Le programme RemoteApp n'est pas terminé une fois le délai d'inactivité de session arrive à expiration sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008

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Numéro d'article: 2381675 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008.
  • Vous joignez l'ordinateur à un domaine.
  • Vous installez le rôle du Bureau à distance sur l'ordinateur.
  • Vous activez les paramètres de stratégie de groupe suivants dans le domaine :
    Limite de temps de session de bureau Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Composants Components\Remote Desktop Services\Remote Host\Session heure Limits\Set ordinateur pour les sessions Bureau à distance actives mais inactives

    Session des sessions de bureau Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Composants Components\Remote Desktop Services\Remote Host\Session heure Limits\Terminate ordinateur quand les délais d'expiration ont été atteints
  • Vous définissez laLimite de session inactiveaffectation d'une valeur qui est supérieur ou égal à cinq minutes. LeLimite de session inactiveparamètre se trouve dans leDéfinir la limite de temps pour la session de bureau à distance active mais inactiveParamètre de stratégie de groupe.
  • Vous appliquez des paramètres Stratégie de groupe à l'ordinateur.
  • Vous exécutez un programme RemoteApp pour démarrer une session Bureau à distance sur l'ordinateur.
  • La session est inactive pendant une période de temps plus longue que la limite de temps de session inactive.
  • Le message suivant s'affiche dans la session Bureau à distance une fois la session est inactive pendant une période de temps plus longue que la limite de temps de session inactive :
    Session a été inactive dépasse sa limite de temps. Elle sera déconnectée dans 2 minutes. Appuyez sur n'importe quelle touche maintenant pour poursuivre la session.
Dans ce scénario, le programme RemoteApp n'est pas terminé une fois la session reste inactive pendant un 2 minutes supplémentaires.

Cause

Ce problème se produit car les Services Bureau à distance traite de manière incorrecte certains événements générés automatiquement et les messages en tant qu'entrée d'utilisateur. Par conséquent, les Services Bureau à distance ne met pas fin au programme RemoteApp.

RemarqueCes événements générés automatiquement et les messages sont à partir de l'utilitaire Connexion Bureau à distance.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). En outre, les services de rôle du Bureau à distance doivent être installés.

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas d'un correctif publié précédemment.

Informations fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
ImportantInclus dans les packages de correctifs de Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008. Cependant, seulement «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous «Windows Vista» sur la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_levelDossier
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré à la version finale de Windows Server 2008.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont très importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Termsrv.dll6.0.6001.22801451,58420-Nov-201022 : 13x 86
Termsrv.dll6.0.6002.22515451,58429-Oct-201016 : 29x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Termsrv.dll6.0.6001.22801550,40020-Nov-201023 : 16x 64
Termsrv.dll6.0.6002.22515550,40029-Oct-201016 : 30x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Termsrv.dll6.0.6001.228011,056,76820-Nov-201022 : 55IA-64
Termsrv.dll6.0.6002.225151,055,74429-Oct-201016 : 00IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
2287493The RemoteApp program is not terminated after the idle session time limit expires on a computer that is running Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier32,333
Date (UTC)22-Nov-2010
Heure (UTC)08 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f29ec276d60bc94.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,075
Date (UTC)20-Nov-2010
Heure (UTC)22 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_91098f4b6a8b9305.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,075
Date (UTC)29-Oct-2010
Heure (UTC)16 : 45
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_eb4887ab25be2dca.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,131
Date (UTC)20-Nov-2010
Heure (UTC)23 : 32
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_ed282acf22e9043b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,131
Date (UTC)29-Oct-2010
Heure (UTC)16 : 49
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier32,645
Date (UTC)22-Nov-2010
Heure (UTC)08 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,965
Date (UTC)20-Nov-2010
Heure (UTC)22 : 18
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,965
Date (UTC)29-Oct-2010
Heure (UTC)16 : 32
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f2b901d6d5ec590.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,102
Date (UTC)20-Nov-2010
Heure (UTC)23 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_910b33416a899c01.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier40,102
Date (UTC)29-Oct-2010
Heure (UTC)16 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,323
Date (UTC)22-Nov-2010
Heure (UTC)08 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,965
Date (UTC)20-Nov-2010
Heure (UTC)22 : 18
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,965
Date (UTC)29-Oct-2010
Heure (UTC)16 : 32
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2381675 - Dernière mise à jour: jeudi 16 décembre 2010 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2381675 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2381675
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