ターミナル サービス Web アクセスや、Windows 7 または Windows Vista では Windows Server 2008 R2 でリモート デスクトップ Web アクセスを通じて Windows XP SP3 仮想マシン上でホストされている RemoteAPP プログラムを起動できません。

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文書番号: 2388381 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • RemoteApp プログラムは、ターミナル サービス Web アクセス (TS Web アクセス) を使用または、リモート デスクトップ Web アクセス (RD Web アクセス) を発行します。
  • RemoteApp プログラムは、Windows XP Service Pack 3 (SP3) のバーチャル マシン上にホストされます。
  • まず、RemoteApp プログラム TS Web アクセス経由または RD Web アクセス経由で Windows Server 2008 R2、Windows 7 または Windows Vista を実行しているコンピューターからします。また、このコンピューターにリモート デスクトップの接続 7.0 がインストールされます。
このシナリオでは、RemoteApp 接続は開始されません。[詳細] ボタンをクリックすると、仮想マシンの完全なリモート デスクトップが表示されます。

原因

RemoteApp セッションが開始されません正しく web インターフェイスでのセッションの開始時にあるために、問題が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
935791 Windows Vista の最新の service pack を入手する方法

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する際、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Vista のファイル情報のメモ
重要修正プログラムの Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。しかしながら、修正プログラムのダウンロード ページには「Windows Vista」だけしか表示されていません。一方または両方のオペレーティング システムに適用可能な修正プログラム パッケージを入手したい場合は、ページの "Windows Vista" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 122xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 その他ファイル情報」の Windows Server 2008 と Windows Vista の場合に記載します。MUM ファイルと MANIFEST ファイル、関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされている x86 ベース バージョンの Windows Vista のすべての
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010-10-12 月12:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010-10-12 月13:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010-10-12 月14:42x86
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010-10-12 月14:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010-10-12 月14:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010-10-12 月16: 51x86
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010-10-12 月16: 51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010-10-12 月16: 51x86
サポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista のすべての
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,2402010-10-12 月10:52x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,2402010-10-12 月10:53x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,7202010-10-12 月16:44x64
Mstscax.dll6.1.7600.207873,152,8962010-10-12 月16:44x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,0322010-10-12 月16:44x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,7202010-10-12 月17: 15x64
Mstscax.dll6.1.7600.207873,152,8962010-10-12 月17: 15x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,0322010-10-12 月17: 15x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010-10-12 月12:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010-10-12 月13:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010-10-12 月14:42x86
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010-10-12 月14:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010-10-12 月14:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010-10-12 月16: 51x86
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010-10-12 月16: 51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010-10-12 月16: 51x86
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008 R2 および Windows 7"セクション追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010 年 8 月-21-06:51x86
Mstsc.mof該当なし1,1992009 年 7 月-22-23:03該当なし
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010 年 8 月-21-06:51x86
Aaclient.mof該当なし1,2612009 年 7 月-22-22:58該当なし
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010 年 8 月-21-06:52x86
Mstscax.mof該当なし2,0542009 年 7 月-22-23:02該当なし
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010 年 8 月-21-06:52x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,2402010 年 8 月-24-00:54x64
Mstsc.mof該当なし1,1992009 年 7 月-22-23:22該当なし
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,7202010 年 8 月-24-00:55x64
Aaclient.mof該当なし1,2612009 年 7 月-22-23:18該当なし
Mstscax.dll6.1.7600.207873,152,8962010 年 8 月-24-00:55x64
Mstscax.mof該当なし2,0542009 年 7 月-22-23:20該当なし
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,0322010 年 8 月-24-00:55x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010 年 8 月-21-06:51x86
Mstsc.mof該当なし1,1992009 年 7 月-22-23:03該当なし
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010 年 8 月-21-06:51x86
Aaclient.mof該当なし1,2612009 年 7 月-22-22:58該当なし
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010 年 8 月-21-06:52x86
Mstscax.mof該当なし2,0542009 年 7 月-22-23:02該当なし
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010 年 8 月-21-06:52x86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mstsc.exe6.1.7600.207871,660,9282010 年 8 月-21-06:22IA-64
Mstsc.mof該当なし1,1992009 年 7 月-22-23:47該当なし
Aaclient.dll6.1.7600.20787339,9682010 年 8 月-21-06:23IA-64
Aaclient.mof該当なし1,2612009 年 7 月-22-23:44該当なし
Mstscax.dll6.1.7600.207876,087,1682010 年 8 月-21-06:27IA-64
Mstscax.mof該当なし2,0542009 年 7 月-22-23:46該当なし
Tsgqec.dll6.1.7600.2078797,7922010 年 8 月-21-06:30IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,2402010 年 8 月-21-06:51x86
Mstsc.mof該当なし1,1992009 年 7 月-22-23:03該当なし
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,5842010 年 8 月-21-06:51x86
Aaclient.mof該当なし1,2612009 年 7 月-22-22:58該当なし
Mstscax.dll6.1.7600.207872,703,3602010 年 8 月-21-06:52x86
Mstscax.mof該当なし2,0542009 年 7 月-22-23:02該当なし
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,8642010 年 8 月-21-06:52x86

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

RD Web アクセスの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
リモート デスクトップ Web アクセスに関する一般的な情報
HYPER-V の RemoteApp に関する詳細については、次の web サイトを参照してください。
HYPER-V の RemoteApp の一般的な情報

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Vista 用の追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Vista 用の追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,424
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)21:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,313
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)14:53
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,313
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,053
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)14: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,053
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:11
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista 用の追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_9bfe120d7d7119ed.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,353
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)16: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_9db5431d7abb7979.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,353
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17: 29
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_7e0fcc352201c06c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,113
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_7fc6fd451f4c1ff8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,113
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:32
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,432
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)21:52
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,313
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)14:53
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ18,313
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,053
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)14: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ124,053
日付 (UTC)2010-10-12 月
時刻 (UTC)17:11
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,656
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_1c091118cfd1b293a4570ca062c03267_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d2d0d8d01f348aa3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,093
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3e46c99b86ef5c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,880
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:24
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,498
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:25
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_bc5f1f19146ddbf3113b2237bb1a9889_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_6d15a701580c93d1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,838
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa5ce24d53e46092.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,886
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)01:50
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_8c6e9c74f8750711.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,504
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)01:51
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,666
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b4b18c9f8845228d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,023
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:15
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,498
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:25
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_5b3e13b9da28b2a97c9d4256dc5dfc11_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1ffadcda6eef1633.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,835
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3feabf9b84f858.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ20,883
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)08:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_3051a4e740159ed7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,501
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)08:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,469
日付 (UTC)2010 年 8 月-24-
時刻 (UTC)19:36
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows t.minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b4b18c9f8845228d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,023
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:15
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ131,498
日付 (UTC)2010 年 8 月-21-
時刻 (UTC)07:25
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2388381 - 最終更新日: 2014年6月24日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2388381 KbMtja
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英語版 KB:2388381
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