke "Resume on Ring and LAN" (Nastavak zbog zvonjave i mreže) u BIOS-u može otkloniti neke poteškoće vezane uz isključivanje računala. Informacije o tome kako to učiniti zatražite od proizvođača računala ili BIOS-a.

BIOS vrste "uključi i radi"

U nekim slučajevima BIOS i Windows ne komuniciraju ispravno s hardverom računala tijekom postupka isključivanja. Windows 98 Second Edition možete konfigurirati tako da zanemari prisutnost BIOS-a vrste "uključi i radi" te da komunicira izravno s hardverom.

NAPOMENA: Tu metodu koristite samo za testiranje. Onemogućivanje BIOS-a vrste "uključi i radi" može prouzročiti prestanak rada nekih hardverskih komponenti.

Da biste konfigurirali Windows da ne koristi BIOS vrste "uključi i radi", učinite sljedeće:
  1. Ponovo pokrenite računalo te pritisnite i zadržite tipku CTRL sve dok se ne pojavi izbornik Startup (Pokretanje) sustava Windows 98.
  2. Odaberite mogućnost Command Prompt Only (Samo naredbeni redak).
  3. U naredbeni redak upišite:
    cd \windows\system
  4. Promijenite naziv datoteke Bios.vxd u Bios.old.
  5. Ponovo pokrenite računalo.
  6. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ponovo isključiti Windows.
Ako se računalo ispravno isključi, probleme prilikom isključivanja vjerojatno pojačava sistemski BIOS. Zatražite ažuriranje od proizvođača matične ploče ili BIOS-a.

Dodatne informacije o BIOS-u računala potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
299697 Opći pregled osnovnog ulazno-izlaznog sustava računala (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

NVRAM/ESCD

Postoje specifične postavke koje određuju kako BIOS i Windows razmjenjuju informacije tijekom pokretanja i isključivanja. Da biste to provjerili, onemogućite značajku ažuriranja NVRAM/ESCD i utvrdite jeste li time riješili problem prilikom isključivanja. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, pokažite na Settings (Postavke), kliknite odjeljak Control Panel (Upravljačka ploča), a zatim dvokliknite System (Sustav).
  2. Na kartici Device Manager (Upravitelj uređaja) dvokliknite System Devices (Sistemski uređaji).
  3. Kliknite Plug and Play BIOS (BIOS vrste "uključi i radi"), a zatim na kartici Settings (Postavke) potvrdite okvir Disable NVRAM / ESCD updates (Onemogući ažuriranja značajke NVRAM / ESCD).
  4. Kliknite OK (U redu), još jednom OK (U redu), a zatim ponovo pokrenite računalo.
  5. Nakon ponovnog pokretanja računala pokušajte ga ponovo isključiti.

Omogućen je ključ registra za brzo isključivanje

UPOZORENJE: Ako Registry Editor (Uređivač registra) koristite na pogrešan način, možete uzrokovati ozbiljne probleme za koje može biti potrebna ponovna instalacija operacijskog sustava. Microsoft ne jamči da ćete moći riješiti probleme koji se mogu pojaviti ako Registry Editor (Uređivač registra) koristite na pogrešan način. Registry Editor koristite na vlastitu odgovornost.

Microsoftov uslužni program za konfiguriranje sustava sadrži mogućnost onemogućivanja brzog isključivanja. Ako ta mogućnost nije postavljena u sustavu Windows 98 Second Edition, računalo će se možda ponovo pokrenuti umjesto da se isključi. Da biste riješili taj problem, promijenite podatkovnu vrijednost FastReboot (BrzoPonovnoPokretanje) s 1 na 0 u sljedećem ključu registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
NAPOMENA: Kada primijenite dodatak za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition, mogućnost Disable Fast Shutdown (Onemogući brzo isključivanje) neće više biti dostupna na kartici Advanced (Dodatno) u programu Msconfig.exe.

Protuvirusni program

Ako koristite protuvirusni program koji je konfiguriran tako da pregledava disketni pogon prilikom isključivanja računala, ono će možda prestati reagirati. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
231666 Protuvirusni program uzrokuje prekid reakcije računala prilikom isključivanja (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Zamjena datoteke Configmg.vxd

Microsoft je primio informaciju da su neki korisnici verziju datoteke Configmg.vxd za Windows 98 Second Edition zamijenili verzijom te datoteke za Windows 98 da bi otklonili poteškoće prilikom isključivanja. Microsoft preporučuje da to ni u kojem slučaju ne činite. Taj je scenarij netestiran te može rezultirati porukama o kobnim pogreškama, CPI pogreškama i neispravnostima hardvera. Dodatak za isključivanje sustava Windows 98 Second Edition provjerava je li instalirana odgovarajuća verzija datoteke Configmg.vxd te zamjenjuje stariju verziju te datoteke verzijom za Windows 98 Second Edition.



Funkcije koje se izvršavaju tijekom isključivanja

Windows 98 Second Edition pokušava izvršiti mnoge funkcije tijekom isključivanja, što obuhvaća:
  • dovršenje svih funkcija zapisivanja na disk
  • pražnjenje predmemorije diska
  • izvršenje koda za zatvaranje prozora kojim se zatvaraju svi trenutno otvoreni programi
  • tranziciju svih upravljačkih programa iz zaštićenog u stvarni način rada


Ako ovaj članak ne opisuje vaš problem vezan uz isključivanje računala, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto i pogledajte dodatne članke o isključivanju sustava Windows 98:
http://support.microsoft.com/ph/1139

Svojstva

ID članka: 238096 - Posljednja izmjena: 12. svibnja 2007. - Revizija: 2.1
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Ključne riječi: 
kbenv kbfaq kbinfo KB238096
Odricanje od odgovornosti za sadržaj zastarjelog članka baze znanja
This article was written about products for which Microsoft no longer offers support. Therefore, this article is offered "as is" and will no longer be updated.

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com