"Nicht lizenziertes Produkt" Fehler beim Öffnen einer Office Professional Plus 2010-Anwendung

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PROBLEM

Wenn Sie eine Anwendung für Office Professional Plus 2010 öffnen, sind viele Funktionen deaktiviert. Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr Office Professional Plus-Abonnement abgelaufen ist und die Anwendung nicht lizenziert wird.

Darüber hinaus können Sie eines der folgenden Symptome auftreten:
  • Wenn Sie auf Datei in Office Professional Plus 2010-Anwendung, und klicken Sie dann Hilfe, Sie erhalten die folgende Meldung angezeigt:

    Produktaktivierung erforderlich
  • In der Titelleiste der Anwendung Office Professional Plus 2010 wird die folgende Meldung angezeigt:

    Nicht lizenzierte Produkt
  • Nach der Anmeldung zu Office Professional Plus 2010 zu aktivieren, wird die folgende Meldung angezeigt:
    Kein Abonnement gefunden

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn Office 365 ProPlus nicht mehr lizenziert ist.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden nach Bedarf.

Methode 1: Stellen Sie sicher, dass der betroffene Benutzer eine auf das Onlineportal von Microsoft Office Professional Plus-Lizenz zugewiesen ist


  1. Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorberechtigung Office 365-Portals an.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Office 365 Übersicht auf Benutzer.
  3. Wählen Sie den Benutzer, der das Problem verursacht.
  4. Unter Lizenzen zuweisenstellen Sie sicher, dass Office Professional Plus ausgewählt ist.

Methode 2: Reaktivieren Sie Office mithilfe Ihrer Office 365-Organisations-ID

Um das Problem für Sie beheben lassen möchten, fahren Sie mit dem "Problem automatisch beheben"Abschnitt. Wenn Sie dieses Problem selbst beheben möchten, fahren Sie fort mit "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Problem automatisch beheben
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Klicken Sie auf dieFix it -Schaltfläche oder einen Link, um dieses Problem automatisch zu beheben. Klicken Sie auf Ausführen in den Dateidownload Dialogfeld ein, und führen Sie die Schritte im Fix it -Assistenten.
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Dieses Problem beheben.
Microsoft Fix it 51006
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Hinweise
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  • Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie nicht auf dem Computer angemeldet sind, auf dem das Problem besteht, speichern Sie heruntergeladene Datei auf einem mobilen Speichermedium (Flashdrive/CD/etc.) und führen Sie es auf dem Computer aus, auf welchem das Problem auftritt.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, Schreiben Sie einen Kommentar für die "Problem automatisch beheben"Blog, oder senden Sie uns eine e-Mail -Nachricht.
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Problem manuell beheben
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  1. Bestimmen Sie, ob der Computer die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Office 2010 installiert ist. Zu diesem Zweck öffnen Sie Office 2010-Programm zu, klicken Sie auf Datei, und klicken Sie dann auf Hilfe. Die Office-Version wird neben der Versionsnummer angezeigt.
  2. Schließen Sie alle Office 2010-Programme.
  3. Klicken Sie auf Start, Typ cmd in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  4. Geben Sie einen der folgenden Befehle an der Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
    • Wenn Sie 64-Bit Windows mit 32-Bit-Office ausführen:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Wenn Sie 32-Bit-Windows ausgeführt, oder Ausführung von 64-Bit-Office mit 64-Bit-Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office14\OSAUI.exe" /F
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Methode 3: Überprüfen der Einstellungen der Systemuhr

  1. Stellen Sie sicher, dass das Systemdatum und die Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Verwendung der Offizielle US-Zeit Ressource, stellen Sie sicher, dass die Systemuhr richtig ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone korrekt eingestellt ist.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Sommerzeiteinstellung richtig konfiguriert ist.
  4. Klicken Sie auf Start, Typ cmd in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  5. Geben Sie einen der folgenden Befehle an der Eingabeaufforderung ein, und drücken Sie die EINGABETASTE:
    • Wenn Sie 64-Bit Windows mit 32-Bit-Office ausführen:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Wenn Sie 32-Bit-Windows ausgeführt, oder Ausführung von 64-Bit-Office mit 64-Bit-Windows:
      "%ProgramFiles%?\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Methode 4: Deinstallieren Sie Office 2010

  1. Deinstallieren von Office 2010 mithilfe einer Microsoft Fix it in die "Deinstallieren von Office automatisch über eine Korrektur es" Teil der Deinstallieren oder Entfernen von Microsoft Office 2010-Suiten Artikel.
  2. Nachdem das Update wurde abgeschlossen ist, melden Sie sich bei an das Onlineportal von Microsoft Office 2010 installieren.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2390460 - Geändert am: Samstag, 12. Juli 2014 - Version: 27.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office 365 ProPlus
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2390460
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