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PROCEDIMENTOS: Como configurar e solucionar problemas de vários monitores no Windows 2000

ID do artigo:238886
Última revisão:terça-feira, 23 de março de 2004
Revisão:4.0
Este artigo foi publicado anteriormente em BR238886
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Sumário

Você pode configurar sua área de trabalho para ser exibida em vários monitores no Windows 2000. O suporte a vários monitores requer duas ou mais placas de vídeo e monitores. Este artigo aborda os seguintes tópicos:
?O que fazer antes de configurar vários monitores.
?Como configurar o suporte a vários monitores.
?Como solucionar problemas de instalação de vários monitores.
Os itens a seguir são definidos para ajudá-lo a compreender vários monitores:
?Adaptador de vídeo principal: o adaptador que exibe o auto-teste inicial (POST) do computador.
?Adaptador de vídeo secundário: os adaptadores de vídeo adicionais do computador.
?Adaptador de vídeo embutido: um adaptador de vídeo interno à placa-mãe de um computador.

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Requisitos

?Consulte a Lista de compatibilidade de hardware (HCL) do Windows 2000 para assegurar que seus adaptadores de vídeo são compatíveis. Para obter uma lista de adaptadores de vídeo que funcionem com vários monitores, consulte o arquivo HCL.txt na pasta Support no CD-ROM do Windows 2000. Observe que as versões da HCL disponíveis no momento em www.microsoft.com/hcl não especificam se um adaptador é compatível com vários monitores.
?Configure a placa de vídeo principal usando o Windows 2000 e certifique-se de que ela está funcionando antes de você tentar configurar o suporte a vários monitores.
?Certifique-se de que o adaptador de vídeo principal está instalado no slot PCI 0 ou 1. Esse slot normalmente é o mais distante dos slots ISA e o mais próximo do canto da placa-mãe. Algumas placas-mãe indicam qual slot destina-se a hospedar a placa de vídeo principal. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador.
?Certifique-se de que os adaptadores secundários dão suporte à opção de desativar o VGA no driver de vídeo ou por meio de um jumper ou comutador dip no adaptador.
?Se você configurar o suporte a vários monitores antes de instalar o Windows 2000, conecte um monitor a todos os adaptadores para garantir a exibição do processo de instalação no monitor. A instalação pode ser executada em qualquer adaptador de vídeo instalado. Se um monitor não estiver conectado, não será possível interagir com a instalação do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo do Microsoft Knowledge Base:
228247 (http://support.microsoft.com/kb/228247/) Windows 2000 Setup Switches the Primary Monitor During Setup
?Se planeja usar um adaptador de vídeo embutido, você deve usar um adaptador de vídeo secundário que tenha jumpers ou comutadores para desativar o VGA, ou o BIOS do computador deve ter uma opção para escolher qual placa deve efetuar o auto-teste inicial. O adaptador embutido deve ser o adaptador de vídeo principal e efetuar o auto-teste inicial do VGA. Na maioria dos computadores com um adaptador de vídeo embutido e um adaptador secundário, este último efetua o auto-teste inicial. Os BIOS têm métodos diferentes para detectar e desativar adaptadores embutidos; portanto, cada instalação de hardware pode exigir etapas diferentes para que vários monitores funcionem.

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Instalação de vários adaptadores de vídeo com o Windows 2000

OBSERVAÇÃO: o Windows 2000 dá suporte a até 10 adaptadores.
1.Ligue o computador e faça logon no Windows 2000.
2.Clique em Iniciar, aponte para Configurações, clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Vídeo.
3.Na guia Configurações, confirme se o adaptador de vídeo está listado corretamente.

OBSERVAÇÃO: se o adaptador de vídeo estiver listado como VGA, não será possível configurar o computador para vários monitores. Contate o fabricante do adaptador de vídeo para verificar se você pode obter um driver do Windows 2000.
4.Certifique-se de que a intensidade de cor está definida com pelo menos 256 cores (são recomendados 16 BPP).
5.Desligue o computador.
6.Antes de inserir o adaptador de vídeo secundário, confirme se a opção referente ao VGA desativado está selecionada. (Isso é feito com um jumper ou um pequeno comutador dip localizado no adaptador de vídeo secundário. Se não for possível localizar um jumper ou comutador, consulte a documentação do fabricante ou contate-o para obter mais informações.)
7.Insira o adaptador de vídeo secundário em um slot PCI disponível e conecte um segundo monitor ao adaptador de vídeo secundário.
8.Ligue os dois monitores, inicialize o computador e deixe que ele seja iniciado no Windows 2000. Você deverá ver o auto-teste inicial do computador na placa de vídeo principal. Quando você faz logon, o Windows 2000 detecta seu novo adaptador de vídeo e instala o driver apropriado ao seu adaptador de vídeo e monitor, caso o monitor seja Plug and Play.

9. Quando você faz logon, o Windows 2000 detecta seu novo adaptador de vídeo e instala o driver apropriado ao seu adaptador de vídeo e monitor, caso o monitor seja Plug and Play. Clique com o botão direito do mouse em uma parte em branco da área de trabalho e, em seguida, clique em Propriedades.
10. Quando você faz logon, o Windows 2000 detecta seu novo adaptador de vídeo e instala o driver apropriado ao seu adaptador de vídeo e monitor, caso o monitor seja Plug and Play. Na guia Configurações, são exibidos dois ícones de monitor. Clique no novo monitor e, em seguida, clique em Estender a área de trabalho do Windows a este monitor.
OBSERVAÇÃO: você pode usar essas etapas para instalar adaptadores adicionais.


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Solução de problemas

?Você configurou um adaptador secundário no computador, mas o adaptador não é detectado quando o computador é reiniciado.
Não há suporte para o adaptador secundário escolhido ou ele exige drivers de terceiros.
?Você configurou o computador com um adaptador secundário e, quando reinicia o computador, a tela de inicialização é exibida no monitor principal e a área de trabalho é exibida no monitor secundário.
O VGA não está desativado no adaptador de vídeo secundário, há um problema de compatibilidade entre os dois adaptadores de vídeo ou há um conflito de recursos entre o adaptador secundário e outro dispositivo de hardware no computador.
?O vídeo só está sendo exibido no monitor principal quando você reinicia o computador.
Certifique-se de que a caixa de seleção Estender a área de trabalho do Windows a este monitor está marcada para cada monitor. Caso dois ícones de monitor não sejam exibidos na guia Configurações, você selecionou um adaptador de vídeo secundário para o qual não há suporte ou a combinação de adaptador principal e secundário escolhida é incompatível. No Gerenciador de dispositivos, verifique se há adaptadores de vídeo com um ponto de exclamação dentro de uma caixa amarela exibida ao lado deles (isso indica um problema com o dispositivo).
?Há problemas de redesenho da tela em um monitor, mas não em outro.
Há vários problemas com vídeos corrompidos devido a revisões de BIOS antigos, especialmente nos computadores mais novos. Caso você tenha problemas desse tipo, contate o fabricante da placa-mãe e obtenha um BIOS atualizado.
?Após a atualização do Windows 98 ou do Windows 98 Second Edition, a instalação de vários monitores é perdida.
Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo do Microsoft Knowledge Base:
197259 (http://support.microsoft.com/kb/197259/) Upgrading from Windows 98 Does Not Retain Multiple Monitors
?Você tem problemas para fazer com que vários monitores funcionem com o adaptador de vídeo embutido.
Tente usar um adaptador de vídeo secundário com suporte que seja compatível com a opção de desativar o VGA (por exemplo, Matrox Millennium, Imagine 128, Imagine 128v2, Revolution32 ou Revolution4). Contate o fabricante da placa de vídeo para verificar se ele permite usar sua placa de vídeo em uma instalação de vários monitores com o Windows 2000.
?Sua instalação de vários monitores funciona com o Windows 98, mas não com o Windows 2000.
O Windows 2000 exige que a placa de vídeo que não consegue desativar o VGA seja o adaptador que efetue o auto-teste inicial do sistema. O Windows 98 não exige isso.
?Como determinar que monitor está sendo usado com cada adaptador de vídeo.
Na guia Configurações em Propriedades de vídeo, clique em Identificar a fim de identificar cada monitor com um número na tela.
?Como exibir um filme em DVD em monitores secundários.
Você deve exibir filmes em DVD no monitor principal.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
?Microsoft Windows 2000 Advanced Server
?Microsoft Windows 2000 Professional Edition
?Microsoft Windows 2000 Server

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Palavras-chave: 
kbhowtomaster kbhardware kbhw kb3rdparty KB238886

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