Kullanıcılar bir yerinde Exchange Server ortamdan Exchange Online Office 365'te acilen çalıştığınızda hata iletisi: "Sunucuya bağlanılamadı"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2389390 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.

Hangi Office 365 sürümünü kullandığınızdan emin değil misiniz? Aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Hizmet yükseltmeden sonra, Office 365 kullanıyor muyum?
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

SORUN

YKuruluş birimi Sihirbazı'nı Kullan yeni geçiş toplu Office 365'de Exchange Yönetim Merkezi'nde veya e-posta Geçiş Sihirbazı'nı WSDL Exchange Denetim Masası'nda Office 365 öncesi upgradeto deneyin kullanıcıların şirket içi bir Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 veya Exchange Server 2003 ortamından Exchange Online geçirilecek. Ancak, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Sunucuya bağlanılamıyor. Sağlanan ve yeniden deneyin bağlantı ayarlarını gözden geçirin.

NEDEN

Bu sorunun aşağıdaki nedenlerden biri birinden veya hepsinden dolayı gerçekleşebilir:
  • Exchange Server çalışan şirket içi bilgisayar basit Exchange geçişi moturundan alınan dış bağlantıları kabul etmek için yanlış yapılandırılmış.
  • Şirket içi posta kutusuna erişmek için kullanılan kullanıcı hesabının posta kutusuna erişmek için uygun izinlere düzeyi yok.
  • URL'sine hatalı yapılandırılmıştır.
  • Doğru tam etki alanı adını (FQDN) veya uzaktan yordam çağrısı (RPC) proxy adresi e-posta Geçiş Sihirbazı'nda girmiş değil.
  • Şirket içi sürümü, e-posta Geçiş Sihirbazı'nı veya yeni geçiş toplu Sihirbazı tarafından desteklenmiyor.

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.

NotKullanıcıların şirket içi geçişi Exchange 2003 Office 365'de desteklenmiyor.

Adım 1: Onay Outlook Heryere veya RPC üzerinden HTTP ayarlarını yerinde Exchange Server

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Exchange Yönetim Merkezi ve e-posta Geçiş Sihirbazı'nda yeni geçiş toplu Sihirbazı Exchange Denetim Masası Outlook Heryere veya RPC HTTP üzerinden veri taşımak için şirket içi posta kutularına bağlanmak için kullanın. Outlook Heryere ayarlarının doğru olup olmadığını doğrulamak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
Exchange Server 2003 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997495 (v=exchg.65).aspx

Exchange Server 2007 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123889 (EXCHG.80).aspx

Exchange Server 2010 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741 (v=exchg.141).aspx

Exchange Server 2013 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx

Her yerden Outlook, Exchange Server için Internet Information Services (IIS) Web sitelerini temel kimlik doğrulaması kullanmasını şart koşar. Outlook Anywhere temel kimlik doğrulaması kurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
Exchange Server 2003 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124462 (EXCHG.65).aspx

Exchange Server 2007 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149 (EXCHG.80).aspx

Exchange Server 2010 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124149 (v=exchg.141).aspx
Güvenli Yuva Katmanı (SSL) Outlook Heryere için ayarlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
Exchange Server 2003 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997449 (EXCHG.65).aspx

Exchange Server 2007 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982 (EXCHG.80).aspx

Exchange Server 2010 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995982 (v=exchg.141).aspx
Exchange Server 2013 posta verilerini geçirmek için Exchange Yönetim Merkezi'nde aşamalı geçiş veya Cutover geçiş seçeneğini kullanıyorsanız, Outlook Heryere doğru ayarlanmış olması gerekir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123741.aspx
Kullanıcılar Exchange Yönetim Merkezi'nde uzaktan taşıma seçeneğini kullanarak geçirmek çalışıyorsanız, posta kutusu çoğaltma hizmeti proxy'si Exchange sunucularında etkinleştirilmiş olması gerekir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:
Exchange Server 2010 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee732395 (v=exchg.141).aspx

Exchange Server 2013 için: http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh529921.aspx
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Adım 2: ortak sertifika her Outlook yere için geçerli olduğunu doğrulayın.

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Outlook Web App şirket Web sayfasına göz atın.
  2. İçinde Web sitesi kimliği soruyu, Sertifikaları görüntüleme.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Sertifika görüntüleme gösteren Web sitesi kimliğini isteminin ekran görüntüsü
  3. İçinde Sertifika iletişim kutusunda, tarih sertifikanın geçerli olup olmadığını ve sertifikanın güvenilen bir yetkili olduğundan emin olun.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Sertifika iletişim kutusunda ekran görüntüsü
  4. Ayrıntılar sekmesini tıklatın.
  5. Konu diğer adı alanında Outlook Heryere adresini yerinde Exchange sunucu ortamınızı FQDN listelendiğinden emin olun.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Vurgulanan konu diğer adı alanını gösteren Ayrıntılar sekmesini ekran görüntüsü
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Adım 3: Kullanım uzaktan bağlantı bir Outlook Heryere testi gerçekleştirmek için Çözümleyicisi

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
E-posta Geçiş Sihirbazı'nı URL'sine bağlanmak için Exchange Server 2007 ve Exchange Server 2010 ortamlar için Outlook Heryere ayarları yüklemek için kullanır. Yükseltme motorunda URL'sine hizmet için doğru yanıt aldığında, bunu Outlook Heryere yerinde posta kutunuza bağlanmak için kullanır.

Şirket içi Exchange Server ortamı için bağlantı sorunlarını gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Bir web tarayıcısında Gözat https://testconnectivity.microsoft.com/?TabId=o365.
  2. AltındaMicrosoft Office Outlook bağlantı testleri, aşağıdakilerden birini yapın:
    • Exchange Server 2013, Exchange Server 2010'u ya da Exchange Server 2007 kullanıcıların geçirmekte tıklatın Outlook URL'sine.
    • Kullanıcılar Exchange Server 2003'ten geçiş, Herhangi bir Outlook yere (HTTP üzerinden RPC)tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Microsoft Uzak bağlantı Çözümleyicisi sayfanın Office 365 sekmesindeki test seçenekleri gösteren ekran görüntüsü
  3. Formdaki tüm gerekli alanları doldurun ve Sınama gerçekleştir'itıklatın.
  4. Sınama tamamlandığında, başarılı olduğunu onaylayın. Test başarısız oldu, bağlantı sorunu gidermek için sağlanan bilgileri kullanın.
  5. Taşımaya çalıştığınız kullanıcıyı yerinde Exchange sunucusuna bağlanabilir, Outlook üzerinden onaylamak için süper kullanıcı kimlik bilgilerini kullanın.
  6. Bu kimlik bilgileri kullanılarak aynı hataları karşılaşmaya devam ederseniz, geçirilecek ayarlamak kullanıcının kimlik bilgilerini kullanarak belirtilen sınama işlemini yineleyin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Adım 4: şirket içi Exchange Server ortamı'ndan kullanıcıları geçirmek için gerekli izinleri doğrulayın

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Exchange Yönetim Merkezi tabanlı geçişlerde ve şirket içi posta kutusu veri değişimi Denetim Masası tabanlı geçişlerin geçiş yapıldığında yerinde ortama tam erişimi olan bir hesap kullanılmasını gerektirir. Yerinde ortama doğru ayarlandığını doğrulamak için aşağıdaki kaynakları kullanın. Taşıma hizmet hesabını posta kutusu veritabanının farklı Al izni veya geçirilecek olan tek bir posta kutusu için tam erişim izni gerektirecektir dikkat edin.

Geçerli izinler geçiş hesaplarına sağlama konusunda daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft kaynaklarına bakın:
Exchange Server 2003 için
268754 Kullanıcılar veya gruplar diğer kullanıcı posta kutularına tam erişimi atama hakkında
821897 Exchange Server 2003'te tüm posta kutularına hizmet hesabı erişimi atama
Exchange Server 2007 için
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097 (EXCHG.80).aspx
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996343 (EXCHG.80).aspx
Exchange Server 2010 için
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124097.aspx
Exchange Server 2013 için
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd638132.aspx
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Adım 5: hata hakkında daha fazla ayrıntı elde etmek için Test-MigrationServerAvailability cmdlet'ini kullanın.

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows PowerShell Exchange çevrimiçi kullanarak uzak sunucuya bağlantıyı sınamak için Test-MigrationServerAvailability cmdlet'ini çalıştırın.

Exchange Server 2007 çalıştıran ve üzerinde hangi URL'sine ayarlanan bir sunucuya erişimi test etmek için bu komutu kullanmak nasıl bir örnek aşağıdadır:
$PSCredentials = Get-Credential
Test-MigrationServerAvailability -Autodiscover –EmailAddress administrator@contoso.com -Credentials $PSCredentials -Verbose 

Hangi Exchange URL'sine değil ayarlamak veya Exchange Server 2003 çalışan bir sunucuya bağlantıyı sınamak için bu komutu kullanmak nasıl bir örnek aşağıdadır:
$PSCredentials = Get-Credential

Test-MigrationServerAvailability -Exchange -ExchangeServer exch2k3.contoso.com -Credentials $PSCredentials -RPCProxyServer mail.contoso.com -Authentication NTLM -Verbose


Bu cmdlet çalışmasını sonuçları tam olarak nerede bağlantı başarısız olabilir hakkında daha fazla bilgi vermeniz gerekir.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu .

Özellikler

Makale numarası: 2389390 - Last Review: 12 Eylül 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 15.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Anahtar Kelimeler: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2389390 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2389390

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com