Сеансов удаленного рабочего стола не выходите из полностью и не удается установить новый сеансов удаленного рабочего стола на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2383928 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установить роль служб удаленных рабочих столов на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2.
  • Использовать сторонний драйвер на компьютере. Драйвер подписывается уведомления об изменении состояния для сеансов удаленного рабочего стола.
  • Компьютер работает под большой нагрузкой. Например несколько пользователей часто установления сеансов удаленного рабочего стола для компьютера.
В этом случае некоторые сеансов удаленного рабочего стола не выходите из полностью на компьютере. Вы обнаружите, что один процесс Csrss.exe слева в этих сеансах. Кроме того через некоторое время не удается установить новый сеансов удаленного рабочего стола для компьютера. При попытке перезагрузить компьютер для восстановления этой проблемы в процессе завершения работы перестает отвечать на запросы. Необходимо вручную отключить, а затем перезагрузите компьютер.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибок в драйвере Win32k.sys.

При выходе из сеанса удаленного рабочего стола до полной инициализации сеанса драйвер стороннего не отправляется уведомление об изменении состояния сеанса. В этом случае драйвер может возникнуть утечка ресурсов, таких как поток системы, в контексте Csrss.exe, так как не удается выгрузить драйвер стороннего. Утечки потоков приводит к удаленному рабочему столу не полностью завершить работу. После компьютер работает в это состояние в течение некоторого времени диспетчер локальных сеансов (Lsm.exe) блоки новых входящих подключений. Кроме того эти потерянные сеансы также вызвать процесс завершения работы перестает отвечать на запросы. Таким образом проблема, описанная в разделе «Проблема».

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2, играющем роль служб удаленных рабочих столов.

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечание сведения файла Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.207853,124,22420 Августа 2010 г.03: 21x 64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)08: 32
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)08: 32
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)08: 32
ПлатформаНе применимо

Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)06: 15
ПлатформаНе применимо

Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,536
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)08: 32
ПлатформаНе применимо

Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 Августа 2010 г.
Время (UTC)05: 10
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2383928 - Последний отзыв: 30 мая 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2383928 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2383928

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com