CÓMO: Configurar y solucionar problemas de monitores múltiples en Windows 2000

Puede configurar el escritorio para que se muestre en varios monitores en Windows 2000. La compatibilidad con múltiples monitores requiere dos o más tarjetas de vídeo y monitores. En este artículo se tratan los siguientes temas:

• Qué debe hacer antes de configurar múltiples monitores.
• Cómo configurar la compatibilidad con múltiples monitores.
• Cómo solucionar problemas de configuración de múltiples monitores.

Se definen los términos siguientes para ayudarle a comprender el uso de múltiples monitores:

• Adaptador de pantalla principal: el adaptador que muestra la exposición del equipo.
• Adaptador de pantalla secundario: cualquier adaptador de pantalla adicional del equipo.
• Adaptador de pantalla integrado: adaptador de pantalla integrado en la placa base de un equipo.

Requisitos

• Consulte la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Windows 2000 para asegurarse de que sus adaptadores de pantalla son compatibles. Para ver una lista de adaptadores de pantalla que pueden funcionar con múltiples monitores, consulte el archivo HCL.txt de la carpeta Support del CD-ROM de Windows 2000. Tenga en cuenta que las versiones de la HCL que están disponibles actualmente en www.microsoft.com/hcl no especifican si un adaptador es compatible con varios monitores.
• Configure la tarjeta de vídeo principal con Windows 2000 y compruebe que funciona antes de intentar configurar la compatibilidad con varios monitores.
• Compruebe que el adaptador de pantalla principal está instalado en la ranura PCI 0 ó 1. Esta ranura suele ser la más lejana a las ranuras ISA y la más cercana al borde de la placa base. Algunas placas base indican qué ranura está diseñada para alojar la tarjeta de vídeo principal. Para obtener más información, remítase a la documentación que se incluye con el equipo.
• Asegúrese de que los adaptadores secundarios admiten la opción para deshabilitar el adaptador de gráficos vídeo (VGA) en el controlador de vídeo o a través de un puente o un conmutador DIP en el adaptador.
• Si configura la compatibilidad con múltiples monitores antes de instalar Windows 2000, conecte un monitor a todos los adaptadores para asegurarse de que puede ver el proceso de configuración en el monitor. El programa de instalación puede ejecutarse en cualquiera de los adaptadores de pantalla instalados. Si no tiene ningún monitor conectado, no puede interactuar con el programa de instalación de Windows 2000. Para obtener más información al respecto, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:
  228247  (http://support.microsoft.com/kb/228247/ ) La configuración de Windows 2000 modifica el monitor principal durante la configuración
• Si piensa utilizar un adaptador de pantalla integrado, debe usar un adaptador de pantalla secundario que tenga puentes o conmutadores para deshabilitar VGA, o el BIOS del equipo debe disponer de una opción para elegir qué tarjeta debe emplear. El adaptador integrado debe ser el adaptador de pantalla principal y utilizar VGA. En la mayoría de los equipos que disponen de un adaptador de pantalla integrado y un adaptador secundario, se utiliza el adaptador secundario. El BIOS dispone de distintos métodos para detectar y deshabilitar los adaptadores integrados, de forma que el programa de instalación de hardware puede requerir distintos pasos para que funcionen varios monitores.

Instalación de varios adaptadores de pantalla con Windows 2000

NOTA
Windows 2000 admite un máximo de 10 adaptadores.

1. Encienda el equipo e inicie sesión en Windows 2000.
2. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Pantalla.
3. En la ficha Configuración, confirme que el adaptador de pantalla aparece correctamente.
   
   NOTA
   Si el adaptador de pantalla aparece como VGA, no se puede configurar el equipo para múltiples monitores. Póngase en contacto con el fabricante del adaptador de pantalla para ver si puede obtener un controlador de Windows 2000.
4. Asegúrese de que la intensidad de color está establecida al menos en 256 colores (se recomienda 16 bps).
5. Apague el equipo.
6. Antes de insertar el adaptador de pantalla secundario, confirme que tiene seleccionado el valor Deshabilitado para VGA. (Esto se hace con un puente o un conmutador DIP que se encuentra en el adaptador de pantalla secundario. Si no encuentra el puente o el conmutador, consulte la documentación del fabricante o póngase en contacto con él para obtener más información al respecto.).
7. Inserte el adaptador de pantalla secundario en una ranura PCI disponible y conecte un segundo monitor al adaptador de pantalla secundario.
8. Encienda los dos monitores, inicie el equipo y permita que el equipo se inicie con Windows 2000. Debería ver el equipo en la tarjeta de vídeo principal. Al iniciar sesión, Windows 2000 detecta el nuevo adaptador de pantalla e instala el controlador apropiado para el mismo y para el monitor si éste es Plug and Play.
   
   
9. Haga clic con el botón secundario del mouse en una parte vacía del escritorio y, después, haga clic en Propiedades.
10. En la ficha Configuración se muestran dos iconos de monitor. Haga clic en el monitor nuevo y, a continuación, haga clic en Extender el escritorio de Windows a este monitor.

NOTA
Puede seguir estos pasos para instalar otros adaptadores.

Solución de problemas

NOTA
En equipos portátiles, Windows XP admite varios monitores cuando se utiliza la pantalla integrada del equipo y una pantalla externa. De forma predeterminada, Windows 2000 no incluye esta capacidad. Sin embargo, los fabricantes de adaptadores de pantalla pueden incluir esta función en sus controladores de pantalla, que no son de Microsoft.

• Configura un adaptador secundario en el equipo, pero no se detecta al reiniciar.
  Eligió un adaptador secundario no compatible o uno que requiere controladores de otro fabricante.
• Configura el equipo con un adaptador secundario y, al reiniciarlo, la pantalla de inicio aparece en el monitor principal y el escritorio aparece en el monitor secundario.
  VGA no se deshabilita en el adaptador de pantalla secundario, existe un problema de compatibilidad entre los dos adaptadores de pantalla o hay un conflicto de recursos entre el adaptador secundario y otro dispositivo de hardware del equipo.
• La pantalla sólo aparece en el monitor principal al reiniciar el equipo.
  Asegúrese de que la casilla Extender el escritorio de Windows a este monitor está activada en cada monitor. Si en la ficha Configuración no aparecen dos iconos de monitor, ha seleccionado un adaptador de pantalla secundario no compatible o la combinación de adaptador principal y secundario que ha elegido es incompatible. En el Administrador de dispositivos, compruebe si algún adaptador de pantalla tiene un signo de admiración en un cuadro de color amarillo situado al lado (esto indica un problema con el dispositivo).
• Tiene problemas de actualización de la pantalla en un monitor, pero no en el otro.
  Hay varios problemas con la pantalla que se deben a revisiones del BIOS anteriores, sobre todo con los equipos más nuevos. Si experimenta este tipo de problemas, póngase en contacto con el fabricante de la placa base y obtenga un BIOS actualizado.
• Después de actualizar Windows 98 o Windows 98 Segunda edición, se pierde la configuración de varios monitores.
  Para obtener más información al respecto, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:
  197259  (http://support.microsoft.com/kb/197259/ ) La actualización desde Windows 98 no mantiene la funcionalidad de varios monitores
• Experimenta problemas al conseguir que varios monitores funcionen con el adaptador de vídeo integrado.
  Pruebe a usar un adaptador de pantalla secundario compatible que admita la opción para deshabilitar VGA (por ejemplo, Matrox Millennium, Imagine 128, Imagine 128v2, Revolution32 o Revolution4). Consulte al fabricante de la tarjeta de vídeo para ver si su tarjeta de vídeo se puede utilizar en una configuración de varios monitores con Windows 2000.
• La configuración de varios monitores funciona con Windows 98, pero no con Windows 2000.
  Windows 2000 requiere que la tarjeta de vídeo que no puede deshabilitar VGA sea el adaptador que usa el sistema. Windows 98 no requiere esto.
• Cómo determinar qué monitor se utiliza con cada adaptador de pantalla.
  En la ficha Configuración en las propiedades de pantalla, haga clic en Identificar para identificar cada monitor con un número en la pantalla.
• Cómo ver un título de la película DVD en monitores secundarios.
  Debe ver los títulos de la película DVD en el monitor principal.

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