Μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας για την μετεγκατάσταση χρηστών από το περιβάλλον Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης στο Exchange Online στο Office 365: "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2389390 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Yχρήση OU Οδηγός μαζικής δημιουργίας μετεγκατάστασης στο Κέντρο διαχείρισης Exchange στο Office 365 ή usethe Οδηγός μετεγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Exchange πίνακα ελέγχου στο Office 365 προ-upgradeto, δοκιμάστε για την μετεγκατάσταση χρηστών από ένα περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης του Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 ή Exchange Server 2003 σε Exchange Online. Ωστόσο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης που παρέχονται και προσπαθήστε ξανά.

ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
  • Εσωτερικής εγκατάστασης υπολογιστή που εκτελεί τον Exchange Server για να αποδεχτείτε τις εξωτερικές συνδέσεις από τον κινητήρα απλή μετεγκατάστασης Exchange δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Ο λογαριασμός χρήστη που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο εσωτερικής εγκατάστασης δεν έχει το επίπεδο κατάλληλα δικαιώματα πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο.
  • Αυτόματος εντοπισμός έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Το πλήρως προσδιορισμένο όνομα τομέα (FQDN) ή τη διεύθυνση διακομιστή μεσολάβησης απομακρυσμένης διαδικασίας κλήση (RPC) δεν έχει πληκτρολογηθεί σωστά στον Οδηγό μετεγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Την έκδοση εσωτερικής εγκατάστασης του Exchange δεν υποστηρίζεται από τον Οδηγό μετεγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο νέος οδηγός δέσμης μετεγκατάστασης.

ΛΎΣΗ

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

ΣημείωσηΜετεγκατάσταση χρηστών από εσωτερικής εγκατάστασης Exchange 2003 δεν υποστηρίζεται στο Office 365.

Βήμα 1: Ελέγχου Outlook Anywhere ή RPC μέσω HTTP ρυθμίσεις στον Exchange server εσωτερικής εγκατάστασης

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Νέα οδηγού μαζική μετεγκατάσταση στο στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange και ο Οδηγός μετεγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Exchange πίνακα ελέγχου χρησιμοποιούν Outlook Anywhere ή RPC μέσω HTTP για σύνδεση σε γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης για τη μετεγκατάσταση δεδομένων. Για να επιβεβαιώσετε εάν Outlook Anywhere ρυθμίσεις είναι σωστές, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
Για Exchange Server 2003: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/aa997495 (v=exchg.65).aspx

Για Exchange Server 2007: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb123889 (EXCHG.80).aspx

Για του Exchange Server 2010: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb123741 (v=exchg.141).aspx

Για ανταλλαγή 2013 διακομιστή: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx

Outlook οπουδήποτε απαιτεί ότι οι τοποθεσίες Web στο Internet Information Services (IIS) για τον Exchange Server χρήση βασικού ελέγχου ταυτότητας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του βασικού ελέγχου ταυτότητας για το Outlook Anywhere, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
Για Exchange Server 2003: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb124462 (EXCHG.65).aspx

Για Exchange Server 2007: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb124149 (EXCHG.80).aspx

Για του Exchange Server 2010: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb124149 (v=exchg.141).aspx
Βεβαιωθείτε ότι η Secure Sockets Layer (SSL) έχει ρυθμιστεί για το Outlook Anywhere. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
Για Exchange Server 2003: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/aa997449 (EXCHG.65).aspx

Για Exchange Server 2007: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/aa995982 (EXCHG.80).aspx

Για του Exchange Server 2010: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/aa995982 (v=exchg.141).aspx
Εάν χρησιμοποιείτε την προεργασία μετεγκατάστασης ή στην επιλογή Cutover μετεγκατάστασης στο Κέντρο διαχείρισης Exchange για τη μετεγκατάσταση δεδομένων αλληλογραφίας από 2013 διακομιστή Exchange, το Outlook Anywhere πρέπει να έχει ρυθμιστεί σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx
Εάν προσπαθείτε να μετεγκαταστήσει τους χρήστες, χρησιμοποιώντας την επιλογή απομακρυσμένης Μετακίνηση στο Κέντρο διαχείρισης Exchange, ο διακομιστής μεσολάβησης της υπηρεσίας αναπαραγωγής γραμματοκιβώτιο πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στους διακομιστές Exchange. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες της Microsoft στο Web:
Για του Exchange Server 2010: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/ee732395 (v=exchg.141).aspx

Για ανταλλαγή 2013 διακομιστή: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/hh529921.aspx
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Βήμα 2: Επιβεβαίωση ότι το δημόσιο πιστοποιητικό ισχύει για Outlook Anywhere

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Μεταβείτε στη σελίδα Outlook Web App από την τοποθεσία Web της εταιρείας.
  2. Με το Αναγνώριση τοποθεσίας Web γραμμή εντολών, κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή πιστοποιητικών.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Στιγμιότυπο οθόνης ερώτησης αναγνώρισης τοποθεσίας Web, εμφανίζοντας την προβολή πιστοποιητικών
  3. Με το Πιστοποιητικό παράθυρο διαλόγου πλαίσιο, βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία του πιστοποιητικού είναι έγκυρη και ότι το πιστοποιητικό προέρχεται από μια αξιόπιστη αρχή.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Στιγμιότυπο οθόνης στο παράθυρο διαλόγου πιστοποιητικό
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα " Λεπτομέρειες ".
  5. Στο πεδίο Εναλλακτικό όνομα θέματος , βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το FQDN της διεύθυνσης Outlook Anywhere σας περιβάλλον Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Στιγμιότυπο οθόνης της καρτέλα "Λεπτομέρειες", εμφανίζει το πεδίο εναλλακτικό όνομα θέματος που έχει επισημανθεί
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Βήμα 3: "Ανάλυση χρήση απομακρυσμένης σύνδεσης" για να εκτελέσετε μια δοκιμή Outlook Anywhere

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Ο Οδηγός μετεγκατάστασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιεί αυτόματου εντοπισμού για τη σύνδεση με τον Exchange Server 2007 ή του Exchange Server 2010 περιβάλλοντα και λήψη των ρυθμίσεων Outlook Anywhere. Όταν ο μηχανισμός μετεγκατάστασης λαμβάνει τη σωστή απόκριση για την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού, χρησιμοποιεί Outlook Anywhere για τη σύνδεση με το γραμματοκιβώτιο εσωτερικής εγκατάστασης.

Για να αντιμετωπίσετε αποτυχίες σύνδεσης για το περιβάλλον Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης web, αναζητήστε https://testconnectivity.Microsoft.com/?TabId=o365.
  2. Στην περιοχήΔοκιμές σύνδεσης του Microsoft Office Outlook, κάντε ένα από τα εξής:
    • Εάν πραγματοποιείτε μετεγκατάσταση χρηστών από 2013 διακομιστή Exchange, Exchange Server 2010 ή Exchange Server 2007, κάντε κλικ στο κουμπί αυτόματου εντοπισμού Outlook.
    • Εάν πραγματοποιείτε μετεγκατάσταση χρηστών από τον Exchange Server 2003, κάντε κλικ στο κουμπί Outlook οπουδήποτε (RPC μέσω HTTP).
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Στιγμιότυπο οθόνης της Microsoft απομακρυσμένης σύνδεσης Analyzer σελίδας, εμφανίζει τις επιλογές δοκιμή κάτω από την καρτέλα του Office 365
  3. Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία της φόρμας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση δοκιμής.
  4. Μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι ήταν επιτυχής. Αν η δοκιμή δεν ήταν επιτυχής, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που παρέχονται για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα συνδεσιμότητας.
  5. Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια του super χρήστη για επιβεβαίωση μέσω του Outlook που μπορείτε να συνδεθείτε με το διακομιστή του Exchange εσωτερικής εγκατάστασης του χρήστη, το οποίο προσπαθείτε να μετεγκαταστήσετε.
  6. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα ίδια σφάλματα χρησιμοποιώντας αυτές τις πιστοποιήσεις, επαναλάβετε τη δοκιμή χρησιμοποιώντας τις πιστοποιήσεις του χρήστη που έχει οριστεί για να είναι δυνατή η μετεγκατάσταση.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Βήμα 4: Επικύρωση τα δικαιώματα που απαιτούνται για την μετεγκατάσταση χρηστών από το περιβάλλον Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Με βάση το Κέντρο διαχείρισης Exchange μετεγκαταστάσεις και μετεγκαταστάσεις που βασίζεται σε πίνακα ελέγχου ανταλλαγής δεδομένων γραμματοκιβωτίου εσωτερικής εγκατάστασης απαιτεί ένα λογαριασμό που διαθέτει πλήρη πρόσβαση στο περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης χρήση κατά την εκτέλεση της μετεγκατάστασης. Χρησιμοποιήστε τους παρακάτω πόρους για να επιβεβαιώσετε ότι το περιβάλλον εσωτερικής εγκατάστασης σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Να έχετε υπόψη σας ότι ο λογαριασμός υπηρεσίας μετεγκατάστασης θα απαιτεί το δικαίωμα "Λήψη ως" στη βάση δεδομένων του γραμματοκιβωτίου ή τα πλήρη δικαιώματα πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο μεμονωμένα που πρέπει να μεταφερθούν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να παρέχει έγκυρα δικαιώματα στους λογαριασμούς της μετεγκατάστασης, ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους της Microsoft:
Για Exchange Server 2003
268754 Πώς να αντιστοιχίσετε χρήστες ή ομάδες πλήρη πρόσβαση σε άλλα πολλά γραμματοκιβώτια χρηστών
821897 Τρόπος αντιστοίχισης της πρόσβασης σε λογαριασμούς υπηρεσιών σε όλα τα γραμματοκιβώτια στον Exchange Server 2003
Για Exchange Server 2007
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb124097 (EXCHG.80).aspx
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/aa996343 (EXCHG.80).aspx
Για του Exchange Server 2010
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb124097.aspx
Για ανταλλαγή 2013 διακομιστή
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/dd638132.aspx
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε το cmdlet δοκιμή MigrationServerAvailability για να λάβετε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το σφάλμα

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να ελέγξετε τη σύνδεση στον απομακρυσμένο διακομιστή, χρησιμοποιώντας Windows PowerShell στον Exchange Online, εκτελέστε το cmdlet MigrationServerAvailability δοκιμής .

Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή αυτή για να ελέγξετε την πρόσβαση σε ένα διακομιστή που εκτελεί το Exchange Server 2007 και σε ποια αυτόματου εντοπισμού έχει οριστεί:
$PSCredentials = Get-Credential
Test-MigrationServerAvailability -Autodiscover –EmailAddress administrator@contoso.com -Credentials $PSCredentials -Verbose 

Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή αυτή για να δοκιμάσετε τη σύνδεση σε ένα διακομιστή που εκτελεί τον Exchange Server 2003 ή στην οποία αυτόματου εντοπισμού του Exchange δεν έχει οριστεί:
$PSCredentials = Get-Credential

Test-MigrationServerAvailability -Exchange -ExchangeServer exch2k3.contoso.com -Credentials $PSCredentials -RPCProxyServer mail.contoso.com -Authentication NTLM -Verbose


Τα αποτελέσματα από την εκτέλεση αυτού του cmdlet θα πρέπει να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ακριβώς όπου η σύνδεση ενδέχεται να μην.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2389390 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 12 Σεπτεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 19.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2389390 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2389390

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com