SMS: Processo SMSMon32 Hangs em clientes após a aplicação SMS 2.0 SP1

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 238865 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. Este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Depois de actualizar um site do Systems Management Server (SMS) 2.0 para o Service Pack 1 (SP1), computadores cliente ligados para o site poderão responder lentamente ou mesmo parece deixar de responder (não reagir). A nestes computadores, o processo de Smsmon32.exe poderá ser ocupar a maior parte da CPU processar tempo e não paragem para outros processos.

Causa

O processo de Smsmon32.exe poderá não reagir durante actualizações de cliente SP1 pelos motivos seguintes:
  • Um ou mais sites foram actualizados num único domínio, modelo de múltiplos locais. Para obter informações adicionais, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    236596SMS: Componentes de cliente falha ao instalar com o SMS 2.0 SP1
  • Quando os clientes de um site que não tenha sido actualizado registo no e executar o script de início de sessão do SMS, recebem os componentes de base actualizados desde o ponto de início de sessão do SMS. No entanto, quando o cliente liga para o ponto de acesso de cliente (CAP), uma incompatibilidade de versões (porque não é actualizado o CAP) poderia provocar Smsmon32.exe deixar de responder nos computadores cliente.

Como contornar

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.

Quando um cliente recebe a incompatibilidade, uma remoção completa e reinstalação do cliente SMS é necessário para corrigir o problema.

Se existirem activos anúncios pendentes disponíveis para os clientes quando eles a actualização do SMS 2.0 SP1, Smsmon32.exe poderá parecer deixar de responder e o computador cliente poderá necessitar de ser reiniciado.

É necessário quando os computadores cliente alcançar este ponto, uma remoção completa e reinstalação do cliente do SMS. Quando a reinstalação estiver concluída, o cliente tem os componentes actualizados do servidor de CAP e funções correctamente.

Se os computadores cliente pertencer a mais do que um site e se um dos sites já não existir, Smsmon32.exe poderá deixar de responder ao tentar contactar o site não existente durante a actualização a partir do SMS 2.0 SP1. Para contornar este problema:
  1. Pare todos os Serviços SMS num computador cliente Windows NT.
  2. Edite o registo. Elimine o código local do site não existente da seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Microsoft\SMS\Client\InstalledSites
  3. Inicie os serviços do cliente.

Mais Informação

Para evitar alguns destes problemas, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft antes de actualizar o SMS 2.0 para o SP1:
238780Procedimentos recomendados para aplicar o SMS 2.0 SP1
Para obter informações adicionais, clique nos números de artigo existentes abaixo para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
236325Como obter o Systems Management Server Service Pack mais recente
237543SMS: Service Pack actualização considerações para clientes
236596SMS: Componentes de cliente falha ao instalar com o SMS 2.0 SP1
238864SMS: Clientes Windows 95/98 deixar de responder ou instável depois da actualização do SP1

Propriedades

Artigo: 238865 - Última revisão: 13 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Systems Management Server 2.0
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb kbsetup KB238865 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 238865

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com