Artikel-id: 2387587 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptom

Når du modtager en mail med en vedhæftet Office-fil, rapporterer Office, at filen er beskadiget, og at den ikke kan åbnes. Du kan få vist en af følgende fejlmeddelelser:

Detaljerede oplysninger i fejlmeddelelsen

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

Excel:
"Filen er beskadiget og kan ikke åbnes."

Word:
"Word stødte på en fejl under forsøg på at åbne filen."

PowerPoint:
"PowerPoint har fundet et problem med indholdet i <filnavn>. PowerPoint kan forsøge at reparere præsentationen."
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Løsning

Du kan løse problemet med fejlmeddelelsen "Filen er beskadiget og kan ikke åbnes" ved at bruge en af følgende metoder:

Skift automatisk sikkerhedsindstillingerne for komponenten til standardindstillingerne

  1. Klik på billedet Fix it nedenfor for at løse problemet automatisk.
  2. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg fremgangsmåden i guiden Fix it.
    Skjul billedetUdvid billedet
    assets fixit1
    Løs problemet
    Microsoft Fix it 50784
    Skjul billedetUdvid billedet
    assets fixit2


    Bemærk!

    • Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.
    • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-filen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre filen på den computer, der har problemet.
Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".

Jeg vil selv løse problemet

Hvis du vil nulstille sikkerhedsindstillingerne for komponenten til standardindstillingerne manuelt, skal du gøre følgende:
  1. Klik på Start, skriv dcomcnfg i søgefeltet, og klik derefter på dcomcnfg på listen Programmer.
  2. Udvid Komponenttjenester i navigationsruden, udvid Computere, højreklik på Min computer, og klik derefter på Egenskaber.

    Skjul billedetUdvid billedet
    2704884
  3. Åbn fanen Standardegenskaber, og angiv følgende værdier:
    • Standardniveau for godkendelse: Opret forbindelse
    • Standardniveau for repræsentation: Identificere

      Skjul billedetUdvid billedet
      2704885
  4. Klik på OK.

Fik du løst problemet?

  • Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2387587 - Seneste redigering: 11. juni 2014 - Redigering: 5.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
Nøgleord: 
consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com