Azure Active Directory 同期ツールの構成ウィザードを実行しようとすると、表示されるエラー: "指定したエンタープライズ管理者の資格情報が無効です。有効な資格情報を指定してもう一度やり直してください"

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文書番号: 2386471 - 対象製品
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現象

Microsoft Azure Active Directory 同期ツールの構成ウィザードを実行しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

指定したエンタープライズ管理者の資格情報が無効です。有効な資格情報を指定してもう一度やり直してください。

原因

この問題は、ディレクトリ同期の構成ウィザードの [Active Directory の資格情報] ページで正しくないエンタープライズ管理者の資格情報を入力した場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. 会社のローカル Active Directory インストールでエンタープライズ管理者権限を持つアカウントの資格情報を入力していることを確認します。
  2. ユーザー アカウントの正しいユーザー名とパスワードを入力していることを確認します。
  3. ディレクトリ同期ツールの構成ウィザードをインストールしているコンピューターが会社のドメイン コントローラーと通信できること、およびローカル Active Directory インストールを認証できることを確認します。
: このアカウントは、ディレクトリ同期ツールの構成ウィザードを実行するコンピューターが参加する Active Directory フォレストにおいて、エンタープライズ管理者権限を持っている必要があります。?

アカウントがエンタープライズ管理者権限を持っているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください:
  1. ドメイン コントローラーまたは、Windows Server Administration Toolkit がインストール済みのコンピュータ上で、Active Directory Users and Computers を実行します。これを行うには、[スタート] をクリックしてから、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、名前:の入力欄にdsa.msc」 と入力してから、[OK] をクリックします。

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  2. ドメインの上で右クリックしてから、[Find] をクリックします 。

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  3. [Name」 の入力欄で、「Enterprise Admins」 と入力してから、[Find Now] をクリックします 。

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  4. [Enterprise Admins] をダブルクリックして、[Members] タブをクリックします 。

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  5. ユーザーが、[Members] リストに表示されていることを確認します。ユーザーがリストにない場合、リスト中のメンバーの1人がログオンをして、ユーザーをリストへ追加します。または、このリストのメンバーは、資格情報を使用してDirectory Synchronization Configuration (ディレクトリ同期構成) ウィザードを実行することができます 。

その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。または、Azure Active Directory フォーラム Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2386471 - 最終更新日: 2014年6月26日 - リビジョン: 27.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Microsoft Office 365
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Office 365 Identity Management
キーワード:?
o365 o365a o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphxlink KB2386471
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