文章編號: 238569 - 上次校閱: 2007年2月6日 - 版次: 7.0

當您試圖將許多項目新增至 Outlook 的連絡人通訊群組清單時，會看到「此通訊群組清單已經到達您的網路電子郵件伺服器的最大容量了」錯誤訊息

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徵狀

當您試圖將許多項目新增至 Microsoft Outlook 的連絡人通訊群組清單時，會看到下列其中一個錯誤訊息：
  • 此通訊群組清單已經到達您的網路電子郵件伺服器的最大容量了。
  • 此通訊群組清單已經到達您的網路電子郵件伺服器的最大容量了。只新增了 total_number 中的前 number 個成員。
  • 此通訊群組清單已經到達您的網路電子郵件伺服器的最大容量了。無法新增成員。
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發生的原因

這是在 Microsoft Exchange Server 信箱存放區或個人資料夾 (.pst) 檔案中，對於建立及儲存通訊群組清單的限制。您可以新增至通訊群組清單的連絡人數目則沒有明確的限制。實際的限制會以連絡人的總檔案大小為準。

如果您只使用連絡人的基本資訊，通訊群組清單的限制可能為 125 位連絡人到 130 位連絡人左右。例如，此清單大小的連絡人資訊，可能只包括每一位連絡人的姓名和電子郵件地址。您可以建立包含超過 1,000 位連絡人的大型通訊群組清單。不過，大型清單在 Outlook 的運作可能不如預期。

為了產生最佳結果，新增至通訊群組清單的一般連絡人數目，應該介於 50 至 70 位連絡人之間。不過，如果連絡人包含很多資訊，則通訊群組清單應該限制在 25 位連絡人以內。

另外，通訊群組清單的限制，會以執行 Exchange Server 之電腦的內容大小限制為基礎。Exchange Server 的內容大小限制大約為 8 KB。Exchange Server 會將所有連絡人連結儲存在一個內容存放區內。因此，通訊群組清單的限制，將視連絡人姓名的平均長度和項目 ID 的平均大小而定。項目 ID 的大小則視電子郵件地址的類型和郵件長度而定。
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解決方案

若要解決此問題，您必須建立多份通訊群組清單。每一份通訊群組清單中的連絡人數目不應該超過上限，如「原因」一節所述。若要建立多份通訊群組清單，請依照下列步驟執行：
  1. 在 Outlook 的 [連絡人] 資料夾中，開啟大型通訊群組清單。
  2. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [另存新檔]。
  3. 輸入 distribution_list_name Copy，按一下 [存檔類型] 清單中的 [Outlook 郵件格式 (*.msg)]，然後按一下 [儲存]。

    注意 這樣會建立原始通訊群組清單的備份副本。
  4. 關閉通訊群組清單。
  5. 重新開啟通訊群組清單。
  6. 在 [名稱] 方塊中，於通訊群組清單名稱的尾端輸入下列文字：
    (start_firstname - end_firstname)
    在此範例中，start_firstname 是新清單中第一位連絡人姓名的預留位置文字。新清單中最後一位連絡人姓名的預留位置文字是 end_firstname。選取一個小於最大連絡人數目的連絡人範圍。

    例如，假設 "Business contacts" 通訊群組清單中包含 200 位連絡人，而 David Jones 與 Tony Smith 之間有 70 位連絡人。因此，您可以將此清單重新命名為 "Business contacts (David - Tony)"。
  7. 選取並刪除不在新清單名稱中所指定之名稱範圍內的所有連絡人。

    例如，如果您將此清單重新命名為 "Business contacts (David - Tony)"，便應刪除姓名的英文字母排在 "David" 前面的所有連絡人。另外，您也應刪除其姓名的英文字母排在 "Tony" 後面的所有連絡人。
  8. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [另存新檔]。
  9. 按一下 [存檔類型] 清單中的 [Outlook 郵件格式 (*.msg)]，然後按一下 [儲存]。
  10. 在 [檔案] 功能表上，按一下 [關閉]。當電腦提示您儲存清單的變更時，請按一下 [否]。
  11. 在 Windows Explorer 中，開啟您儲存已修改之通訊群組清單的資料夾，用滑鼠右鍵按一下 .msg 檔案，然後按一下 [複製]。
  12. 在 Outlook 的 [連絡人] 資料夾中，按一下 [編輯]，然後按一下 [貼上]。這樣會建立新的通訊群組清單，並使用您在步驟 6 指定的新名稱。
  13. 請針對您要分到個別通訊群組清單的每一個連絡人群組，重複步驟 5 到 12。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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關鍵字：?
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