Zaloguj si�

Select the product you need help with

Komunikat o b��dzie podczas pr�by migracji u�ytkownik�w ze �rodowiska lokalnego Exchange Server do programu Exchange Online w 365 pakietu Office: "Nie mo�na po��czy� si� z serwerem"

Numer ID artyku�u: 2389390 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

WA�NE: TEN ARTKU� ZOSTA� PRZET�UMACZONY MASZYNOWO

Kliknij tutaj, aby wy�wietli� obok siebie artyku� przet�umaczony maszynowo i oryginalny artyku� w j�zyku angielskim

W tym artykule om�wiono program Microsoft Office 365 i Podgl�d programu Microsoft Office 365. Informacji o Podgl�dzie 365 pakietu Office w tym artykule, w tym wszelkie ��cza jest pod warunkiem, jak jest i mog� ulec zmianie bez powiadomienia.

Rozwi� wszystko | Zwi� wszystko

Symptomy

U�ycie Kreatora migracji poczty E-mail w Panelu sterowania programu Exchange w portalu online spr�bowa� dokona� migracji u�ytkownik�w ze �rodowiska lokalnego 2010 Microsoft Exchange Server, Exchange Server 2007 lub Exchange Server 2003 do programu Exchange Online w programie Microsoft Office 365, mo�e zosta� wy�wietlony nast�puj�cy komunikat o b��dzie:

Nie mo�na po��czy� si� z serwerem. Sprawd�, czy ustawienia po��czenia, dostarczone i spr�buj ponownie.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Ten problem wyst�puje, dla jednego lub wi�cej z nast�puj�cych powod�w:

Komputera lokalnego z systemem Exchange Server jest niepoprawnie skonfigurowany do akceptowania po��cze� zewn�trznych z silnika proste migracji programu Exchange.
Konto u�ytkownika, kt�ry jest u�ywany do dost�pu do lokalnej skrzynki pocztowej nie ma poziom odpowiednie uprawnienia dost�pu do skrzynki pocztowej.
Us�uga automatycznego wykrywania jest nieprawid�owo skonfigurowany.
W pe�ni kwalifikowan� nazw� domeny (FQDN) lub adres serwera proxy us�ugi remote procedure call (RPC) nie jest wprowadzony poprawnie w Kreatorze migracji poczty E-mail.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

Aby rozwi�za� ten problem, wykonaj nast�puj�ce kroki.

Krok 1: Sprawd� Outlook Anywhere lub us�uga RPC przez HTTP ustawie� na lokalnym serwerze Exchange

Kreator migracji poczty E-mail w Panelu sterowania programu Exchange u�ywa programu Outlook Anywhere lub RPC przez protok� HTTP po��czy� si� z lokalnych skrzynek do migracji danych. Aby potwierdzi�, czy program Outlook Anywhere ustawienia s� poprawne, odwied� jedn� z nast�puj�cych witryn firmy Microsoft:

Dla Exchange Server 2003: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996922.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996922.aspx)

Dla Exchange Server 2007: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123889 (EXCHG.80) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123889(EXCHG.80).aspx)

Dla Exchange Server 2010: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx)

Outlook wsz�dzie wymaga, aby Internet Information Services (IIS) witryny sieci Web dla Exchange Server za pomoc� uwierzytelniania podstawowego. Aby uzyska� wi�cej informacji o sposobach konfigurowania uwierzytelnianie podstawowe dla funkcji Outlook wsz�dzie odwied� jedn� z nast�puj�cych witryn firmy Microsoft:

Dla Exchange Server 2003: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124462 (EXCHG.65) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124462(EXCHG.65).aspx)

Dla Exchange Server 2007: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149 (EXCHG.80) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149(EXCHG.80).aspx)

Dla Exchange Server 2010: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149.aspx)

Upewnij si�, �e Secure Sockets Layer (SSL) jest skonfigurowany dla funkcji Outlook wsz�dzie. Aby uzyska� wi�cej informacji odwied� jedn� z nast�puj�cych witryn firmy Microsoft:

Dla Exchange Server 2003: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997449 (EXCHG.65) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997449(EXCHG.65).aspx)

Dla Exchange Server 2007: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982 (EXCHG.80) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982(EXCHG.80).aspx)

Dla Exchange Server 2010: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982.aspx)

Krok 2: Potwierdzi�, �e certyfikat publicznego jest prawid�owy dla funkcji Outlook wsz�dzie

Przejd� na stron� programu Outlook, aplikacja sieci Web, witryny sieci Web firmy.
W Identyfikacja witryny sieci Web monit, kliknij przycisk Wy�wietlanie certyfikat�w.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
W Certyfikat okno dialogowe pole, upewnij si�, �e Data certyfikatu jest prawid�owy i �e certyfikat jest z zaufanego urz�du.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
Kliknij przycisk Szczeg�y na karcie.
W Alternatywna nazwa tematu w polu, upewnij si�, �e FQDN dla programu Outlook Anywhere adres lokalnego �rodowiska Exchange Server ma na li�cie.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Krok 3: U�yj analizator po��czenia zdalnego do przeprowadzenia testu Outlook Anywhere
Kreator migracji poczty E-mail u�ywa automatycznego wykrywania po��czy� si� ze �rodowisk Exchange Server 2007 i 2010 Exchange Server i pobierania ustawie� Outlook wsz�dzie. Gdy aparat migracji otrzymuje poprawne odpowiedzi dla us�ugi automatycznego wykrywania, Outlook Anywhere wykorzystuje do ��czenia do lokalnej skrzynki pocztowej.

Aby rozwi�za� problemy z b��d�w po��czenia lokalnego �rodowiska Exchange Server, wykonaj nast�puj�ce kroki:

W przegl�darce sieci web przejd� do https://www.testexchangeconnectivity.com
(https://www.testexchangeconnectivity.com/)
.
Na Office 365 kart�, w ramach Testy ��czno�ci Microsoft Office Outlook, wykonaj jedn� z nast�puj�cych czynno�ci:
- Je�li migracja u�ytkownik�w z 2010 Exchange Server lub Exchange Server 2007, kliknij przycisk Outlook Autodiscover.
- Je�li podczas migrowania u�ytkownik�w z Exchange Server 2003, kliknij przycisk Outlook wsz�dzie (RPC przez protok� HTTP).
Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek
Wype�nij wymagane pola w formularzu, a nast�pnie kliknij przycisk Wykona� badanie.
Po zako�czeniu badania, upewnij si�, �e przebieg�o pomy�lnie. Je�li badanie nie powiod�a si�, nale�y u�y� informacji dostarczanych do rozwi�zania problemu z ��czno�ci�.
U�yj po�wiadcze� u�ytkownika super, aby potwierdzi� za po�rednictwem programu Outlook, kt�ry mo�na po��czy� si� z lokalnym serwerem Exchange u�ytkownika, kt�rego chcesz dokona� migracji.
Je�li nadal wyst�puj� te same b��dy przy u�yciu tych po�wiadcze�, nale�y powt�rzy� test przy u�yciu po�wiadcze� u�ytkownika, kt�ry jest ustawiony do migracji.

Krok 4: Sprawdzania uprawnie�, kt�re s� wymagane do migracji u�ytkownik�w z lokalnego �rodowiska Exchange Server

Wymiany oparte na panelu sterowania migracji danych skrzynki pocztowej lokalnego wymaga� ma pe�ny dost�p do �rodowiska lokalnego konta podczas migracji. Korzysta� z nast�puj�cych zasob�w, aby potwierdzi� swoje �rodowisko lokalne jest poprawnie skonfigurowany. Nale�y pami�ta�, �e konto us�ugi migracji wymaga uprawnienia Odbieranie jako do bazy danych skrzynek pocztowych lub uprawnienie Pe�ny dost�p do skrzynki pocztowej indywidualnych, kt�ry ma do migracji.

Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych sposobu zapewni� prawid�owe uprawnienia do migracji kont zobacz nast�puj�ce zasoby firmy Microsoft:

Dla Exchange Server 2003

268754

(http://support.microsoft.com/kb/268754 / )

Jak przypisa� u�ytkownik�w lub grup pe�ny dost�p do skrzynki pocztowe innych u�ytkownik�w

821897

(http://support.microsoft.com/kb/821897 / )

Jak przypisa� dost�p konta us�ugi do wszystkich skrzynek pocztowych w 2003 r. Exchange Server

Dla Exchange Server 2007

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097 (EXCHG.80) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097(EXCHG.80).aspx)

http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996343 (EXCHG.80) .aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996343(EXCHG.80).aspx)

Dla Exchange Server 2010

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097.aspx)

Krok 5: U�yj apletu polecenia Test-MigrationServerAvailability, aby uzyska� dodatkowe informacje o b��dzie

Aby przetestowa� po��czenie z serwerem zdalnym za pomoc� Online PowerShell zdalnego programu Exchange, nale�y uruchomi� apletu polecenia Test-MigrationServerAvailability .

Poni�ej przedstawiono przyk�ad u�ycia tego polecenia do testowania dost�pu do serwera, kt�ry jest uruchomiony 2007 Exchange Server i na kt�re Autodiscover jest skonfigurowany:

$PSCredentials = Get-Credential

Test-MigrationServerAvailability -Autodiscover �EmailAddress administrator@contoso.com -Credentials $PSCredentials -Verbose

Poni�ej przedstawiono przyk�ad u�ycia tego polecenia do testowania po��czenia z serwerem z systemem 2003 Exchange Server lub nie skonfigurowano automatycznego wykrywania programu Exchange:

$PSCredentials = Get-Credential

Test-MigrationServerAvailability -Exchange -ExchangeServer exch2k3.contoso.com -Credentials $PSCredentials -RPCProxyServer mail.contoso.com -Authentication NTLM -Verbose

Wyniki uruchamiania tego polecenia nale�y poda� wi�cej informacji o dok�adnie gdzie po��czenia mog� nie.

Wi�cej informacji

Wideo: "Nie mo�na po��czy� si� z serwerem" komunikat o b��dzie podczas migracji przy u�yciu ECP

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

UUID =2a1f99dd-98de-4ca4-93bd-ed1a47b0b263 VideoUrl =http://aka.MS/xw5hkg

(http://aka.ms/xw5hkg)

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

W�a�ciwo�ci

Numer ID artyku�u: 2389390 - Ostatnia weryfikacja: 29 pa�dziernika 2012 - Weryfikacja: 13.0

Informacje zawarte w tym artykule dotycz�:

Microsoft Office 365 for enterprises
Microsoft Office 365 for small businesses
Microsoft Office 365 for education
Microsoft Exchange Online
Microsoft Office 365 Enterprise preview
Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
Microsoft Exchange Online preview

vkbportal231 vkbportal237 o365 kbgraphxlink kbmt KB2389390 KbMtpl

Przet�umaczone maszynowo

WA�NE: Ten artyku� nie zosta� przet�umaczony przez cz�owieka, tylko przez oprogramowanie do t�umaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zar�wno artyku�y t�umaczone przez ludzi, jak i artyku�y t�umaczone maszynowo, dzi�ki czemu ka�dy u�ytkownik mo�e uzyska� dost�p do ca�ej zawarto�ci bazy wiedzy Knowledge Base we w�asnym j�zyku. Prosimy jednak pami�ta�, �e artyku�y przet�umaczone maszynowo nie zawsze s� doskona�e. Mog� zawiera� b��dy s�ownictwa, sk�adni i gramatyki, przypominaj�ce b��dy robione przez osoby, dla kt�rych j�zyk u�ytkownika nie jest j�zykiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nie�cis�o�ci, b��dy lub szkody spowodowane nieprawid�owym t�umaczeniem zawarto�ci oraz za wykorzystanie tej zawarto�ci przez klient�w. Oprogramowanie do t�umaczenia maszynowego jest cz�sto aktualizowane przez firm� Microsoft.

Angloj�zyczna wersja tego artyku�u to: 2389390

(http://support.microsoft.com/kb/2389390/en-us/ )

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przeka� opini�

Powr�t na g�r�

Select the product you need help with

Komunikat o b��dzie podczas pr�by migracji u�ytkownik�w ze �rodowiska lokalnego Exchange Server do programu Exchange Online w 365 pakietu Office: "Nie mo�na po��czy� si� z serwerem"

Symptomy

Przyczyna

Rozwi�zanie

Krok 1: Sprawd� Outlook Anywhere lub us�uga RPC przez HTTP ustawie� na lokalnym serwerze Exchange

Krok 2: Potwierdzi�, �e certyfikat publicznego jest prawid�owy dla funkcji Outlook wsz�dzie

Krok 3: U�yj analizator po��czenia zdalnego do przeprowadzenia testu Outlook Anywhere

Krok 4: Sprawdzania uprawnie�, kt�re s� wymagane do migracji u�ytkownik�w z lokalnego �rodowiska Exchange Server

Krok 5: U�yj apletu polecenia Test-MigrationServerAvailability, aby uzyska� dodatkowe informacje o b��dzie

Wi�cej informacji

Wideo: "Nie mo�na po��czy� si� z serwerem" komunikat o b��dzie podczas migracji przy u�yciu ECP

W�a�ciwo�ci

Informacje zawarte w tym artykule dotycz�:

S�owa kluczowe:�

Przeka� opini�

T�umaczenia artyku��w