"Неліцензовані продукт" помилка під Вільний час відкриття застосунку Office, професійна плюс 2010

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2390460 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все
Для Office 2013 версії цієї статті див.2899838.

ПРОБЛЕМА

Коли ви відкриваєте застосунок Office, професійна плюс 2010, багато функцій вимикаються автоматично. Ця проблема виникає, коли термін інтерактивні елементи передплати Office, професійна плюс мине і програма стане неліцензованим.

Крім того, можуть виникнути такі ускладнення:
  • Коли клацнути файл у 2010 застосунок "Office, професійна плюс", і натисніть кнопку Допомога, з'являється таке повідомлення:

    Активація продукту потрібна
  • У рядку заголовка програми Office, професійна плюс 2010 з'являється таке повідомлення:

    Неліцензійне продукту
  • Після входу до активації Office, професійна плюс 2010, з'являється таке повідомлення:
    Передплату не знайдено

Причини

Ця проблема виникає, якщо Office 365 ProPlus більше не ліцензовано.

РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, використовувати одну або кілька з таких методів, як необхідно.

Метод 1: Переконайтеся, що постраждалих користувачеві призначається Office, професійна плюс ліцензії на порталі Microsoft Online


  1. Увійдіть на порталі Office 365, як користувача адміністратора.
  2. У розділі Office 365 Admin огляд пункт користувачі.
  3. Виберіть користувача, який має питання.
  4. Під Призначити ліцензійпереконайтеся, що вибрано Office, професійна плюс .

Метод 2: Повторно активувати Office за допомогою Ідентифікатор організації Office 365

Щоб нам вирішити цю проблему для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start expanded
Щоб автоматично виправити цю проблему, натисніть наце виправити кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити в на завантаження файлу діалоговому вікні і дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it .
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 51006
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітки
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.
  • Ми вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар на "Виправити це для мене"блог або надішліть нам послугами Електронна пошта протокол IMAP.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end


Дозвольте мені це виправити себе
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  1. Визначити, чи комп ' ютер має 32-розрядну чи 64-розрядний версія Office 2010 інстальовано. Для цього, відкрити будь-якої програми Office 2010 натисніть файл і натисніть кнопку Довідка. Версії Microsoft Office відображається поруч із номером версії .
  2. Закрийте всі програми Office 2010.
  3. Натисніть кнопку почати, тип cmd у поле Почати пошук і натисніть клавішу Enter.
  4. У командному рядку введіть одне з таких команд і натисніть клавішу Enter:
    • Якщо ви під керуванням 64-розрядної Windows з 32-бітної Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Якщо ви під керуванням 32-розрядних версій Windows, або під керуванням 64-розрядної Office із 64-розрядною Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\Office14\OSAUI.exe" /F
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 3: Перевірити настройки годинника системи

  1. Переконайтеся, що системну дату та Вільний час правильно налаштовані. сценарій виконання в Офіційний Сполучені Штати Вільний час ресурс перевірте правильність системним годинником.
  2. Переконайтеся, що неправильно встановлено часовий пояс.
  3. Переконайтеся, що параметр літній / зимовий Вільний час установлено правильно.
  4. Натисніть кнопку почати, тип cmd у поле Почати пошук і натисніть клавішу Enter.
  5. У командному рядку введіть одне з таких команд і натисніть клавішу Enter:
    • Якщо ви під керуванням 64-розрядної Windows з 32-бітної Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Якщо ви під керуванням 32-розрядних версій Windows, або під керуванням 64-розрядної Office із 64-розрядною Windows:
      "%ProgramFiles%”\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Метод 4: Видалення та переінсталяції Office 2010

  1. Видалення Office 2010 за допомогою Microsoft Fix it в на "видалити Office автоматично за допомогою виправити це" розділ на Як видалити або видалити комплекси Microsoft Office 2010 Стаття.
  2. Після виправити це повна, увійдіть у Microsoft Інтернет портал для переінсталяції Office 2010.
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2390460 - Востаннє переглянуто: 9 липня 2014 р. - Редакція: 12.0
Застосовується до:
  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office 365 ProPlus
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2390460

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com