Masaüstü ve uygulama paylaşımı Lync çevrimiçi bir konferans içinde bağlanılamıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2386684 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

SORUN

Kullanıcı çevrimiçi Lync aracılığıyla diğer katılımcılarla birlikte kullanıcının masaüstünü ya da uygulama paylaşır. Bununla birlikte, katılımcı iletişimindeki paylaşım oturumu masaüstüne bağlanamıyor. Lync 2010 veya Lync 2013 kullanıcı aşağıdaki hata iletisini alır:

Masaüstü/uygulama paylaşımı ağ sorunları nedeniyle başlatılamıyor.
Lync UCCP günlüklerinde aşağıdaki girdiyi benzer bir ileti kaydedilir:

ms-client-diagnostics: 23; reason="
Call failed to establish due to a media connectivity failure when one endpoint is internal and the other is remote"
;CallerMediaDebug="application-sharing:ICEWarn=0x4000320,LocalSite=207.46.5.9:20702, LocalMR=207.46.5.63:54829,RemoteSite=11.1.111.11:62198, RemoteMR=65.55.127.64:51184, PortRange=1025:65000,LocalMRTCPPort=54829, RemoteMRTCPPort=51184,LocalLocation=1, RemoteLocation=2,FederationType=0"

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Bir kişi veya birden fazla ilgili kişiyi kullanarak sorunu yeniden oluşturmaya çalışın. Tek bir kişi için sorun ortaya çıkarsa, başka birisi aynı kişi ile sorunu yeniden oluşturup oluşturamadığınızı belirleyin. Birden fazla kişi için sorun ortaya çıkarsa, kişiler arasındaki commonalities denetleyin.
  2. Önemli Bu adım yalnızca Office 365 kurumlar ve Office 365 uzmanları ve küçük işletmeler planları için geçerlidir. Bu adım, Office 365 ayrılmış abonelik planları için geçerli değildir. Bu adım, Office 365 adanmış planı varsa, bu sorunu gidermek için kullanmayın.

    Lync çevrimiçi taşıma güvenilirlik IP araştırması (TRIPP) ağınızı en iyi deneyim için çevrimiçi Lync ile tüm gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için kullanın. TRIPP aracının nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede "çevrimiçi Lync için tüm ağ gereksinimlerin karşılandığını doğrulayın" bölümüne bakın:
    2409256 Lync'in çevrimiçi olarak bağlanamıyor veya bir şirket içi güvenlik duvarı bağlantıyı engeller çünkü bazı özellikleri, çalışmıyor
  3. Video sürücüleri güncel ve düzgün çalıştığından emin olun.

DAHA FAZLA BİLGİ

Bu sorun, genellikle bir veya daha aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşur:
  • 443 numaralı bağlantı noktasını veya bağlantı noktalarını 50040 50059 engellenir.
  • Ya da meet.lync.com gelen trafik engellenir.
Lync UCCP istemci günlüklerindeki "Belirtiler" bölümünde hata iletisi varsa, büyük olasılıkla bir iletişim hatası var. iki Lync kenar sunucular arasında Başka bir deyişle, bağlanmaya çalışan iki kullanıcı birbiriyle iletişim kuramaz farklı kenar sunucular üzerinden bağlanır.

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2386684 - Last Review: 24 Haziran 2014 Salı - Gözden geçirme: 19.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Lync Online
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365022013 o365p o365m kbmt KB2386684 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2386684

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com