Sådan foretager du fejlfinding ved problemer med Deling af internetforbindelse

I denne artikel beskrives, hvordan du foretager fejlfinding ved problemer med Deling af Internetforbindelse (ICS) på en computer med Windows 98 ? 2. udgave.

ADVARSEL! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, der bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af registreringsdatabasen, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på egen risiko.

Når du bruger ICS, kan to eller flere computere dele én internetforbindelse mellem sig. Inden du installerer eller anvender ICS, bør du kontakte din internetudbyder eller læse udbyderens vilkår og betingelser for anvendelse for at afgøre, om du har tilladelse til at dele forbindelsen.

Yderligere oplysninger om ICS finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Sådan installeres Deling af internetforbindelse:

1. Klik på Start, peg på Indstillinger, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Tilføj/fjern programmer.
2. Klik på Internet-værktøjer under fanen Windows Installation, og klik derefter på Detaljer.
3. Marker afkrydsningsfeltet Deling af internetforbindelse, klik på OK, og klik så igen på OK.
4. Følg anvisningerne for at køre guiden Deling af internetforbindelse.

BEMÆRK! Du skal kun installere ICS på den computer, du bruger til oprettelse af internetforbindelsen. Denne computer kaldes værtscomputeren. De andre computere i det lokale netværk (LAN), som bruger værten til at oprette forbindelsen til internettet, kaldes klientcomputere.

Yderligere oplysninger om ICS-kravene finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: BEMÆRK! Dit modem omtales i denne artikel som "opkaldskortet". Dette udtryk kan også henvise til en en ISDN-enhed (Integrated Services Digital Network) eller en ADSL-enhed (Asymmetric Digital Subscriber Line).

Værtskonfiguration

Hvis du vil udføre fejlfinding af ICS, skal du kontrollere, at de korrekte komponenter er installeret på værten efter installationen af ICS. Se efter følgende to komponenter i Netværksegenskaber, hvor kort er dit opkaldskort eller netværkskortet:

• TCP/IP (delt)->kort
• TCP/IP (hjemme)->kort

Sådan kontrolleres komponenterne i Netværksegenskaber:

1. Klik på Start, peg på Indstillinger, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Netværk.
2. Under fanen Konfiguration skal du se i boksen Følgende netværkskomponenter er installeret for at bekræfte, at begge komponenter TCP/IP (delt) og TCP/IP (hjemme) vises i listen.

Hvis en af komponenterne vises i Netværksegenskaber, men ikke har henvisningen (hjemme) eller (delt), er ICS ikke installeret korrekt og fungerer ikke korrekt. Du skal måske fjerne og derefter geninstallere ICS for at løse dette problem.

Yderligere oplysninger om guiden ICS-indgange i Netværksegenskaber finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Komponenten TCP/IP (delt) er det kort, du skal bruge til at oprette forbindelse til internettet, og komponenten TCP/IP (hjemme) er det kort, du skal bruge til at oprette forbindelse til lokalnetværket. Hvis TCP/IP (delt) ikke er med på listen Følgende netværkskomponenter er installeret, kan værts- og klientcomputerne ikke oprette forbindelse til internettet. Hvis TCP/IP (hjemme) ikke er med på listen Følgende netværkskomponenter er installeret, kan værts- og klientcomputerne måske ikke oprette forbindelse til hinanden i lokalnetværket.

BEMÆRK! Hvis du er klar over, hvilket kort du skal bruge til at oprette forbindelse til internettet, og hvilket du skal bruge til at oprette forbindelse til lokalnetværket, skal du springe følgende afsnit over Sådan afgøres brugen af kortet TCP/IP (delt) og kortet TCP/IP (hjemme).

Sådan afgøres brugen af kortet TCP/IP (delt) og kortet TCP/IP (hjemme)

• Standard Netværk via modem-forbindelser
  
  Ved en standardforbindelse til netværk via modem skal Microsofts opkaldskort være på listen i Netværksegenskaber. Hvis du vil finde ud af, om Netværk via modem anvendes til at oprette forbindelse til internettet, skal du se efter ikonet for din internetudbyder i mappen Netværk via modem. Du kan få vist mappen Netværk via modem ved at dobbeltklikke på Denne computer og derefter dobbeltklikke på mappen Netværk via modem.
  
  Ved en standardforbindelse til netværk via modem skal følgende komponenter være på listen i Netværksegenskaber for værtscomputeren:
  
  
  • TCP/IP (delt)->Opkaldskort
  • TCP/IP (hjemme)->Netværkskort
  • Forbindelser via andre internetopkaldsprogrammer
  
  Du kan finde ud af, om du anvender et opkaldsprogram fra tredjepart til at oprette forbindelse til internettet, ved at kontrollere Netværksegenskaber for at se efter tredjepartens opkaldskort. Hvis ICS skal fungerer korrekt sammen med et opkaldsprogram fra trejdepart, skal dette program anvende et 32-bit opkaldskort. Visse internetudbydere bruger deres egne opkaldsprogrammer til at oprette forbindelse til internettet, f.eks. AOL (America Online).
  
  Ved en forbindelse via et opkaldsprogram fra tredjepart skal følgende komponenter være på listen i Netværksegenskaber for værtscomputeren, hvorTredjeparts opkaldskort er navnet på opkaldskortet fra tredjepart og er navnet på netværkskortet
  
  
  • TCP/IP (delt)->Tredjeparts opkaldskort
  • TCP/IP (hjemme)->Netværkskort
  
  Yderligere oplysninger om brug af opkaldsprogrammer fra tredjepart sammen med ICS finder du ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
  230233

  (http://support.microsoft.com/kb/230233/DA/ )

  Sådan bruges AOL sammen med Deling af internetforbindelse
  229978

  (http://support.microsoft.com/kb/229978/DA/ )

  ICS Cannot Autodial 3rd-Party Internet Dial-Up Connections
  BEMÆRK! Visse internetudbydere registrerer netværkskortets adresse, ofte kaldet MAC-adressen, for enheder, der bruger netværkskort. Måske vil din internetudbyder kun lade dig oprette forbindelse til internettet via det bestemte netværkskort. Hvis du vil bruge et andet netværkskort, skal du kontakte internetudbyderen for at få hjælp.
• Envejsenheder
  
  Når det drejer sig om envejsenheder, f.eks. modemer med envejskabler, skal du have forbindelse til en kilde, der sender data, og forbindelse til en kilde til at modtage data. ICS fungere ikke korrekt med denne type konfiguration.Yderligere oplysninger om envejskort finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
  231648

  (http://support.microsoft.com/kb/231648/DA/ )

  ICS Does Not Function with Unidirectional Adapters
• Modemer med tovejskabler
  
  Når det drejer sig om et modem med tovejskabel, kræver kabelmodemet et netværkskort til værtscomputeren. Denne konfiguration kræver, at du har to netværkskort installeret i computeren, ét til kabelmodemet og ét til lokalnetværket.
  
  Når det drejer sig om en kabelmodemforbindelse, skal følgende komponenter vises på listen i Netværksegenskaber for værtscomputeren, hvor TCP/IP (delt) er det netværkskort, der er tilsluttet kabelmodemet, og TCP/IP (hjemme) er det netværkskort, der er forbundet med lokalnetværket:
  • TCP/IP (delt)->Netværkskort 1
  • TCP/IP (hjemme)->Netværkskort 2
  
  
• ADSL-enheder
  
  Når det drejer sig om en ADSL-linje (Asymmetric Digital Subscriber Line), kræver ADSL-enheden, at der er et netværkskort installeret i værtscomputeren. Denne konfiguration kræver, at der installeres to netværkskort i computeren, ét til kabelmodemet og ét til lokalnetværket.
  
  Når det drejer sig om en ekstern ADSL-forbindelse, skal følgende komponenter vises på listen i Netværksegenskaber for værtscomputeren, hvor TCP/IP (delt) er det netværkskort, der er tilsluttet ADSL-enheden, og TCP/IP (hjemme) er det netværkskort, der er forbundet med lokalnetværket:
  
  
  • TCP/IP (delt)->Netværkskort 1
  • TCP/IP (hjemme)->Netværkskort 2
  
  BEMÆRK! Når det drejer sig om en intern ADSL-enhed, bruger ADSL-enheden standardopkaldskortet til at oprette forbindelse til internettet. Interne ADSL-enheder skulle fungere på samme måde som standardforbindelser til netværk via modem. Det kan også gælde for eksterne ADSL-enheder, som f.eks. opretter forbindelse via USB-porte. Du vil normal se en henvisning til PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) eller PPPoA (Point-to-Point Protocol over ATM). Du skulle også se TCP/IP (delt), Opkaldskort (som angivet ovenfor) eller Modemforbindelse.
  
  Yderligere oplysninger finder du i følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
  273587

  (http://support.microsoft.com/kb/273587/DA/ )

  How to Configure ICS for Use with DSL Connections That Use PPPoE
  265728

  (http://support.microsoft.com/kb/265728/DA/ )

  Internet Connection Sharing Requires Two Network Adapters
• ISDN-enheder
  Når det drejer sig om en ISDN-enhed (Integrated Services Digital Network), bruger både interne og eksterne ISDN-enheder opkaldskortet til at oprette forbindelse til internettet. ISDN-enheder skulle fungere på samme måde som standardforbindelser til netværk via modem.

Brug filen Icssetup.log

Hvis du vil afgøre, hvilke kort guiden Deling af internetforbindelse har identificeret som mulige delte kort eller hjemmenetværkskort, skal du kontrollere filen Icssetup.log file i mappen Windows. Guiden Deling af internetforbindelse tjekker, om der er relevante kort i listen over kort i Netværksegenskaber. Hvis problemet stadig opstår, skal du kontrollere, om hvert af disse kort også er angivet under Netværkskort i Enhedshåndtering.

BEMÆRK! Guiden Deling af internetforbindelse vil aldrig identificere et opkaldskort som hjemmenetværkskortet.

Eksempel på filen Icssetup.log

Internet Connection Sharing Setup Log: Wednesday Mar 17 1999
Build Adapter ListBuild Adapter List - found: Dial-Up Adapter
Build Adapter List - found: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter
Build Adapter List - found: Internet Connection Sharing
Find Internal Adapter Candidates, checking: Dial-Up Adapter NOT a
candidate, known special purpose adapter
Find Internal Adapter Candidates, checking: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter IS a candidate
Find Internal Adapter Candidates, checking: Internet Connection Sharing NOT a candidate, known special purpose adapter
Find External Adapter Candidates, checking: Dial-Up Adapter IS a candidate
Find External Adapter Candidates, checking: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter NOT a candidate, only valid Internal adapter
Find External Adapter Candidates, checking: Internet Connection Sharing NOT a candidate, known special purpose adapter
Find Internal Adapter Candidates, checking: Dial-Up Adapter NOT a candidate, known special purpose adapter
Find Internal Adapter Candidates, checking: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter IS a candidate
Find Internal Adapter Candidates, checking: Internet Connection Sharing NOT a candidate, known special purpose adapter
Loaded external adapter: Dial-Up Adapter
Loaded internal adapter: Linksys LNEPCI II PCI Ethernet Adapter

TCP/IP (hjemme) og TCP/IP (delt) vises på de forkerte kort

Sådan løses dette problem:

1. Klik på Start, peg på Indstillinger, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Internet-indstillinger.
2. Klik på Deling under fanen Forbindelser.
3. Vælg det kort, du bruger til din internetforbindelse, i listen under Opret forbindelse til Internettet via.
4. Vælg kortet til dit lokalnet i listen under Connect to my home network using (Opret forbindelse til hjemmenetværk med).
5. Klik på OK, klik igen på OK, og genstart derefter computeren, når du bliver bedt om det.

Hvis knappen Deling ikke vises, kan det skyldes forkerte versioner af filerne Inetcpl.cpl og Inetcplc.dll. Yderligere oplysninger om dette problem finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: BEMÆRK! Hvis du fjerner eller geninstallerer komponenter, der vises i Netværksegenskaber på værtscomputeren, skal du også fjerne og geninstallere ICS.

ADVARSEL! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, der bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af registreringsdatabasen, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på egen risiko.

Kun én af TCP/IP-komponenterne vises i listen under Netværksegenskaber

Dette problem kan opstå, hvis en eller flere registreringsnøgler er beskadiget. Følg disse trin for at løse problemet:

1. Under Netværksegenskaber skal du skrive beskrivelsen ned for hver af de viste kort.
2. Åbn følgende nøgle i Registreringseditor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\<nnnn>
   hvor <nnnn> er et 4-cifret tal, der forøges trinvist startende ved 0000.
3. Slet hver af de nøgler, hvor indgangen DeviceDesc ikke svarer til beskrivelsen af et af kortene under Netværksegenskaber.
   
   Hvis der er flere nøgler for samme kort i listen under Netværksegenskaber, skal du slette hver enkelt nøgle og derefter fjerne og geninstallere kortet under Enhedshåndtering. Når du skal fjerne kortet under Enhedshåndtering, skal du klikke på Start, pege på Indstillinger, klikke på Kontrolpanel, dobbeltklikke på System, klikke på fanen Enhedshåndtering, dobbeltklikke på Netværkskort, klikke på kortet og derefter klikke på Fjern. BEMÆRK! Du skal måske bruge den oprindelige driver-diskette eller det oprindelige installationsprogram, når du skal geninstallere det kort, du har fjernet fra Enhedshåndtering.

Komponenterne TCP/IP (delt) og TCP/IP (hjemme) mangler

Dette problem kan opstå, hvis filen Iphlpapi.dll har den forkerte version eller er fejlbehæftet.

Du kan løse problemet ved at udpakke en ny version af filen fra cd-rom'en med Windows 98 ? 2. udgave og derefter fjerne og geninstallere ICS. Udfør disse trin for at pakke filen Iphlpapi.dll ud:

1. Klik på Start, Kør, skriv sfc.exe i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
2. Klik på Udpak en fil fra installationsdisken.
3. Skriv iphlpapi.dll i feltet Angiv de systemfiler, som skal gendannes, og klik derefter på Start.
4. I feltet Gendan fra skal du skrive drevbogstavet og stien til mappen på cd-rom'en med kildekoden til Windows 98 ? 2. udgave.
5. I feltet Gem fil i skal du skrive den fuldstændige sti til mappen \Windows\System (f. eks. C:\Windows\System) og derefter klikke på OK.
6. Klik på OK for at bruge standardmappen for sikkerhedskopier, når du bliver spurgt om det.
7. Klik på OK, og forlad derefter Kontrolprogram til systemfiler.
8. Fjern og geninstaller ICS

Aktiver DHCP-tjenester på vært

Uden en korrekt IP-adresse vil klienten ikke kunne kommunikere med værtscomputeren. Hvis klientcomputeren ikke kan få en IP-adresse fra værten, deaktiveres DHCP-tjenesten måske. Følg disse trin for at aktivere DHCP-tjenesterne på værtscomputeren:

1. Åbn mappen Tools\MTSutil\ICS på cd-rom'en med Windows 98 ? 2. udgave.
2. Højreklik på filen Dhcp_on.inf, og klik derefter på Installer.
3. Genstart Windows.

Klientkonfiguration

Konfigurer klient til DHCP

Udfør disse trin for at konfigurere klientcomputeren til at kunne hente en IP-adresse fra værtscomputeren:

1. Klik på Start, peg på Indstillinger, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Netværk.
2. Klik på den TCP/IP-komponent, der er installeret til netværkskortet på dit lokalnetværk.
3. Klik på Egenskaber.
4. Under fanen IP-adresse skal du klikke på Hent automatisk en IP-adresse.
5. Under fanen WINS-konfiguration skal du klikke på Benyt DHCP til WINS-navnefortolkning.
6. Fjern alle de gateways, der evt. er installeret, under fanen Gateway.
7. Under fanen DNS-konfiguration skal du klikke på Deaktiver DNS.
8. Klik på OK, klik igen på OK, og klik derefter på Ja, hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computer.

Hvis du hellere vil tildele klient-IP-oplysningerne manuelt, eller føler, at DGCP ikke fungerer korrekt, skal du se det afsnit, der hedder Sådan tildeles en statisk IP-adresse senere i denne artikel.

Sådan tildeles en statisk IP-adresse

Inden du kan tildele en statisk IP-adresse, skal du bruge nogle oplysninger om DNS-konfigurationen fra din internetudbyder. Eller du kan fra værtscomputeren klikke på Start, Kør, skrive winipcfg og derefter klikke på OK. Klik på ICS-kort, Flere oplysninger, noter DNS-serveradressen ned, og klik derefter på OK. Følg disse trin, efter du har hentet DNS-indstillingen:

1. Klik på Start, peg på Indstillinger, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Netværk.
2. Klik på den TCP/IP-komponent, der er installeret til netværkskortet på dit lokalnetværk.
3. Klik på Egenskaber.
4. Under fanen IP-adresse skal du klikke på Angiv en IP-adresse.
5. I feltet IP-adresse skal du skrive 192.168.0.x (hvor x er et tal mellem 2 og 254).
   
   BEMÆRK! En anden computer i lokalnetværket må ikke aktuelt anvende denne IP-adresse.
6. Skriv 255.255.255.0 i feltet Undernetmaske.
7. Under fanen WINS-konfiguration skal du klikke på Deaktiver WINS-navnefortolkning.
8. Skriv 192.168.0.1 i feltet Ny gateway under fanen Gateway, og klik på Tilføj.
9. Under fanen DNS-konfiguration skal du klikke på Aktiver DNS, og derefter skrive værtscomputerens navn i feltet Vært.
   
   BEMÆRK! Du kan lade feltet Domæne stå tomt. Bemærk, at der skelnes mellem store og små bogstaver ved angivelsen af computernavnet.
10. I feltet Rækkefølge til søgning efter DNS-server skal du skrive IP-adressen på værtscomputeren (normalt 192.168.0.1) og derefter klikke på Tilføj. BEMÆRK! Hvis værts-IP-adressen ikke fungerer korrekt, skal du forsøge at bruge internetudbyderens DNS-servers IP-adresse.
    
    
11. Klik på OK, klik igen på OK, og klik derefter på Ja, hvis du bliver spurgt, om du vil genstarte computer.

Yderligere oplysninger om, hvordan en statisk IP-adresse tildeles, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

Værten opretter forbindelse til internettet, men klienten gør det ikke

Når værten har oprettet forbindelse til internettet, skal du teste lokalnetværk- og internetforbindelserne ved at følge disse procedurer:

• Benyt værktøjet Winipcfg
  
  Udfør følgende trin for at anvende værktøjet Winipcfg til at bekræfte IP-adressen:
  
  
  1. Klik på Start, Kør, skriv winipcfg, og klik derefter på OK.
  2. Vælg netværkskortet i feltet Oplysninger om Ethernet-netværkskort.
  3. Klik på Release, klik på Forny, og klik derefter på OK.
  Hvis IP-adressen for netværket er 192.168.0.x (hvor x er et tal mellem 2 og 254), er det lykkedes for klienten at hente en IP-adresse fra værten.
  
  Hvis klienten ikke kan hente en IP-adresse fra værten, bliver du måske nødt til at aktivere DHCP-tjenesten på værten eller tildele klienten en statisk IP-adresse manuelt.
  
  
• Ping værtens IP-adresse
  
  Udfør følgende trin for at anvende Ping-kommandoen til at bekræfte TCP/IP-funktionaliteten (Transport Control Protocol/Internet Protocol):
  1. Klik på Start, peg på Programmer, og klik derefter på MS-DOS-prompt.
  2. Skriv ping 192.168.0.1 ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER.
  3. Skriv exit ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER for at vende tilbage til Windows.
  Hvis du får svar, kan klientcomputeren kommunikere med værtscomputeren via LAN ved hjælp af TCP/IP.
  
  Hvis du ikke modtager svar, skal du udføre fejlfinding af problemet som et generelt netværksforbindelsesproblem under Windows. Yderligere oplysninger om fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer under Windows finder du ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
  192534

  (http://support.microsoft.com/kb/192534/DA/ )

  Troubleshooting Windows 95/98 Network Connection Problems
• Ping IP-adresse på internettet
  
  Hvis du vil pinge IP-adressen på et websted på internettet, skal du først hente IP-adressen på webstedet fra værten. Følg disse trin for at hente IP-adressen på et websted:
  
  
  1. På værtscomputeren skal du klikke på Start, pege på Programmer og derefter klikke på MS-DOS-prompt.
  2. Ud for kommandoprompten skal du skrive ping <webstedets navn>, hvor <webstedets navn> er webstedets URL-adresse (Uniform Resource Locator). Tryk derefter på ENTER. BEMÆRK! Visse websteder, f.eks. www.microsoft.com, sender måske ikke noget svar. Hvis det er tilfældet, skal du prøve et andet websted.
     
     
  3. Hvis webstedet sender svar, modtager du følgende meddelelse:
     pinging <webstedets navn> [xxx.xxx.xxx.xxx]...
     Hvor <webstedets navn> er URL-adressen (Uniform Resource Locator) på webstedet og xxx.xxx.xxx.xxx er webstedets IP-adresse.
  4. Skriv denne IP-adresse ned til senere brug.
  Når du har hentet IP-adressen på et websted på internettet for at teste TCP/IP-forbindelsen til klienten, skal du udføre disse trin:
  
  
  1. På klientcomputeren skal du klikke på Start, pege på Programmer og derefter klikke på MS-DOS-prompt.
  2. Skriv ud for kommandoprompten ping xxx.xxx.xxx.xxx (hvor xxx.xxx.xxx.xxx er IP-adressen på webstedet på internettet), og tryk derefter på ENTER.
  3. Skriv exit ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER for at vende tilbage til Windows.
  Hvis du får svar, kan klientcomputeren kommunikere med internettet via LAN ved hjælp af TCP/IP.
  
  Hvis du ikke modtager noget svar, skal du se det afsnit om Værtskonfiguration, der er blevet nævnt tidligere i denne artikel. Her kan du finde trin til konfiguration af værtscomputeren og fejlfinding af problemer med værten.
  
  
• Ping internetnavn
  
  Hvis det lykkes for klienten at pinge IP-adressen på et websted, skal du bruge internetnavnet til at teste DNS-konfigurationen med ping. Følg disse trin for at gøre dette:
  
  1. Klik på Start, peg på Programmer, og klik derefter på MS-DOS-prompt.
  2. Ud for kommandoprompten skal du skrive ping <webstedets navn>, hvor <webstedets navn> er webstedets URL-adresse (Uniform Resource Locator). Tryk derefter på ENTER.
     
     BEMÆRK! Visse websteder, f.eks. www.microsoft.com, sender måske ikke noget svar. Hvis det er tilfældet, skal du prøve et andet websted.
  Hvis du modtager svar, er værts- og klientcomputeren konfigureret korrekt og fungerer korrekt. BEMÆRK! Hvis browseren stadig ikke kan åbne et websted vha. navnet, skal du kontrollere browserens forbindelsesindstillinger og sikre dig, at den er konfigureret til at bruge lokalnetværket til at oprette forbindelse, og at der ikke er konfigureret nogen proxyservere.
  
  
• Åbn IP-adresse i browser
  
  Følg disse trin for at teste browseren ved at forsøge at åbne et websted vha. IP-adressen:
  
  
  1. Klik på Start, Kør, skriv http://xxx.xxx.xxx.xxx (hvor xxx.xxx.xxx.xxx er IP-adressen på webstedet), og klik derefter på OK.
  Hvis webstedet vises, fungerer browseren korrekt, og der er måske et problem med DNS-navnefortolkningen (Domain Name Server).
  
  Yderligere oplysninger om konfigurationen af DNS finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
  229974

  (http://support.microsoft.com/kb/229974/DA/ )

  Connection Error Messages When You Use ICS with an FQDN
  Hvis webstedet ikke vises, kan der evt. være et problem med Winsock på computeren.
  
  Yderligere oplysninger om eventuelle Winsock-problemer finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
  188952

  (http://support.microsoft.com/kb/188952/DA/ )

  "Internal Error Occurred" Error Message Using Internet Explorer

Beskadigede registreringsnøgler

Dette problem kan opstå, hvis en eller flere registreringsnøgler er beskadiget. Følg disse trin for at løse problemet:

1. Under Netværksegenskaber skal du skrive beskrivelsen ned for hver af de viste protokoller.
2. Åbn følgende nøgle i Registreringseditor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\NetTrans\nnnn
   Hvor nnnn er et 4-cifret tal, der forøges trinvist startende ved 0000.
   
   
3. Sammenhold antallet af undernøgler i mappen NetTrans med antallet af forekomster af protokoller, der er installeret i netværkskonfigurationen. Der bør kun være én undernøgle for hver forekomst af en installeret protokol.
   
   Hvis der er flere nøgler end protokoller i listen under Netværksegenskaber, skal du afinstallere ICS, eksportere en kopi af NetTrans-nøglen og derefter slette NetTrans-nøglen fra registreringsdatabasen. Det kan fjerne alle komponenter fra netværkskonfigurationen, bortset fra de installerede kort.
4. Hvis du vil gendanne NetTrans-nøglen, skal du dobbeltklikke på Netværk i Kontrolpanel og derefter klikke på knappen Tilføj under fanen Netværkskonfiguration. Klik på Klient, Tilføj, Klientprogram til Microsoft-netværk, og klik derefter på OK. Når skærmbilledet Netværkskonfiguration igen vises, er standardprotokollen blevet tilføjet, og NetTrans-nøglen er gendannet i registreringsdatabasen, så der kun er én undernøgle for hver installeret protokol.
5. Kontroller igen registreringsdatabasen for at sikre dig, at der kun er én NetTrans-undernøgle pr. installeret protokol. Hvis det er tilfældet, skal du geninstallere ICS på værten og undersøge, om problemet er løst.