Não é possível iniciar um programa RemoteAPP alojada numa máquina virtual Windows XP SP3 através de acesso de Web de serviços de Terminal ou de acesso Web no ambiente de trabalho do remoto no Windows Server 2008 R2, no Win...

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Publicar um programa RemoteApp através do acesso Web dos serviços de Terminal (acesso Web de TS) ou acesso de Web do ambiente de trabalho remoto (acesso Web de RD).
  • O programa de RemoteApp está alojado numa máquina virtual Windows XP Service Pack 3 (SP3).
  • Inicie o programa de RemoteApp através do acesso Web TS ou acesso Web RD de um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2, Windows 7 ou Windows Vista. E, neste computador instala 7.0 de ligação de ambiente de trabalho remoto.
Neste cenário, a ligação de programas RemoteApp não é iniciado. Se clicar no botão Detalhes , é apresentado o ambiente de trabalho remoto completa da máquina virtual.

Causa

O problema ocorre porque a sessão de RemoteApp é iniciada incorrectamente quando é iniciada a sessão através da interface web.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows Vista
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Vista
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-Dec-201012:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-Dec-201013:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-Dec-201014:42x86
Mstscax6.1.7600.207872,703,36010-Dec-201014:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-Dec-201014:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-Dec-201016:51x86
Mstscax6.1.7600.207872,703,36010-Dec-201016:51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-Dec-201016:51x86
Para todas as edições suportadas baseadas em x64 do Windows Vista
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24010-Dec-201010:52x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24010-Dec-201010:53x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72010-Dec-201016:44x64
Mstscax6.1.7600.207873,152,89610-Dec-201016:44x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,03210-Dec-201016:44x64
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72010-Dec-201017:15x64
Mstscax6.1.7600.207873,152,89610-Dec-201017:15x64
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,03210-Dec-201017:15x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-Dec-201012:16x86
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24010-Dec-201013:22x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-Dec-201014:42x86
Mstscax6.1.7600.207872,703,36010-Dec-201014:42x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-Dec-201014:42x86
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58410-Dec-201016:51x86
Mstscax6.1.7600.207872,703,36010-Dec-201016:51x86
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86410-Dec-201016:51x86
Notas informativas dos ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e secção 7" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-Aug-201006:51x86
Mstsc.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923:03Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-Aug-201006:51x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922:58Não aplicável
Mstscax6.1.7600.207872,703,36021-Aug-201006:52x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923:02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-Aug-201006:52x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,098,24024-Ago-201000:54x64
Mstsc.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923:22Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20787158,72024-Ago-201000:55x64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200923:18Não aplicável
Mstscax6.1.7600.207873,152,89624-Ago-201000:55x64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923:20Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2078744,03224-Ago-201000:55x64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-Aug-201006:51x86
Mstsc.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923:03Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-Aug-201006:51x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922:58Não aplicável
Mstscax6.1.7600.207872,703,36021-Aug-201006:52x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923:02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-Aug-201006:52x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstsc.exe6.1.7600.207871,660,92821-Aug-201006:22IA-64
Mstsc.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923:47Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20787339,96821-Aug-201006:23IA-64
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200923:44Não aplicável
Mstscax6.1.7600.207876,087,16821-Aug-201006:27IA-64
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923:46Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2078797,79221-Aug-201006:30IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.207871,034,24021-Aug-201006:51x86
Mstsc.MOFNão aplicável1,19922-Jul-200923:03Não aplicável
Aaclient.dll6.1.7600.20787131,58421-Aug-201006:51x86
Aaclient.MOFNão aplicável1,26122-Jul-200922:58Não aplicável
Mstscax6.1.7600.207872,703,36021-Aug-201006:52x86
Mstscax.MOFNão aplicável2,05422-Jul-200923:02Não aplicável
Tsgqec.dll6.1.7600.2078736,86421-Aug-201006:52x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o acesso Web RD, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre o acesso de Web do ambiente de trabalho remoto
Para mais informações sobre programas RemoteApp para Hyper-V, visite o seguinte Web site:
Informações gerais sobre RemoteApp para Hyper-V

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Vista
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Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,424
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)21:52
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,313
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)14:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,313
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,053
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)14:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,053
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:11
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Vista
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Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_9bfe120d7d7119ed.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,353
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)16:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_9db5431d7abb7979.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,353
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:29
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_7e0fcc352201c06c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,113
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:01
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_7fc6fd451f4c1ff8.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,113
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:32
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,432
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)21:52
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_3fdf7689c513a8b7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,313
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)14:53
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_4196a799c25e0843.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,313
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:08
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6001.22809_none_21f130b169a44f36.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,053
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)14:57
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22545_none_23a861c166eeaec2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro124,053
Data (UTC)10-Dec-2010
Hora (UTC)17:11
PlataformaNão aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
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Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,656
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_1c091118cfd1b293a4570ca062c03267_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d2d0d8d01f348aa3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,093
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3e46c99b86ef5c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro20,880
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)07:24
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro131,498
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)07:25
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroAmd64_bc5f1f19146ddbf3113b2237bb1a9889_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_6d15a701580c93d1.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,838
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa5ce24d53e46092.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro20,886
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)01:50
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_8c6e9c74f8750711.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro131,504
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)01:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,666
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b4b18c9f8845228d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,023
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)07:15
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_305000f1401795db.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro131,498
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)07:25
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2
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Nome do ficheiroIa64_5b3e13b9da28b2a97c9d4256dc5dfc11_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_1ffadcda6eef1633.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,835
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_4e3feabf9b84f858.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro20,883
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)08:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroIa64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_3051a4e740159ed7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro131,501
Data (UTC)21-Aug-2010
Hora (UTC)08:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,469
Data (UTC)24-Ago-2010
Hora (UTC)19:36
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_b4b18c9f8845228d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro13,023
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Propriedades

Artigo: 2388381 - Última revisão: 24 de junho de 2014 - Revisão: 2.0
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  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
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  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
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Palavras-chave: 
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