Article ID: 2387587 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפיין הבעיה

בעת קבלת הודעת דואר אלקטרוני עם קובץ מצורף של Office, Office מדווח על קובץ פגום שלא ניתן לפתוח אותו. ייתכן שתקבל את אחת מהודעות השגיאה הבאות:

פרטי הודעת השגיאה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed

Excel:
"הקובץ פגום ולא ניתן לפתוח אותו."

Word:
Word נתקל בשגיאה בעת ניסיון לפתוח את הקובץ."

PowerPoint:
"PowerPoint מצא בעיה בתוכן ב-<filename>. PowerPoint יכול לנסות לתקן את המצגת."
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

פתרון

כדי לתקן את הודעת השגיאה "קובץ זה פגום ולא ניתן לפתוח אותו", השתמש באחת מהשיטות הבאות:

החזרת הגדרות האבטחה של הרכיב בחזרה להגדרות ברירת המחדל

  1. כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על התמונה תיקון להלן.
  2. אז לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ופעל בהתאם לשלבים באשף התיקון.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    assets fixit1
    תקן בעיה זו
    Microsoft Fix it 50784
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    assets fixit2


    הערות:

    • ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד, אך התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות.
    • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, תוכל לשמור את הפתרון בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.
כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".

אני מעדיף לתקן בעצמי

אם ברצונך להגדיר באופן ידני הגדרות אבטחה של רכיב בחזרה להגדרות ברירת המחדל, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, הקלד dcomcnfg בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על dcomcnfg ברשימה תוכניות.
  2. בחלונית הניווט, הרחב את שירותי רכיבים, הרחב את מחשבים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המחשב שלי ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    2704884
  3. פתח את הכרטיסייה מאפייני ברירת מחדל והגדר את הערכים הבאים:
    • ברירת מחדל לרמת אימות: Connect
    • ברירת מחדל לרמת התחזות: זיהוי

      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      2704885
  4. לחץ על אישור.

האם הבעיה נפתרה?

  • אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי" או שלח לנו דואר אלקטרוני.
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כפי שהוא בתגובה לבעיות שצצות. לאור הקצב המהיר של פרסום החומרים, ייתכן שהחומרים יכללו שגיאות הקלדה ואנו עשויים לתקן אותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. למידע על שיקולים אחרים, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 2387587 - Last Review: יום רביעי 11 יוני 2014 - Revision: 5.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
מילות מפתח 
consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com