COMO: Configurar e resolver problemas de vários monitores no Windows 2000

Pode configurar o ambiente de trabalho para ser apresentado em vários monitores do Windows 2000. O suporte para vários monitores requer duas ou mais placas gráficas e monitores. Este artigo aborda os seguintes tópicos:

• Os procedimentos a efectuar antes de configurar vários monitores.
• Como configurar o suporte para vários monitores.
• Como resolver problemas relacionados com a configuração de vários monitores.

Foram definidos os seguintes itens para o ajudar a compreender a configuração de vários monitores:

• Placa de visualização principal: a placa que apresenta dados do computador.
• Placa de visualização secundária: qualquer placa de visualização adicional do computador.
• Placa de visualização incorporada: uma placa de visualização incorporada na placa principal de um computador.

Requisitos

• Verifique a lista de compatibilidade de hardware do Windows 2000 (HCL) para se certificar de que as placas de visualização são compatíveis. Para obter uma lista de placas de visualização que poderão funcionar com vários monitores consulte o ficheiro HCL.txt na pasta Support do CD-ROM do Windows 2000. Repare que as versões da HCL actualmente disponíveis em www.microsoft.com/hcl não especificam se uma placa é compatível com vários monitores.
• Configure a placa gráfica principal com o Windows 2000 e certifique-se de que está a funcionar antes de tentar configurar o suporte para vários monitores.
• Certifique-se de que a placa de visualização principal está instalada na ranhura PCI 0 ou 1. Esta ranhura normalmente é a que se encontra mais afastada das ranhuras ISA e mais próxima da extremidade da placa principal. Algumas placas principais indicam a ranhura destinada a hospedar a placa gráfica principal. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador.
• Certifique-se de que as placas secundárias suportam a opção que permite desactivar a funcionalidade VGA no controlador de visualização ou através de um jumper ou DIP switch da placa.
• Se configurar o suporte para vários monitores antes de instalar o Windows 2000, ligue um monitor a todas as placas para se certificar de que consegue visualizar o processo de configuração no monitor. É possível executar o programa de configuração em qualquer placa de visualização instalada. Se não existir um monitor ligado, não conseguirá interagir com o programa de configuração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
  228247  (http://support.microsoft.com/kb/228247/PT/ ) Windows 2000 Setup Switches the Primary Monitor During Setup
• Se pretender utilizar uma placa de visualização incorporada, terá de utilizar uma placa de visualização secundária que tenha jumpers ou switches para desactivar a funcionalidade VGA, ou o BIOS do computador deverá ter uma opção que permita seleccionar a placa que prevalece. A placa incorporada deverá ser a placa gráfica principal e suportar VGA. Na maioria dos computadores com uma placa de visualização incorporada e uma placa secundária, prevalece a placa secundária. O BIOS tem diferentes métodos para detectar e desactivar placas incorporadas e, por conseguinte, cada programa de configuração de hardware poderá necessitar de diferentes passos para que os vários monitores funcionem.

Instalação de várias placas de visualização no Windows 2000

NOTA: o Windows 2000 suporta, no máximo, 10 placas.

1. Ligue o computador e inicie sessão no Windows 2000.
2. Clique em Iniciar (Start), aponte para Definições (Settings), clique em Painel de controlo (Control Panel) e faça duplo clique em Visualização (Display).
3. No separador Definições (Settings), confirme se a placa de visualização está correctamente listada.
   
   NOTA: se a placa de visualização estiver listada como VGA, não poderá configurar o computador para vários monitores. Contacte o fabricante da placa de visualização para saber se consegue obter um controlador do Windows 2000.
4. Certifique-se de que a profundidade da cor está definida como 256 cores no mínimo (recomenda-se 16 BPP).
5. Encerre o computador.
6. Antes de inserir a placa de visualização secundária, confirme se a funcionalidade VGA está desactivada. (Pode fazê-lo através de um jumper ou de um pequeno DIP switch localizado na placa de visualização secundária. Se não conseguir localizar um jumper ou switch, consulte a documentação do fabricante ou contacte-o para obter mais informações).
7. Insira a placa de visualização secundária numa ranhura PCI disponível e ligue um segundo monitor à placa de visualização secundária.
8. Ligue ambos os monitores, inicie o computador e permita que o mesmo inicie o Windows 2000. Deverá verificar que o computador utiliza a placa gráfica principal. Quando inicia sessão, o Windows 2000 detecta a nova placa de visualização e instala o controlador adequado à placa de visualização e monitor, se este for Plug and Play.
   
   
9. Clique com o botão direito do rato numa área vazia do ambiente de trabalho e clique em Propriedades (Properties).
10. No separador Definições (Settings) são apresentados dois ícones de monitor. Clique no novo monitor e clique em Expandir o ambiente de trabalho do Windows até este monitor (Extend my Windows desktop onto this monitor).

NOTA: pode utilizar estes passos para instalar placas adicionais.

Resolução de problemas

NOTA: nos computadores portáteis, o Windows XP suporta vários monitores quando utiliza a placa de visualização incorporada do computador ou uma placa de visualização externa. Por predefinição, o Windows 2000 não inclui esta capacidade. Contudo, os fabricantes de placas de visualização podem incluir esta capacidade nos controladores de visualização que não são da Microsoft.

• Configurou uma placa secundária no computador, mas a placa não é detectada quando o computador é reiniciado.
  Escolheu uma placa secundária que não é suportada ou que requer controladores de outros fabricantes.
• Configurou o computador com uma placa secundária e quando reinicia o computador, o ecrã de arranque é apresentado no monitor principal e o ambiente de trabalho é apresentado no monitor secundário.
  A funcionalidade VGA não está desactivada na placa de visualização secundária, existe um problema de compatibilidade entre as duas placas de visualização, ou existe um conflito de recursos entre a placa secundária e outro dispositivo de hardware no computador.
• Quando o computador é reiniciado, a imagem só aparece no monitor principal.
  Certifique-se de que a caixa de verificação Expandir o ambiente de trabalho do Windows até este monitor (Extend my Windows desktop into this monitor) está seleccionada para cada monitor. Se não forem apresentados dois ícones de monitor no separador Definições (Settings), seleccionou uma placa de visualização secundária não suportada ou a combinação placa principal e secundária é incompatível. No Gestor de dispositivos (Device Manager) verifique se alguma placa de visualização tem um ponto de exclamação dentro de uma caixa amarela junto à placa (isto indica um problema no dispositivo).
• Tem problemas de actualização dos ecrãs num monitor, mas não no outro.
  Existem vários problemas relacionados com a deterioração da imagem devido a revisões de BIOS antigas, especialmente nos computadores mais recentes. Se detectar estes tipos de problemas, contacte o fabricante da placa principal e obtenha o BIOS actualizado.
• Após a actualização do Windows 98 ou Windows 98 Segunda Edição, a configuração de vários monitores é perdida.
  Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
  197259  (http://support.microsoft.com/kb/197259/PT/ ) Upgrading from Windows 98 Does Not Retain Multiple Monitors
• Detecta problemas ao tentar fazer com que vários monitores funcionem com a placa gráfica incorporada.
  Tente utilizar uma placa de visualização secundária que suporte a opção que permite desactivar a funcionalidade VGA (por exemplo, Matrox Millennium, Imagine 128, Imagine 128v2, Revolution32 ou Revolution4). Confirme junto do fabricante da placa gráfica se esta pode ser utilizada numa configuração de vários monitores no Windows 2000.
• A configuração de vários monitores funciona com o Windows 98, mas não com o Windows 2000.
  O Windows 2000 requer que a placa gráfica que não consegue desactivar a funcionalidade VGA seja a placa prevalecente. O Windows 98 não tem este requisito.
• Como determinar qual é o monitor que está a ser utilizado com cada placa de visualização.
  No separador Definições (Settings) das propriedades de visualização, clique em Identificar (Identify) para identificar cada monitor com um número no ecrã.
• Como visualizar um filme em DVD em monitores secundários.
  Os filmes em DVD devem ser visualizados no monitor principal.

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