"Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης" σφάλμα όταν ανοίγετε μια εφαρμογή του Office Professional Plus 2010

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2390460 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων
Για την έκδοση Microsoft Office 2013 αυτού του άρθρου, ανατρέξτε στην ενότητα 2899838.

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν ανοίγετε μια εφαρμογή του Microsoft Office Professional Plus 2010, πολλές δυνατότητες είναι απενεργοποιημένες. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν λήξει η συνδρομή σας Office Professional συν και η εφαρμογή γίνεται χωρίς άδεια χρήσης.

Επιπλέον, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Όταν κάνετε κλικ το αρχείο στην εφαρμογή του Office Professional Plus 2010, και στη συνέχεια κάνετε κλικ στο κουμπί Βοήθεια, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:

    Απαιτείται ενεργοποίηση του προϊόντος
  • Στη γραμμή τίτλου της εφαρμογής Office Professional Plus 2010, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:

    Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης
  • Αφού εισέλθετε για να ενεργοποιήσετε το Office Professional Plus 2010, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα:
    Δεν βρέθηκε συνδρομή

ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν το Office 365 ProPlus έχει πλέον άδεια χρήσης.

ΛΎΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με τις ανάγκες.

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι επηρεαζόμενου χρήστη έχει εκχωρηθεί άδεια Office Professional Plus στην Microsoft Online πύλη


  1. Εισέλθετε στην πύλη του Office 365 ως χρήστης admin.
  2. Στην ενότητα Επισκόπηση διαχείρισης του Office 365 , κάντε κλικ στην επιλογή χρήστες.
  3. Επιλέξτε το χρήστη που έχει το πρόβλημα.
  4. Στην ενότητα Εκχώρηση αδειών, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το Office Professional Plus .

Μέθοδος 2: Επανενεργοποίηση του Office χρησιμοποιώντας το Αναγνωριστικό οργανισμού του Office 365

Για να μας λύσει το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην το "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε το "Μη αυτόματη επίλυση".

Αυτόματη επίλυση
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start expanded
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπίFix it ή τη σύνδεση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση σε το Λήψη αρχείου διαλόγου πλαισίου, και ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού Fix it .
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Επίλυσης της Microsoft 51006
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2

Σημειώσεις
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και στη συνέχεια εκτελέστε την στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.
  • Εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτήν τη λύση, αφήστε ένα σχόλιο σχετικά με το "Αυτόματη επίλυση"ιστολόγιο ή στείλτε μας ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το μήνυμα.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end


Μη αυτόματη επίλυση
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Προσδιορίστε αν ο υπολογιστής έχει την έκδοση 32-bit ή 64-bit του Office 2010 που έχουν εγκατασταθεί. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office 2010, κάντε κλικ στο αρχείο, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Βοήθεια. Η έκδοση του Office εμφανίζεται δίπλα στον αριθμό έκδοσης .
  2. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office 2010.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:
    • Εάν εκτελείτε Windows 64-bit με 32-bit Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Εάν είστε εκτελεί Windows 32-bit ή 64-bit Office λειτουργεί με Windows 64-bit:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office14\OSAUI.exe" /F
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 3: Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του ρολογιού συστήματος

  1. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Χρήση του Ώρα επίσημη η.π.α. πόρων για να βεβαιωθείτε ότι το ρολόι του συστήματος είναι σωστή.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η ζώνη ώρας έχει ρυθμιστεί σωστά.
  3. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση της θερινής ώρας έχει ρυθμιστεί σωστά.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  5. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε μία από τις ακόλουθες εντολές και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter:
    • Εάν εκτελείτε Windows 64-bit με 32-bit Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Εάν είστε εκτελεί Windows 32-bit ή 64-bit Office λειτουργεί με Windows 64-bit:
      "%ProgramFiles%”\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Μέθοδος 4: Να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Office 2010

  1. Κατάργησης της εγκατάστασης του Office 2010, χρησιμοποιώντας το Microsoft Fix it σε το "Κατάργηση εγκατάστασης Office αυτόματα, χρησιμοποιώντας μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα του" ενότητα του το Τρόπος κατάργησης εγκατάστασης ή κατάργησης της οικογένειας προγραμμάτων Microsoft Office το άρθρο.
  2. Μετά την επιδιόρθωση είναι ολοκλήρωση, εισέλθετε στο Microsoft Online πύλη, για να επανεγκαταστήσετε το Office 2010.
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2390460 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 27 Μαρτίου 2014 - Αναθεώρηση: 27.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Office Professional Plus Subscription
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2390460

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com