Office Professional Plus 2010 응용 프로그램을 열 때 "허가 되지 않은 제품" 오류

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2013 Office 버전에 참조 하십시오.2899838.

문제

Office Professional Plus 2010 응용 프로그램을 열 때 여러 가지 기능이 비활성화 됩니다. 이 문제는 Office Professional Plus 구독 만료를 허가 되지 않은 응용 프로그램이 될 때 발생 합니다.

또한 다음 현상 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • 때 Office Professional Plus 2010 응용 프로그램에서 파일 을 클릭합니다 하 고을 클릭합니다 도움말다음 메시지가 나타납니다.

    제품 인증 필요
  • Office Professional Plus 2010 응용 프로그램의 제목 표시줄에 다음 메시지가 나타날 수 있습니다.

    허가 되지 않은 제품
  • Office Professional Plus 2010을 활성화 하려면 로그인 한 후 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
    찾을 수 없는 구독

원인

Office 365 ProPlus 사용자가 더 이상 사용할 경우이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 필요에 따라 다음 방법 중 하나 이상을 사용 합니다.

방법 1: 영향을 받는 사용자는 Office Professional Plus 라이센스 Microsoft 온라인 포털에 할당 되어 있는지 확인 하십시오.


  1. Office 365 포털 관리자 사용자로 로그인 합니다.
  2. Office 365 관리 개요 섹션에서 사용자를 클릭 합니다.
  3. 이 문제를 가진 사용자를 선택 합니다.
  4. 라이선스 할당Office Professional Plus 선택 되어 있는지 확인 합니다.

방법 2: Office 365 조직 ID를 사용 하 여 Office를 다시 활성화

저희가 문제를 해결 하려면 이동은 "해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "내가 직접 해결"섹션입니다.

해결 지원
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이 문제를 자동으로 해결 하려면Fix it 단추나 링크를 클릭 합니다. 누른 다음 실행 에 있는 파일 다운로드 대화 고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.
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assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 51006
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노트
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  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 문제가 있는 컴퓨터를 사용하지 않고 있는 경우, 플래시 드라이버 또는 CD에 Fix it 솔루션을 저장하고 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.
  • 우리는 여러분의 의견을 부탁드립니다. 메모에 두십시오 피드백을 제공 하거나이 솔루션을 사용 하 여 문제를 보고 하는 "해결 지원"블로그 보내기 또는 전자 전자 메일 메시지입니다.
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내가 직접 해결
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  1. 컴퓨터에 32 비트 또는 64 비트 버전의 Office 2010이 설치 되어 있는지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하려면 모든 Office 2010 프로그램을 엽니다 파일 누르고 도움말을 클릭 합니다. Office 버전은 버전 번호 옆에 표시 됩니다.
  2. 모든 Office 2010 프로그램을 닫습니다.
  3. 시작유형 cmd검색 시작 상자 및 Enter 키를 누릅니다.
  4. 명령 프롬프트에서 다음 명령 중 하나를 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    • 경우 32 비트 Office를 사용 하 여 64 비트 Windows 실행 중인.
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • 32 비트 Windows를 실행 하거나 64 비트 Windows에서 64 비트 Office를 실행 중인:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office14\OSAUI.exe" /F
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방법 3: 시스템 시간 설정 확인

  1. 시스템 날짜 및 시간이 올바르게 설정 되어 있는지 확인 합니다. 사용 하는 공식적인 미국 시간 시스템 시계가 정확한 지 확인 하는 리소스입니다.
  2. 표준 시간대 올바르게 설정 되어 있는지 확인 합니다.
  3. 일광 절약 시간 설정이 올바르게 구성 되어 있는지 확인 합니다.
  4. 시작유형 cmd검색 시작 상자 및 Enter 키를 누릅니다.
  5. 명령 프롬프트에서 다음 명령 중 하나를 입력 하 고 enter 키를 누릅니다.
    • 경우 32 비트 Office를 사용 하 여 64 비트 Windows 실행 중인.
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • 32 비트 Windows를 실행 하거나 64 비트 Windows에서 64 비트 Office를 실행 중인:
      "%ProgramFiles%”\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

방법 4: 제거 하 고 Office 2010을 설치

  1. Microsoft을 사용 하 여 제거 Office 2010에서 문제 해결의 "자동 수정 프로그램을 사용 하 여 제거 Office 것" 섹션의 Microsoft Office 2010 제품군을 제거 하는 방법 기사입니다.
  2. 수정 후 Office 2010을 다시 설치 하려면 Microsoft 온라인 포털에 로그인 합니다.
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속성

기술 자료: 2390460 - 마지막 검토: 2014년 7월 12일 토요일 - 수정: 20.0
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  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office 365 ProPlus
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