╚ possibile avviare un programma RemoteAPP ospitate su una macchina virtuale di Windows XP SP3 tramite accesso Web di servizi Terminal o accesso Web Desktop remoto in Windows Server 2008 R2, Windows 7 o in Windows Vista

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • ╚ possibile pubblicare un programma RemoteApp tramite accesso Web di servizi Terminal (TS Web Access) o tramite accesso Web Desktop remoto (accesso Web desktop remoto).
  • Il programma RemoteApp Ŕ ospitato in una macchina virtuale di Windows XP Service Pack 3 (SP3).
  • Si avvia il programma RemoteApp tramite accesso Web di Servizi terminal o tramite accesso Web desktop remoto da un computer che esegue Windows Server 2008 R2, Windows 7 o Windows Vista. E questo computer installa 7.0 di connessione Desktop remoto.
In questo scenario, la connessione RemoteApp non viene avviato. Se si sceglie il pulsante Dettagli , viene visualizzato il desktop remoto completo della macchina virtuale.

Cause

Il problema si verifica perchÚ la sessione di RemoteApp viene avviata in modo non corretto quando la sessione viene avviata mediante l'interfaccia web.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 Come ottenere il Service Pack pi¨ recente per Windows Vista

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Vista
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o pi¨ sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di rilascio di Windows Server 2008.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-dic-201012:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-dic-201013:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-dic-201014:42x86
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36010-dic-201014:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-dic-201014:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-dic-201016:51x86
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36010-dic-201016:51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-dic-201016:51x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24010-dic-201010:52x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24010-dic-201010:53x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72010-dic-201016:44x64
Mstscax. dll6.1.7600.207873,152,89610-dic-201016:44x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744.03210-dic-201016:44x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72010-dic-201017:15x64
Mstscax. dll6.1.7600.207873,152,89610-dic-201017:15x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744.03210-dic-201017:15x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-dic-201012:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-dic-201013:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-dic-201014:42x86
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36010-dic-201014:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-dic-201014:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-dic-201016:51x86
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36010-dic-201016:51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-dic-201016:51x86
Note relative alle informazioni di file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e per la sezione Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-ago-201006:51x86
MSTSC.MOFNon applicabile1,19922-lug-200923:03Non applicabile
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-ago-201006:51x86
Aaclient.MOFNon applicabile1,26122-lug-200922:58Non applicabile
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36021-ago-201006:52x86
Mstscax.MOFNon applicabile2,05422-lug-200923:02Non applicabile
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-ago-201006:52x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24024-ago-201000:54x64
MSTSC.MOFNon applicabile1,19922-lug-200923:22Non applicabile
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72024-ago-201000:55x64
Aaclient.MOFNon applicabile1,26122-lug-200923:18Non applicabile
Mstscax. dll6.1.7600.207873,152,89624-ago-201000:55x64
Mstscax.MOFNon applicabile2,05422-lug-200923:20Non applicabile
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744.03224-ago-201000:55x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-ago-201006:51x86
MSTSC.MOFNon applicabile1,19922-lug-200923:03Non applicabile
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-ago-201006:51x86
Aaclient.MOFNon applicabile1,26122-lug-200922:58Non applicabile
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36021-ago-201006:52x86
Mstscax.MOFNon applicabile2,05422-lug-200923:02Non applicabile
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-ago-201006:52x86
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,660,92821-ago-201006:22IA-64
MSTSC.MOFNon applicabile1,19922-lug-200923:47Non applicabile
Aaclient.dll6.1.7600.20787339,96821-ago-201006:23IA-64
Aaclient.MOFNon applicabile1,26122-lug-200923:44Non applicabile
Mstscax. dll6.1.7600.207876,087,16821-ago-201006:27IA-64
Mstscax.MOFNon applicabile2,05422-lug-200923:46Non applicabile
Tsgqec.dll6.1.7600.2078797,79221-ago-201006:30IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-ago-201006:51x86
MSTSC.MOFNon applicabile1,19922-lug-200923:03Non applicabile
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-ago-201006:51x86
Aaclient.MOFNon applicabile1,26122-lug-200922:58Non applicabile
Mstscax. dll6.1.7600.207872,703,36021-ago-201006:52x86
Mstscax.MOFNon applicabile2,05422-lug-200923:02Non applicabile
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-ago-201006:52x86

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'accesso Web desktop remoto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sull'accesso Web Desktop remoto
Per ulteriori informazioni su RemoteApp per Hyper-V, visitare il seguente sito Web:
Informazioni generali su RemoteApp per Hyper-V

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,424
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)21:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,313
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)14:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,313
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,053
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)14:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,053
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:11
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_9bfe120d7d7119ed.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,353
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)16:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_9db5431d7abb7979.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,353
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_7e0fcc352201c06c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,113
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_7fc6fd451f4c1ff8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,113
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.432
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)21:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,313
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)14:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,313
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,053
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)14:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file124,053
Data (UTC)10-dic-2010
Ora (UTC)17:11
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,656
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_1c091118cfd1b293a4570ca062c03267_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d2d0d8d01f348aa3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,093
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3e46c99b86ef5c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,880
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)07:24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file131,498
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)07:25
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_bc5f1f19146ddbf3113b2237bb1a9889_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_6d15a701580c93d1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,838
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa5ce24d53e46092.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,886
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)01:50
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_8c6e9c74f8750711.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file131,504
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)01:51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,666
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b4b18c9f8845228d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,023
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)07:15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file131,498
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)07:25
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_5b3e13b9da28b2a97c9d4256dc5dfc11_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1ffadcda6eef1633.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,835
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-t...minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3feabf9b84f858.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,883
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)08:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-t...s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_3051a4e740159ed7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file131,501
Data (UTC)21-ago-2010
Ora (UTC)08:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,469
Data (UTC)24-ago-2010
Ora (UTC)19:36
PiattaformaNon applicabile
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Identificativo articolo: 2388381 - Ultima modifica: mercoledý 25 giugno 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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