m thanh ho?c video khng B?t ?u trong m?t h?i ngh? peer-to-peer ho?c a trong Lync Online

D?ch tiu ? D?ch tiu ?
ID c?a bi: 2386553 - Xem s?n ph?m m bi ny p d?ng vo.

Khng ch?c ch?n nh?ng g? phin b?n c?a Office 365 b?n ang s? d?ng? i ?n website sau c?a Microsoft:
Ti ang s? d?ng Office 365 sau khi n?ng c?p b?n ghi d?ch v??
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

V?N ?

Khi b?n c? g?ng ? B?t ?u m thanh ho?c video trong m?t peer-to-peer (P2P) ho?c cc h?i ngh? a trong Microsoft Lync Online, b?n g?p m?t ho?c nhi?u cc tri?u ch?ng sau y:
  • K?t n?i khng thnh cng.
  • B?n nh?n ?c m?t thng bo l?i tng t? nh m?t trong nh?ng i?u sau y:
    • Webcam c?a b?n khng ?c c?u h?nh ho?c s? d?ng.
    • Thi?t b? m thanh c?a b?n khng ?c c?u h?nh ho?c s? d?ng.
    • Khng th? B?t ?u m thanh/video do cc v?n ? m?ng.
    • M?ng v?n ? c ?nh h?ng ?n ch?t l?ng m thanh/video.
  • M?t s? ty ch?n m thanh v video khng c s?n.

GI?I PHP

? gi?i quy?t v?n ? ny, h?y lm theo cc b?c sau:
  1. N?u m thanh v video k?t n?i, nhng b?n tr?i nghi?m ch?t l?ng km, xem bi vi?t sau trong c s? ki?n th?c Microsoft:
    2386655 B?n c kinh nghi?m ngho m thanh ho?c video ch?t l?ng trong Lync Online
  2. Ki?m tra b?ng i?u khi?n tr?c tuy?n Lync ho?c Lync qu?n l? trung tm ? xem li?u kh? nng m thanh/video b? t?t cho mi?n ton b? ho?c cho ng?i dng ho?c ng?i s? d?ng ang g?p v?n ?.
  3. H?y th? s? d?ng m?t thi?t b? m thanh/video khc nhau trn cng m?t my tnh v th? b?ng cch s? d?ng cng m?t thi?t b? m thanh/video trn m?t my tnh khc nhau. N?u cc v?n ? c th? ?c thu h?p thi?t b? m thanh/video c? th?, xc minh r?ng cc Thi?t b? USB ngo?i vi ?c ch?ng nh?n ? s? d?ng v?i Lync Online.
  4. Ch?y C?p nh?t Windows/Microsoft v ci ?t b?t k? b?n C?p Nh?t (ty ch?n ho?c b?t bu?c) cho thi?t b? m thanh/video c?a b?n.
  5. M? cc B?ng i?u khi?n v a ln cc Qu?n l? thi?t b?. Nh?n d?i B? i?u khi?n m thanh, video v tr? chi ?i v?i b?t k? thi?t b? c xung ?t.
  6. Xc minh k?t n?i m?ng cho nh?ng kinh nghi?m t?t nh?t. ? lm i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
    1. Ki?m ch?ng r?ng b?n ang k?t n?i b?i m?t k?t n?i c dy tr?c ti?p, b?ng m?t k?t n?i m?ng ring ?o (VPN), b?i m?t k?t n?i Wi-Fi, ho?c b?ng m?t k?t n?i tr?c ti?p Internet nh vn ph?ng.
    2. Xc ?nh cho d m?t ho?c c? hai ng?i dng chuy?n t? m?t truy c?p khng dy v?i m?t i?m truy c?p khng dy. Trong t?nh hu?ng ny, m?t k?ch b?n b? tr? ho?n s? hi?n di?n c th? x?y ra. Trong tr?ng h?p ny, ng?i dng c th? xu?t hi?n tr?c tuy?n nhng th?c t? c th? gi?a hai i?m truy c?p khng dy.
    3. C? g?ng ? t?o l?i s? c? khi c? ng?i dng trn m?t k?t n?i c dy, trn m?t k?t n?i VPN, ho?c trn m?t k?t n?i Wi-Fi.
  7. Sao chp cc v?n ? b?ng cch s? d?ng lin h? v?i m?t ho?c nhi?u s? lin l?c. ? lm i?u ny, h?y lm theo cc b?c sau:
    1. N?u v?n ? l th? sanh s?n nhi?u v?i ch? c m?t s? lin l?c, xc ?nh cho d b?t c? ai khc c th? sao chp cc v?n ? v?i cng m?t s? lin l?c.
    2. N?u v?n ? x?y ra v?i nhi?u s? lin l?c, ki?m tra commonalities trong s? cc nhm s? lin l?c.
  8. Quan tr?ngB?c ny khng p d?ng cho Office 365 dnh ring ng k? k? ho?ch. Khng s? d?ng cc b?c ny ? kh?c ph?c v?n ? ny n?u b?n c m?t k? ho?ch chuyn d?ng Office 365.

    Cng c? Microsoft Office 365 giao thng v?n t?i ng tin c?y IP thm d? (TRIPP) cho Lync tr?c tuy?n c th? gip b?n xc ?nh cho d m?ng c?a b?n c th? lm cho m?t k?t n?i ng tin c?y tr?c tuy?n Lync. ? bi?t thm chi ti?t v? lm th? no ? s? d?ng cng c? TRIPP, h?y xem ph?n "Lm th? no ? xc minh r?ng t?t c? cc yu c?u v? m?ng tr?c tuy?n Lync ?c p ?ng" c?a bi vi?t sau trong c s? ki?n th?c Microsoft:
    2409256 B?n khng th? k?t n?i tr?c tuy?n Lync, ho?c tnh nng nh?t ?nh khng lm vi?c, b?i v? m?t t?ng l?a trn c s? kh?i k?t n?i

BI?T THM THNG TIN

V?n ? ny x?y ra n?u m?t ho?c nhi?u i?u ki?n sau l ng:
  • Kh? nng m thanh v video ?c gi?i h?n cho cc tn mi?n ton b? ho?c cho ng?i dng c nhn.
  • Thi?t b? m thanh/video c?a m?t ng?i dng khng ph?i l lm vi?c ho?c ?c c?u h?nh khng chnh xc.
  • C?ng 443, 50000-59999 b? ch?n. Lu l?ng truy c?p ?n meet.lync.com ho?c t? meet.lync.com b? ch?n, ho?c c? hai i?u ki?n l ng s? th?t.
  • M?ng bng thng h?n ch? ho?c gi?m.
  • Tr?nh i?u khi?n m thanh, tr?nh i?u khi?n video, ho?c tr?nh i?u khi?n webcam ?c h?t h?n.

V?n c?n tr? gip? i ?n cc Office 365 Beta dnh c?ng ?ng Trang web.

Thu?c tnh

ID c?a bi: 2386553 - L?n xem xt sau cng: 31 Thang Nm 2013 - Xem xt l?i: 10.0
p d?ng
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
T? kha:
o365 o365a o365e o365m o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365p kbmt KB2386553 KbMtvi
My d?ch
QUAN TRONG: Bai vit nay c d?ch b?ng phn mm dich thu?t cua Microsoft va co th c Cng ng Microsoft chinh sa l?i thng qua cng ngh CTF thay vi mt bin dich vin chuyn nghip. Microsoft cung c?p cc bi vi?t ?c c? bin d?ch vin v ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n v c?ng ?ng ch?nh s?a l?i ? b?n c th? truy c?p vo t?t c? cc bi vi?t trong C s? Ki?n th?c c?a chng ti b?ng nhi?u ngn ng? Tuy nhin, bi vi?t do my d?ch hoc thm chi cng ng chinh sa sau khng ph?i lc no c?ng hon h?o. Cc bi vi?t ny c th? ch?a cc sai st v? t? v?ng, c php ho?c ng? php, Microsoft khng ch?u trch nhi?m v? b?t k? s? thi?u chnh xc, sai st ho?c thi?t h?i no do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t ?ng s? d?ng c?a khch hng gy ra.
Nh?p chu?t vo y ? xem b?n ti?ng Anh c?a bi vi?t ny: 2386553

Cung cp Phan hi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com