«Без лицензии продукта» ошибка при открытии приложения Office профессиональный плюс 2010

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2390460 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все
Выпуск Office 2013 в данной статье см.2899838.

ПРОБЛЕМА

При открытии приложения Office профессиональный плюс 2010 отключены многие функции. Эта проблема возникает, когда истечет срок действия вашей подписки Office профессиональный плюс и приложение станет нелицензионным.

Кроме того возможно возникновение следующих проблем:
  • При попытке открыть файл в приложении Office профессиональный плюс 2010 и нажмите кнопку Справка, появится следующее сообщение:

    Требуется активация продукта
  • В строке заголовка приложения Office профессиональный плюс 2010 появляется следующее сообщение:

    Без лицензии продукта
  • После регистрации для активации Office профессиональный плюс 2010, появляется следующее сообщение:
    Подписка не найдена

ПРИЧИНА

Эта проблема возникает, если Office профессиональный плюс 2010 больше не лицензирован.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, используйте один или несколько из следующих методов при необходимости.

Метод 1: Убедитесь, что соответствующего пользователя назначается лицензия Office профессиональный плюс на портале Microsoft Online


  1. Вход на портал Office 365 пользователя с правами администратора.
  2. В разделе Обзор администрирования Office 365 щелкните Пользователи.
  3. Выберите пользователя, который имеет проблемы.
  4. В разделе Назначение лицензийубедитесь, что установлен Office профессиональный плюс .

Метод 2: Повторная активация Office с использованием идентификатора организации Office 365

Чтобы нам решить проблему автоматически, перейдите к»Помощь в решении проблемы"раздел. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к»Самостоятельное решение проблемы"раздел.

Помощь в решении проблемы
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start expanded
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкнитеее устранить . Нажмите кнопку Запуск в Загрузка файла диалоговое окно поле и следуйте инструкциям мастера Fix it .
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it 51006
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2

Заметки
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, оставьте комментарий в "Помощь в решении проблемы«Блог или отправьте сообщение по электронной почте .
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end


Самостоятельное решение проблемы
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
  1. Определите, имеется ли на компьютере 32- или 64-разрядной версии Office 2010 установлен. Для этого откройте любую программу Office 2010, выберите в меню файл и выберите команду Справка. Версии Microsoft Office отображается рядом с номером версии .
  2. Закройте все программы Office 2010.
  3. Нажмите кнопку Пуск, тип cmd в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  4. В командной строке введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:
    • Если вы используете 64-разрядной версии Windows в 32-разрядной Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • При под управлением 32-разрядной версии Windows или Microsoft Office, 64-разрядной на 64-разрядной версии Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Способ 3: Проверьте настройки системных часов

  1. Убедитесь, что системная дата и время заданы правильно. Использование Время официальный США ресурс для проверки системных часов.
  2. Убедитесь в правильности настройки часового пояса.
  3. Убедитесь в том, что летнее время параметр настроен правильно.
  4. Нажмите кнопку Пуск, тип cmd в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В командной строке введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:
    • Если вы используете 64-разрядной версии Windows в 32-разрядной Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • При под управлением 32-разрядной версии Windows или Microsoft Office, 64-разрядной на 64-разрядной версии Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Способ 4: Удаление и повторная установка Office 2010

  1. Удаление Office 2010 с помощью Microsoft Fix it в "Удалить Office автоматически с помощью исправления его" раздел Как удалить наборы приложений Microsoft Office 2010 статья.
  2. После исправления это выполнить, вход на портале Microsoft Online для переустановки Office 2010.
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 .

Свойства

Код статьи: 2390460 - Последний отзыв: 17 августа 2014 г. - Revision: 18.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Ключевые слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2390460

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com