Помилка "Ліцензовано продукт", під Вільний час відкриття застосунку Office Professional Plus 2010

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2390460 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все
Office 2013 версія цієї статті див.2899838.

ПРОБЛЕМИ

Після відкриття в застосунку Office Professional Plus 2010, багато функцій вимикаються. Ця проблема виникає, після завершення терміну інтерактивні елементи підписки Office, професійна плюс та програма стане ліцензовано.

Крім того, можуть виникнути такі проблеми:
  • Якщо клацнути файл у програмі Office Professional Plus 2010, а потім натиснути кнопку Довідка, з'являється таке повідомлення:

    Активація продукту, який потрібно
  • У рядку заголовка програми Office Professional Plus 2010 з'являється таке повідомлення:

    Ліцензовано продукту.
  • Після входу для активації Office Professional Plus 2010, з'являється таке повідомлення:
    Передплату не знайдено

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає, якщо в Office Professional Plus 2010 більше не ліцензовано.

РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте одну або кілька з наведених нижче способів, за потреби.

Спосіб 1: Переконайтеся в тому, що відповідного користувача отримує ліцензію Office, професійна плюс на порталі Microsoft Online


  1. Ввійдіть до порталу Office 365, як користувача адміністратора.
  2. У розділі " Office 365-Admin огляд " натисніть кнопку " користувачів".
  3. Виберіть користувача, який має проблеми.
  4. По Ліцензій, призначенняпереконайтеся, що вибрано Office, професійна плюс .

Спосіб 2: Повторної активації Office, використовуючи Ідентифікатор організації Office 365

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до на "Виправити для себе"розділу. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Виправити вручну"розділу.

Виправити для себе
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку наАвтоматичне або посилання під нею. Натисніть кнопку виконати в на завантаження файлу діалогове вікно і дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it .
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft це виправити 51006
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітки
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, на якому виявлено неполадку, збережіть Fix it рішення на флеш-пам'ять або компакт-диск, а потім запустіть на комп'ютері, на якому виявлено неполадку.
  • Будемо вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у полі "Виправити для себе"блог або надішліть нам на сповіщення електронною поштою протокол IMAP.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end


Виправити вручну
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  1. Визначити, чи на комп'ютері інстальовано Office 2010 32- чи 64-розрядну версію. Для цього відкрийте у програмах Office 2010 клацніть файл і клацніть Довідка. У версії Microsoft Office відображається поруч із номером версії .
  2. Закрийте всі програми для Office 2010.
  3. Натисніть кнопку Пуск, введіть cmd у поле Почати пошук а потім натисніть клавішу Enter.
  4. У командному рядку введіть одне з таких команд і натисніть клавішу Enter:
    • Якщо на комп'ютері запущено 64-розрядний версія Windows, з 32-розрядної версії Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Якщо ви під керуванням 32-розрядної Windows, або під керуванням 64-розрядної версії Office, з 64-розрядний версія Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 3., Перевірте налаштування системи годин

  1. Переконайтеся, що система дату та Вільний час встановлені правильно. сценарій виконання в Офіційний Сполучені Штати Вільний час Перевірте правильність системним годинником ресурс.
  2. Переконайтеся, що часовий пояс установлено правильно.
  3. Переконайтеся, що параметр для переходу на літній Вільний час настроєно належним чином.
  4. Натисніть кнопку Пуск, введіть cmd у поле Почати пошук а потім натисніть клавішу Enter.
  5. У командному рядку введіть одне з таких команд і натисніть клавішу Enter:
    • Якщо на комп'ютері запущено 64-розрядний версія Windows, з 32-розрядної версії Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Якщо ви під керуванням 32-розрядної Windows, або під керуванням 64-розрядної версії Office, з 64-розрядний версія Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Спосіб 4., Видалення та переінсталяції Office 2010

  1. Видалення Office 2010, за допомогою Microsoft виправити в на "видалення Office, автоматично, використовуючи виправити його" розділ на Як видалити або видаляти програмні комплекси Microsoft Office 2010. стаття.
  2. Після його є завершення, увійдіть на портал Microsoft Online систему Office 2010.
Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Властивості

Номер статті: 2390460 - Востаннє переглянуто: 15 серпня 2014 р. - Редакція: 13.0
Застосовується до:
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2390460

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com