ID Artikel: 238550 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0

Can't browsing Internet yang menggunakan Internet Explorer saat terhubung ke AOL

Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
CATATAN: Anda mungkin diminta untuk Windows 95, Windows 98, Windows 98 Second Edition atau Windows Millennium (Me) CD-ROM untuk menyelesaikan langkah-langkah yang tercantum dalam artikel. Memverifikasi media instalasi Anda sebelum Anda melanjutkan.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda meng-upgrade Microsoft Internet Explorer atau America Online (AOL) dan menyambung ke AOL, Anda mungkin tidak dapat mengakses Internet dengan menggunakan Internet Explorer atau Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Halaman tidak dapat ditampilkan.
Catatan bahwa Anda akan menerima pesan galat ketika Anda menggunakan versi Internet Explorer yang disertakan bersama perangkat lunak AOL.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi di bawah keadaan berikut:
  • Jika Anda tidak memperbarui kunci registri Winsock2 dan tumpukan transmisi Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) setelah prosedur upgrade

    -atau-
  • Jika Anda mengaktifkan AOL kontrol orangtua pembatasan untuk account saat ini

    -atau-
  • Jika Anda menggunakan versi 16-bit dari AOL
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk mengatasi perilaku ini:
  1. Memverifikasi bahwa Anda menjalankan versi 32-bit dari AOL dengan mengklik Tentang America Online pada Bantuan menu.
  2. Verifikasi bahwa AOL kontrol orangtua pembatasan dinonaktifkan untuk account saat ini.
  3. Dokumen semua pengaturan pada properti jaringan untuk LAN Anda juga sebagai untuk koneksi Dial-Up jaringan (DUN) Anda.
  4. Menghapus semua komponen jaringan (misalnya, adapter, klien, dan seterusnya). Untuk melakukannya:
    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Jaringan.
    2. Pilih komponen jaringan, dan kemudian klik Hapus.

      CATATAN: Tidak me-restart komputer Anda jika Anda diminta untuk melakukannya. Anda mungkin perlu untuk mengulangi langkah-langkah ini untuk menghapus semua adapter, klien, dan seterusnya.

  5. Menghapus jaringan Dial-Up. Untuk melakukannya:
    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
    2. Pada Penataan Windows tab, klik untuk menghapus Komunikasi kotak centang.

      CATATAN: Tidak me-restart komputer Anda jika Anda diminta untuk melakukannya.
  6. Menggunakan Peninjau Suntingan Registri untuk menemukan dan menghapus kunci registri berikut, dan kemudian restart komputer Anda:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WinSock2
  7. Mulai AOL.
  8. Setelah Anda mulai AOL, AOL diperlukan komponen yang dibangun kembali. Setelah komponen dibangun kembali, restart komputer Anda.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kb3rdparty kbenv kbprb kbmt KB238550 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:238550  (http://support.microsoft.com/kb/238550/en-us/ )
Kembali ke atas
Retired KB ArticleSanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.
Kembali ke atas