"Niet-gelicentieerde Product" Fout bij het openen van een toepassing van Office Professional Plus 2010

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2390460 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen
Zie voor een Office-2013-versie van dit artikel2899838.

PROBLEEM

Wanneer u een toepassing van Office Professional Plus 2010 opent, zijn veel functies zijn uitgeschakeld. Dit probleem treedt op wanneer het Office Professional Plus-abonnement is verlopen en de toepassing verloopt.

Bovendien treedt een van de volgende symptomen:
  • Wanneer u een bestand in de toepassing Office Professional Plus 2010 klikt en vervolgens klikt u op Help, wordt het volgende weergegeven:

    Productactivering is vereist
  • In de titelbalk van de toepassing Office Professional Plus 2010 wordt het volgende bericht weergegeven:

    Niet-gelicentieerde Product
  • Nadat u zich aanmelden voor het activeren van Office Professional Plus 2010, wordt het volgende bericht weergegeven:
    Geen abonnement gevonden

OORZAAK

Dit probleem treedt op als Office Professional Plus 2010 is niet langer in licentie gegeven.

OPLOSSING

Gebruik een of meer van de volgende methoden, zo nodig voor dit probleem.

Methode 1: Controleer of de gebruiker een licentie voor Office Professional Plus op de Microsoft Online Portal is toegewezen


  1. Log in om de Office 365 Portal als een admin-gebruiker.
  2. Klik in de sectie Overzicht van Office 365 Admingebruikers.
  3. Selecteer de gebruiker die het probleem heeft.
  4. Controleer of Office Professional Plus is geselecteerd onder- Licenties toewijzen.

Methode 2: Office activeren met behulp van uw Office 365 organisatie-ID

Als u ons het probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Het probleem voor mij oplossen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start expanded
U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de knopprobleem oplossen of koppeling. Klik vervolgens op uitvoeren in het bestand downloaden dialoogvenster in en volg de stappen in de wizard .
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 51006
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Opmerkingen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  • Deze wizard is er alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
  • We waarderen uw feedback. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Het probleem voor mij oplossen"blog of stuur ons een e-mailadres bericht.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end


Het probleem zelf oplossen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Bepalen of de computer de 32-bits of 64-bits versie van Office 2010 is geïnstalleerd. Hiertoe opent u elk Office 2010-programma, klikt u op bestand, en klik op Help. De versie van Office wordt weergegeven naast het versienummer .
  2. Sluit alle programma's van Office 2010.
  3. Klik op Start, type cmd in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.
  4. Typ een van de volgende opdrachten bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op Enter:
    • Als u 64-bits versie van Windows met 32-bits Office uitvoert:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Als u 32-bits versie van Windows wordt uitgevoerd, of met Office 64-bits en 64-bits versie van Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Methode 3: Controleer of de instellingen van de systeemklok

  1. Controleer of de systeemdatum en -tijd correct zijn ingesteld. Gebruik de Officiële Amerikaanse tijd resource om te controleren of de systeemklok juist is.
  2. Zorg ervoor dat de tijdzone correct is ingesteld.
  3. Zorg ervoor dat de instelling van de zomertijd correct is geconfigureerd.
  4. Klik op Start, type cmd in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.
  5. Typ een van de volgende opdrachten bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op Enter:
    • Als u 64-bits versie van Windows met 32-bits Office uitvoert:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Als u 32-bits versie van Windows wordt uitgevoerd, of met Office 64-bits en 64-bits versie van Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Methode 4: Verwijderen en opnieuw installeren van Office 2010

  1. Verwijderen van Office 2010 met behulp van een Microsoft Fix it in de ' verwijderen Office automatisch met een correctie het "gedeelte van de Microsoft Office 2010-suites verwijderen artikel.
  2. Na de correctie is voltooid, aanmelden bij de on line Microsoft-Portal te installeren van Office 2010.
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2390460 - Laatste beoordeling: zondag 17 augustus 2014 - Wijziging: 17.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2390460

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com