Erreur lorsque vous essayez d'exécuter l'Assistant de Configuration d'outil Azure Active Directory synchronisation: « les informations d'identification d'administrateur de l'entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides. »

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PROBLÈME

Lorsque vous essayez d'exécuter l'Assistant de Configuration des outil de Microsoft Azure Active Directory synchronisation, le message d'erreur suivant s'affiche :
Les informations d'identification d'administrateur de l'entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides. Fournir des informations d'identification valides et réessayez.

CAUSE

Ce problème peut se produire si vous avez entré les informations d'identification incorrectes sur la page d'informations d'identification de Active Directory de l'Assistant de Configuration Directory synchronisation outil.

SOLUTION

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Assurez-vous que vous fournissiez des informations d'identification pour un compte qui dispose des autorisations d'administration enterprise pour l'installation d'Active Directory locale de votre société.
  2. Assurez-vous que vous entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte d'utilisateur.
  3. Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel est installé l'Assistant de Configuration Directory synchronisation outil peut communiquer avec les contrôleurs de domaine de votre société et peut s'authentifier dans l'Active Directory local.
Remarque : Le compte doit disposer des autorisations d'administrateur d'entreprise dans la forêt Active Directory auquel est joint l'ordinateur qui exécute l'Assistant de Configuration Directory synchronisation outil.

Pour vérifier si un compte a des autorisations d'administrateur d'entreprise, procédez comme suit :
  1. Sur un contrôleur de domaine ou un ordinateur sur lequel le Shared Computer Toolkit d'Administration de serveur Windows installé, démarrez Active Directory utilisateurs et ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type DSA.msc dans la Open zone, puis cliquez sur OK.

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    Capture d'écran de la fenêtre Exécuter et DSA.msc tapé
  2. Cliquez droit sur le domaine, puis cliquez sur Rechercher.

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    Capture d'écran de Active Directory fenêtre utilisateurs et ordinateurs, option clic droit de la souris sur un domaine
  3. Dans la zone nom , tapez administrateurs de l'entreprise, puis cliquez sur Rechercher maintenant.

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    Capture d'écran de rechercher utilisateurs, Contacts et groupes, administrateurs de l'entreprise tapé dans la zone Nom
  4. Double-cliquez sur Administrateurs de l'entreprise, puis cliquez sur le membres onglet.

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    Capture d'écran de la fenêtre de propriétés d'administrateurs de l'entreprise, onglet membres sélectionné
  5. Vérifiez si l'utilisateur est répertorié dans le membres liste. Si l'utilisateur n'est pas dans la liste, un des membres de cette liste doit se connecter et ajouter l'utilisateur à cette liste. Ou bien, un membre de cette liste peut utiliser ses informations d'identification dans l'Assistant de Configuration Directory synchronisation outil.

PLUS D'INFORMATIONS

Besoin d'aide ? Accédez à la Communauté Office 365 site Web ou le Forums Azure Active Directory (site Web).

Propriétés

Numéro d'article: 2386471 - Dernière mise à jour: mercredi 25 juin 2014 - Version: 11.0
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  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2386471
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