Sessões de ambiente de trabalho remotos não completamente sair e conseguir estabelecer novas sessões de ambiente de trabalho remotos para um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar a função de serviços de ambiente de trabalho remoto num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2.
  • Utilize um controlador de outros fabricantes no computador. O controlador Subscreva notificações de alteração de estado de sessões de ambiente de trabalho remotos.
  • O computador está em execução sob uma tensão pesada. Por exemplo, vários utilizadores frequentemente estabelecem sessões de ambiente de trabalho remotos para o computador.
Neste cenário, algumas sessões de ambiente de trabalho remotos não completamente sair no computador. Localizar a que é um processo Csrss. exe deixado nestas sessões. Além disso, após algum tempo, não é possível estabelecer novas sessões de ambiente de trabalho remotos para o computador. Se tentar reiniciar o computador para recuperar da emissão, o processo de encerramento deixa de responder. Tem de desactivar manualmente e, em seguida, reinicie o computador.

Causa

O problema ocorre devido a um problema no controlador Win32k. sys.

Se uma sessão de ambiente de trabalho remota termina antes da sessão está totalmente inicializada, a notificação de alteração de estado da sessão não é enviada para o controlador de outro fabricante. Nesta situação, o controlador pode fuga recursos, tal como um thread do sistema, no contexto do CSRSS. exe porque o controlador de outro fabricante não consegue descarregar. O thread de fuga faz com que a sessão de ambiente de trabalho remota não sair totalmente. Depois do computador está em execução neste estado durante algum tempo, os Gestor de sessões locais (Lsm.exe) blocos novas ligações a receber. Além disso, estas sessões isolados também provocam o processo de encerramento deixasse de responder. Por conseguinte, detectar o problema descrito na secção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário executar o Windows Server 2008 R2 que tem a função de serviços de ambiente de trabalho remoto instalada.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Nota de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2
ImportanteCorrecções de Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informações de ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32k. sys6.1.7600.207853,124,22420-Ago-201003: 21x64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)08: 32
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,038
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)08: 32
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)08: 32
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro42,090
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)06: 15
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,536
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)08: 32
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,178
Data (UTC)20-Ago-2010
Hora (UTC)05: 10
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2383928 - Última revisão: 12 de outubro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2383928 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2383928

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