Αυτό το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν είναι δυνατό το άνοιγμά του με χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Office 2010

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2387587 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σύμπτωμα

Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει συνημμένο του Office, το Office αναφέρει ότι το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν είναι δυνατό το άνοιγμά του. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

Λεπτομέρειες μηνύματος σφάλματος

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed

Excel:
"Το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν είναι δυνατό το άνοιγμά του."

Word:
"Το Word αντιμετώπισε κάποιο σφάλμα κατά το άνοιγμα του αρχείου."

PowerPoint:
"Το PowerPoint εντόπισε ένα πρόβλημα με το περιεχόμενο στο αρχείο <όνομα_αρχείου>. Το PowerPoint μπορεί να επιχειρήσει να διορθώσει την παρουσίαση."
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Επίλυση

Για να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος "Αυτό το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν είναι δυνατό το άνοιγμά του”, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Αυτόματος ορισμός ρυθμίσεων ασφάλειας στοιχείου εκ νέου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

  1. Για την αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στην εικόνα Fix it παρακάτω.
  2. Κατόπιν, επιλέξτε Εκτέλεση (Run) από το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό "Επίλυση" (Fix it).
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets fixit1
    Επίλυση του προβλήματος
    Microsoft Fix it 50784
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    assets fixit2


    Σημειώσεις:

    • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
    • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε το αρχείο Fix it σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και εκτελέστε το αργότερα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Επίλυση από το χρήστη

Εάν θέλετε να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις ασφάλειας στοιχείων εκ νέου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
  1. Επιλέξτε Έναρξη (Start), πληκτρολογήστε dcomcnfg στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε dcomcnfg στη λίστα Προγράμματα (Programs).
  2. Στο παράθυρο περιήγησης, αναπτύξτε την επιλογή Υπηρεσίες στοιχείων (Component Services), αναπτύξτε το στοιχείο Υπολογιστές (Computers), κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή Ο υπολογιστής μου (My Computer) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    2906719
  3. Ανοίξτε την καρτέλα Προεπιλεγμένες ιδιότητες (Default Properties) και ορίστε τις ακόλουθες τιμές:
    • Προεπιλεγμένο επίπεδο ελέγχου ταυτότητας: Σύνδεση
    • Προεπιλεγμένο επίπεδο απομίμησης: Αναγνώριση

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      2906720
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

  • Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, έχετε ολοκληρώσει τις εργασίες σας σε αυτήν την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης.
  • Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή για να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτήν τη λύση, αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση" ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης για άλλα ζητήματα.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2387587 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 31 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com