ID Artikel: 238096
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan bagaimana memecahkan masalah mati dan restart masalah dalam Windows 98 Second Edition khusus, tidak Microsoft Windows 98. Untuk informasi tambahan mengenai pemecahan masalah shutdown Windows 98, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
202633 Bagaimana memecahkan masalah Windows 98 Shutdown

INFORMASI LEBIH LANJUT

Ketika Windows 98 Second Edition tidak menutup dengan benar, mungkin muncul untuk berhenti merespons (hang) selama beberapa menit sementara pesan berikut ditampilkan pada layar:
Harap tunggu sementara komputer menutup turun
Atau, Anda dapat melihat hanya layar kosong dan kursor yang berkedip, atau komputer Anda dapat merestart bukannya mematikan.

Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen

Microsoft telah merilis Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen yang membahas masalah-masalah shutdown komputer dengan tertentu konfigurasi hardware dan software yang menjalankan Windows 98 Second Edition. Masalah ini mencakup komputer restart ketika menutup dan komputer tergantung pada shutdown.

Microsoft menganjurkan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Jika, setelah mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini, komputer terus menunjukkan shutdown masalah, Microsoft menyarankan menerapkan pembaruan ini. Untuk informasi tambahan tentang cara mendapatkan Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
239887 Ketersediaan Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen
CATATAN: Setelah Anda menerapkan Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen, Menonaktifkan cepat Shutdown pilihan tidak lagi tercantum pada Lanjutan tab di Msconfig.exe.

Pemecahan Masalah

Untuk informasi mengenai pemecahan masalah shutdown Windows 98 Second Edition, lihat artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:
202633 Bagaimana memecahkan masalah Windows 98 Shutdown

Penyebab umum masalah Shutdown

Shutdown masalah dalam Windows 98 Second Edition dapat disebabkan oleh salah satu masalah berikut:
  • Kunci registri cepat Shutdown diaktifkan.
  • Ada file suara keluar Windows rusak.
  • Program atau program (TSR) mengakhiri-dan-tinggal-penduduk mungkin tidak menutup dengan benar.
  • Pengandar perangkat tidak sesuai, rusak, atau bertentangan dimuat.
  • Ada tidak kompatibel Advanced Power Management (APM) atau pengaturan konfigurasi lanjut dan antarmuka daya (ACPI).
  • Ada pengaturan konfigurasi sistem Input/Output dasar (BIOS) yang tidak kompatibel.
  • Komputer memuat perangkat keras salah dikonfigurasi atau rusak.
  • Ada adapter video yang tidak ditetapkan IRQ di real mode.
CATATAN: Windows 98 Second Edition termasuk update terbaru untuk ACPI, OnNow, dan APM. Selain itu, kode cepat Shutdown yang dilaksanakan dengan rilis pertama dari Windows 98 telah dihapus untuk mendukung fitur-fitur baru ini.

Meskipun Windows 98 Second Edition mencakup banyak driver baru, tidak semua pihak ketiga produsen memiliki kesempatan untuk memperbarui pengandar perangkat keras mereka. Beberapa ada komputer atau perangkat mungkin memerlukan BIOS yang diperbarui atau pengandar perangkat untuk sepenuhnya mendukung Windows 98 Second Edition.

Masalah yang dikenal

IRQ kemudi

Pilihan ini memungkinkan beberapa PCI perangkat untuk berbagi jalur permintaan sama menghentikan (IRQ). Jika BIOS tidak sepenuhnya memenuhi persyaratan, pilihan ini dapat menyebabkan komputer Anda untuk tidak menutup dengan benar, bahkan jika dua atau lebih perangkat tidak berbagi IRQ. Untuk menonaktifkan bus PCI IRQ kemudi, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Sistem.
  2. Pada Manajer Alat tab, klik Sistem perangkat.
  3. Klik dua kali PCI Bus, dan kemudian klik untuk mengosongkan Menggunakan IRQ kemudi kotak centang pada IRQ kemudi tab.
  4. Klik Oke, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
  5. Setelah Anda me-restart komputer, mencoba untuk mematikan komputer Anda lagi.
Jika komputer Anda dimatikan berhasil, Anda mungkin perlu mengubah konfigurasi BIOS atau Anda mungkin perlu pembaruan BIOS. Untuk informasi tentang cara untuk melakukannya, hubungi pabrik BIOS Anda.

Melanjutkan pada cincin dan LAN

Menonaktifkan fitur "Resume pada cincin dan LAN" di dalam BIOS komputer dapat memecahkan masalah terkait shutdown. Untuk informasi tentang cara untuk melakukannya, hubungi komputer atau produsen BIOS.

Plug and Play BIOS

Dalam beberapa kasus, BIOS dan Windows mungkin tidak berkomunikasi dengan baik dengan perangkat keras komputer selama proses pematian. Anda dapat mengkonfigurasi Windows 98 Second Edition untuk mengabaikan kehadiran Plug dan Play BIOS dan berkomunikasi secara langsung dengan perangkat keras.

CATATAN: Menggunakan metode ini hanya untuk tujuan pengujian. Meninggalkan Plug and Play BIOS dinonaktifkan dapat menyebabkan beberapa hardware untuk berhenti bekerja.

Untuk mengkonfigurasi Windows untuk tidak menggunakan Plug dan Play BIOS:
  1. Restart komputer Anda, dan tekan dan tahan CTRL sampai Anda melihat Windows 98 Permulaan menu.
  2. Memilih Prompt Perintah hanya.
  3. Ketik baris berikut ini pada prompt perintah:
    CD \windows\system
  4. Ubah nama berkas Bios.vxd untuk Bios.old.
  5. Mulai ulang komputer Anda.
  6. Setelah komputer restart, mencoba untuk mematikan Windows.
Jika komputer menutup turun dengan benar, sistem BIOS ini mungkin memberikan kontribusi kepada masalah shutdown. Hubungi motherboard atau BIOS produsen untuk update mungkin.

Untuk informasi tambahan tentang BIOS komputer Anda, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
299697 Ikhtisar sistem Input/Output dasar komputer umum

NVRAM/ESCD

Ada pengaturan khusus untuk BIOS dan Windows interaksi selama proses startup and shutdown. Untuk memeriksa ini, menonaktifkan fitur Pembaruan NVRAM/ESCD untuk menentukan jika melakukan jadi memecahkan masalah shutdown. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Sistem.
  2. Pada Manajer Alat tab, klik dua kali Sistem perangkat.
  3. Klik Plug and Play BIOS, dan kemudian klik untuk memilih Menonaktifkan NVRAM / ESCD updates kotak centang pada Tataan tab.
  4. Klik Oke, klik Oke, kemudian restart komputer Anda.
  5. Setelah Anda me-restart komputer, mencoba untuk mematikan komputer Anda lagi.

Kunci registri Shutdown cepat diaktifkan

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Utilitas konfigurasi sistem Microsoft termasuk pilihan untuk menonaktifkan cepat Shutdown. Jika pilihan ini tidak diatur dalam Windows 98 Second Edition, komputer Anda mungkin reboot bukannya mematikan. Untuk mengatasi masalah ini, Ubah nilai data FastReboot dari 1-0 di kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
CATATAN: Setelah Anda menerapkan Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen, Menonaktifkan cepat Shutdown pilihan tidak lagi tercantum pada Lanjutan tab di Msconfig.exe.

Antivirus Program

Jika Anda memiliki program antivirus yang dikonfigurasi untuk memindai pengandar disket ketika Anda mematikan komputer Anda, komputer mungkin berhenti merespons. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
231666 Antivirus Program menyebabkan komputer berhenti merespons ketika Anda menutup

Mengganti Configmg.vxd File

Microsoft telah menyadari bahwa beberapa pelanggan telah menggantikan Windows 98 Second Edition versi dari Configmg.vxd file dengan versi Windows 98 untuk menangani masalah-masalah shutdown. Microsoft sangat menganjurkan bahwa Anda tidak melakukan hal ini. Ini adalah skenario belum diuji yang dapat mengakibatkan pesan kesalahan fatal, CPI kesalahan dan kegagalan perangkat keras. Windows 98 Second Edition Shutdown suplemen mendeteksi apakah versi sesuai berkas Configmg.vxd terinstal, dan menggantikan versi sebelumnya dengan versi Windows 98 Second Edition.



Fungsi yang dilakukan selama proses pematian

Windows 98 Second Edition mencoba untuk melakukan banyak fungsi selama proses pematian, termasuk:
  • Penyelesaian semua disk menulis fungsi.
  • Flushing disk cache.
  • Menjalankan kode menutup jendela untuk menutup semua saat ini menjalankan program.
  • Transisi semua modus terproteksi driver untuk modus Real.


Jika artikel ini tidak menjelaskan masalah terkait shutdown Anda, silakan lihat situs Web Microsoft berikut untuk melihat lebih banyak artikel tentang menutup Windows 98:
http://support.Microsoft.com/pH/1139

Properti

ID Artikel: 238096 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbenv kbinfo kbmt KB238096 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:238096
Sanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com