Galat "Tidak memiliki izin Produk" saat Anda membuka aplikasi Office Professional Plus 2010

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2390460 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua
Untuk versi Office 2013 dari artikel ini, lihat2899838.

MASALAH

Ketika Anda membuka aplikasi Office Professional Plus 2010, banyak fitur dinonaktifkan. Masalah ini terjadi saat langganan Office Professional Plus kedaluwarsa dan aplikasi menjadi tanpa izin.

Selain itu, Anda mungkin mengalami salah satu dari gejala berikut ini:
  • Ketika Anda mengklik berkas di aplikasi Office Professional Plus 2010, dan kemudian klik Bantuan, Anda menerima pesan berikut:

    Aktivasi Produk diperlukan
  • Di Bilah wara judul aplikasi Office Professional Plus 2010, Anda menerima pesan berikut ini:

    Produk berlisensi
  • Setelah Anda masuk untuk mengaktifkan Office Professional Plus 2010, Anda menerima pesan berikut ini:
    langganan tidak ditemukan

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika Office Professional Plus 2010 tidak lagi berlisensi.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan satu atau lebih metode berikut, yang diperlukan.

Metode 1: Verifikasikan bahwa pengguna yang dipakai ditetapkan lisensi Office Professional Plus di Microsoft Online Portal


  1. Masuk ke Office 365 Portal sebagai pengguna admin.
  2. Di bagian Ikhtisar Admin Office 365 , klik pengguna.
  3. Pilih pengguna yang memiliki masalah.
  4. Di bawah Menetapkan izin, verifikasi bahwa Office Professional Plus dipilih.

Metode 2: Mengaktifkan Office dengan menggunakan ID organisasi Office 365

Untuk meminta kami mengatasi masalah Anda, buka "Perbaiki untuk saya"bagian. Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, pergi ke "Biarkan saya memperbaiki sendiri"bagian.

Perbaiki untuk saya
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start expanded
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klikmemperbaikinya tombol tekan atau tautan. Kemudian klik Jalankan di Unduh berkas kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di Wisaya Perbaiki .
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 51006
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2

Catatan
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Simpan solusi Fix it solusi ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, berikan komentar di "Perbaiki untuk saya"blog atau kirimkan email pesan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end


Biarkan saya memperbaiki sendiri
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Menentukan apakah komputer memiliki versi 32-bit atau 64-bit Office 2010 diinstal. Untuk melakukannya, buka program Office 2010, klik File, dan kemudian klik bantuan. Versi Office yang ditampilkan di samping nomor versi .
  2. Tutup semua program Office 2010.
  3. Klik mulai, ketik CMD di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan Enter.
  4. Pada prompt perintah, ketik salah satu dari perintah berikut, dan kemudian tekan Enter:
    • Jika Anda menjalankan Windows 64-bit dengan Office 32-bit:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Jika Anda menjalankan Windows 32-bit, atau menjalankan Office 64-bit dengan Windows 64-bit:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Metode 3: Verifikasi pengaturan jam sistem

  1. Pastikan bahwa sistem tanggal dan waktu yang ditetapkan dengan benar. Gunakan Waktu resmi AS sumber daya untuk memverifikasi bahwa jam sistem sudah benar.
  2. Pastikan bahwa zona waktu yang ditetapkan dengan benar.
  3. Pastikan bahwa setelan Daylight Saving Time dikonfigurasi dengan benar.
  4. Klik mulai, ketik CMD di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan Enter.
  5. Pada prompt perintah, ketik salah satu dari perintah berikut, dan kemudian tekan Enter:
    • Jika Anda menjalankan Windows 64-bit dengan Office 32-bit:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Jika Anda menjalankan Windows 32-bit, atau menjalankan Office 64-bit dengan Windows 64-bit:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Metode 4: Bongkar dan instal ulang Office 2010

  1. Bongkar Office 2010 dengan menggunakan Microsoft Fix it di "pembongkaran Office secara otomatis menggunakan Fix it" bagian Cara membongkar atau menghapus Suite Microsoft Office 2010 artikel.
  2. Setelah Fix it yang lengkap, masuk ke Portal daring Microsoft untuk menginstal Office 2010.
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2390460 - Kajian Terakhir: 17 Agustus 2014 - Revisi: 21.0
Berlaku bagi:
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2390460

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com