PPT2000 : " Mémoire insuffisante " ou " Impossible d'ouvrir "

Numéro d'article: 238307 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F238307
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Symptômes

Lorsque vous insérez un organigramme hiérarchique dans une diapositive Microsoft Powerpoint, le message d'erreur suivant risque de s'afficher :
Mémoire disponible insuffisante pour lire Organigramme.
Lorsque vous insérez un organigramme hiérarchique dans un document Microsoft Word, le message d'erreur suivant risque de s'afficher :
Mémoire insuffisante. Enregistrez votre document immédiatement.
Lorsque vous insérez un organigramme hiérarchique dans une feuille de calcul Microsoft Excel, le message d'erreur suivant risque de s'afficher :
Impossible de démarrer l'application source de cet objet.
Si vous démarrez Organigramme hiérarchique 2.0 indépendamment, le message d'erreur suivant s'affiche :
Impossible d'ouvrir le fichier. Vous êtes à court de mémoire ou d'espace disque. Vérifiez l'espace disque, fermez toutes les autres applications, puis réessayez. Appuyez sur F1 pour obtenir de l'aide.

Cause

Ce problème survient lorsque vous installez un trop grand nombre de polices sous Microsoft Windows. Le nombre exact de polices au-delà duquel le problème apparaît dépend du nom des polices et de l'emplacement à partir duquel vous les avez installées. En général, l'erreur se produit lorsque vous installez plus de 600 polices, mais elle peut également survenir à partir de 300 polices.

Résolution

Si vous avez installé plus de 600 polices, vous devez réduire leur nombre. Supprimez-en, en procédant par petites quantités. Lorsque vous êtes au delà de la limite du nombre de polices installées, redémarrez Windows, puis lancez Organigramme hiérarchique.

REMARQUE : Lorsque vous supprimez des polices, n'éliminez pas les polices suivantes :
  • Arial
  • Courier New
  • Marlett
  • Symbol
  • Times New Roman
  • Tahoma
  • WingDings
Ces polices sont utilisées par Microsoft Office et d'autres programmes. Évitez de les supprimer ou de les désinstaller.

Si le problème n'est pas résolu, il se peut que les fichiers Msoprefs.232 et Msoclip.232 soient concernés. Il s'agit des fichiers de préférences, qui contiennent les données et les paramètres de l'outil Organigramme hiérarchique.

Ces fichiers sont situés dans votre répertoire Windows. Supprimez-les, puis démarrez Organigramme hiérarchique. Ils seront automatiquement recréés.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème des versions produits mentionnés dans la fiche.

Propriétés

Numéro d'article: 238307 - Dernière mise à jour: mercredi 23 février 2000 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Organization Chart 2.0
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
Mots-clés : 
kberrmsg ppt97 ppt95 KB238307
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