OLEXP: Mensagem de erro: "Este programa efectuou uma operação ilegal e será encerrado"

Quando tentar iniciar o Outlook Express, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro: Se clicar no botão Detalhes, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro: É possível iniciar o Outlook Express, mas poderá ser apresentada uma das seguintes mensagens de erro:

• Não foi possível iniciar o Outlook Express. Poderá não estar correctamente instalado. Certifique-se de que o disco não está cheio ou de que não está sem memória. Contacte a assistência da Microsoft para obter mais ajuda. (0x800c012e) Não foi possível iniciar o Outlook Express porque não foi possível inicializar o ficheiro Msoe.dll. O Outlook Express poderá não estar correctamente instalado.

Quando visualizar o painel de pré-visualização, poderá ser apresentada uma das seguintes mensagens de erro:

• Não foi possível apresentar a pasta. O Outlook Express não conseguiu abrir esta pasta.
  As razões possíveis são: pouco espaço em disco. Pouca memória.

Este comportamento poderá ocorrer se os atributos de um ou de todos os ficheiros de correio *.dbx do Outlook Express estiverem definidos como sendo só de leitura.

Para resolver este problema, remova o atributo só de leitura dos ficheiros de correio *.dbx do Outlook Express:

1. Clique em Iniciar, aponte para Localizar e, em seguida, clique em Ficheiros ou pastas.
2. Na caixa Com o nome, escreva *.dbx , na caixa Procurar em, clique em Discos rígidos locais (C:) e, em seguida, clique em Localizar agora.
3. Para cada ficheiro *.dbx encontrado, clique com o botão direito do rato no ficheiro, clique em Propriedades e, em seguida, desmarque a caixa de verificação Só de leitura.
4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Fechar.

NOTA: Os ficheiros *.dbx só devem ter a caixa de verificação Arquivo seleccionada.

Se o Outlook Express for iniciado, poderá não conseguir ter acesso a alguma ou a todas as pastas quando as seleccionar. Neste caso, as pastas poderão ter mensagens de correio em espera realçadas na lista de pastas mas, quando clicar na pasta, a área da mensagem apresentar-se-á em branco. Para obter informações adicionais sobre mensagens de erro do Outlook Express, clique nos números de artigo existentes abaixo para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base: