m thanh ho?c video khng B?t ?u trong m?t peer-to-peer ho?c a ?ng h?i ngh? trong Lync Online

D?ch tiu ? D?ch tiu ?
ID c?a bi: 2386553 - Xem s?n ph?m m bi ny p d?ng vo.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

V?N ?

Khi b?n c? g?ng ? B?t ?u m thanh ho?c video trong m?t peer-to-peer (P2P) ho?c a ?ng h?i ngh? trong Microsoft Lync Online, b?n g?p m?t ho?c nhi?u c?a cc tri?u ch?ng sau y:
  • K?t n?i khng thnh cng.
  • B?n nh?n ?c m?t thng bo l?i tng t? nh m?t trong nh?ng i?u sau y:
    • Webcam c?a b?n khng ?c c?u h?nh ho?c s? d?ng.
    • Thi?t b? m thanh c?a b?n khng ?c c?u h?nh ho?c s? d?ng.
    • Khng th? B?t ?u m thanh/video do cc v?n ? m?ng.
    • M?ng v?n ? c ?nh h?ng ?n ch?t l?ng m thanh/video.
  • M?t s? ty ch?n m thanh v video khng c s?n.

GI?I PHP

? gi?i quy?t s c nay, h?y lm theo cc b?c sau:
  1. N?u m thanh v video k?t n?i, nhng b?n tr?i nghi?m ch?t l?ng t?m nh?n th?p, xem bi vi?t sau trong c s? ki?n th?c Microsoft:
    2386655 B?n g?p ngho m thanh ho?c video ch?t l?ng trong Lync Online
  2. Ki?m tra Panel iu khin tr?c tuy?n Lync ho?c Lync qu?n l? trung tm ? xem li?u kh? nng m thanh/video b? t?t cho ton b? mi?n ho?c cho ng?i dng ho?c ng?i s? d?ng ang g?p v?n ?.
  3. H?y th? s? d?ng m?t thi?t b? m thanh/video khc nhau trn cng m?t my tnh v h?y th? s? d?ng cng m?t thi?t b? m thanh/video trn m?t my tnh khc nhau. N?u cc v?n ? c th? ?c thu h?p xu?ng ? thi?t b? m thanh/video c? th?, xc minh r?ng cc Thi?t b? USB ngo?i vi ?c ch?ng nh?n ? s? d?ng v?i Lync Online.
  4. Ch?y Windows/Microsoft Update v ci ?t chuyn bi?t b?t k? b?n C?p Nh?t (ty ch?n ho?c b?t bu?c) cho thi?t b? m thanh/video c?a b?n.
  5. M? cc Panel iu khin v a ln cc Qu?n l? thi?t b?. Nh?n d?i B? i?u khi?n m thanh, video v tr? chi ?i v?i b?t k? thi?t b? c xung ?t.
  6. Xc minh k?t n?i m?ng cho nh?ng kinh nghi?m t?t nh?t. ? th?c hi?n i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
    1. Ki?m ch?ng r?ng b?n ang k?t n?i b?i m?t k?t n?i c dy tr?c ti?p, b?ng m?t k?t n?i m?ng ring ?o (VPN), b?i m?t k?t n?i Wi-Fi, ho?c b?i m?t k?t n?i tr?c ti?p Internet nh vn ph?ng.
    2. Xc ?nh cho d m?t ho?c c? hai ng?i dng chuy?n vng t? i?m truy c?p khng dy m?t v?i m?t i?m truy c?p khng dy. Trong t?nh hu?ng ny, m?t k?ch b?n b? tr? ho?n s? hi?n di?n c th? x?y ra. Trong tr?ng h?p ny, ng?i dng c th? xu?t hi?n tr?c tuy?n nhng th?c t? c th? gi?a hai i?m truy c?p khng dy.
    3. C? g?ng ? t?o l?i s? c? khi c? ng?i dng trn m?t k?t n?i c dy, trn m?t k?t n?i VPN, ho?c trn m?t k?t n?i Wi-Fi.
  7. T?o l?i s? c? b?ng cch s? d?ng s? lin l?c m?t ho?c nhi?u s? lin l?c. ? th?c hi?n i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
    1. N?u v?n ? l th? sanh s?n nhi?u v?i ch? c m?t s? lin l?c, xc ?nh cho d b?t c? ai khc c th? t?o l?i s? c? v?i cng m?t s? lin l?c.
    2. N?u v?n ? x?y ra v?i nhi?u s? lin l?c, ki?m tra commonalities trong s? nhm ng?i lin h?.
  8. Quan tr?ngB?c ny khng p d?ng cho Office 365 dnh ring ki?m nh?p k? ho?ch. Khng s? d?ng cc b?c ny ? kh?c ph?c v?n ? ny n?u b?n c m?t k? ho?ch chuyn d?ng Office 365.

    Cng c? Microsoft Office 365 giao thng v?n t?i ng tin c?y IP thm d? (TRIPP) Lync Online c th? gip b?n xc ?nh cho d m?ng c?a b?n c th? lm cho m?t k?t n?i ng tin c?y tr?c tuy?n Lync. ? bi?t thm chi ti?t v? lm th? no ? s? d?ng cng c? TRIPP, h?y xem ph?n "Lm th? no ? xc minh r?ng t?t c? cc yu c?u v? m?ng tr?c tuy?n Lync ?c p ?ng" c?a bi vi?t sau trong c s? ki?n th?c Microsoft:
    2409256 B?n khng th? k?t n?i v?i Lync Online ho?c cc tnh nng nh?t ?nh khng ho?t ?ng do t?ng l?a t?i ch? ? ch?n k?t n?i

THM THNG TIN

V?n ? ny x?y ra n?u m?t ho?c nhi?u i?u ki?n sau l ng:
  • Kh? nng m thanh v video ?c gi?i h?n cho tn mi?n ton b? ho?c cho ng?i dng c nhn.
  • Thi?t b? m thanh/video c?a m?t ng?i dng khng ph?i l lm vi?c ho?c ?c c?u h?nh khng chnh xc.
  • C?ng 443, 50000-59999 b? ch?n. Lu l?ng truy c?p ?n meet.lync.com ho?c t? meet.lync.com b? ch?n, ho?c c? hai i?u ki?n l ng s? th?t.
  • M?ng bng thng gi?i h?n ho?c gi?m.
  • Tr?nh i?u khi?n m thanh, tr?nh i?u khi?n video, ho?c tr?nh i?u khi?n webcam ?c h?t h?n.

V?n c?n tr? gip? Chuy?n ?n cc Vn ph?ng 365 c?ng ?ng .

Thu?c tnh

ID c?a bi: 2386553 - L?n xem xt sau cng: 26 Thang Sau 2014 - Xem xt l?i: 11.0
p d?ng
  • Microsoft Lync Online
T? kha:
o365 o365a o365e o365m o365022013 o365p kbmt KB2386553 KbMtvi
My d?ch
QUAN TRONG: Bai vit nay c d?ch b?ng phn mm dich thu?t cua Microsoft va co th c Cng ng Microsoft chinh sa l?i thng qua cng ngh CTF thay vi mt bin dich vin chuyn nghip. Microsoft cung c?p cc bi vi?t ?c c? bin d?ch vin v ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n v c?ng ?ng ch?nh s?a l?i ? b?n c th? truy c?p vo t?t c? cc bi vi?t trong C s? Ki?n th?c c?a chng ti b?ng nhi?u ngn ng? Tuy nhin, bi vi?t do my d?ch hoc thm chi cng ng chinh sa sau khng ph?i lc no c?ng hon h?o. Cc bi vi?t ny c th? ch?a cc sai st v? t? v?ng, c php ho?c ng? php, Microsoft khng ch?u trch nhi?m v? b?t k? s? thi?u chnh xc, sai st ho?c thi?t h?i no do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t ?ng s? d?ng c?a khch hng gy ra.
Nh?p chu?t vo y ? xem b?n ti?ng Anh c?a bi vi?t ny: 2386553

Cung cp Phan hi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com