"Онлайн активирането не завърши успешно, защото продуктовият ключ е използван максимално разрешения брой пъти" при Office for Mac 2011

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2390723 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

СИМПТОМИ

При опит за активиране на Microsoft Office for Mac 2011 получавате следното съобщение за грешка:

Онлайн активирането не завърши успешно, защото продуктовият ключ е използван максимално разрешения брой пъти.
Щракнете върху "Върни се назад", уверете се, че сте въвели правилния продуктов ключ и отново щракнете върху "Активирай". Ако нямате връзка към интернет, можете да активирате по телефона.

ПРИЧИНА

Получавате съобщението за грешка при наличие на някое от следните условия:

  • Опитвайте да използвате един и същ продуктов ключ на няколко компютъра, като превишавате ограничението, зададено в лицензионните условия за софтуер на Microsoft. Лицензионните условия за софтуер на Microsoft се намират в инсталационната папка на продукта на компютъра ви. За някои продукти в Условията се позволява активиране на повече от един компютър. Вижте в лицензионните условия за софтуер на Microsoft за повече информация, включително на колко компютъра може да се активира продуктът.
  • Направили сте съществени промени в хардуера на компютъра, например инсталиране на нова карта с RAM или друг хардуер.
  • Преформатирали сте твърдия диск.

РАЗРЕШЕНИЕ



Информация за лиценз:
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
Home and Business 1PK – лицензиран за 1 компютър Mac (1 потребител).
Home and Business 2PK – лицензиран за 1 потребител за инсталиране на 2 компютъра Mac.
Home and Student 1PK – лицензиран за домашна и университетска употреба на 1 компютър Mac.
Home and Student Family Pack – лицензиран за домашна и университетска употреба на 3 компютъра Mac на домакинство.
Академична версия – лицензирана за отговарящи на условието за академично използване на 1 компютър Mac.
Закупуване на карта с 27-цифров ПИН:
Home and Business 2 Pack – лицензиран за 1 потребител за инсталиране на 2 компютъра Mac.

Ако броят на активиранията за продукта превиши броя на активиранията (вж. таблицата по-горе), позволен от лицензионните условия за софтуер от Microsoft, трябва да закупите допълнителни копия от продукта. За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://www.mactopia.com/

Вижте в лицензионните условия за софтуер от Microsoft за повече информация относно колко пъти можете да активирате продукта. Под раздела за вашата версия на продукта прочетете "Права на инсталиране и използване". Ако например имате Office Home and Business 2011, вижте в раздел 2 и прочетете "2. Права на инсталиране и използване". За да видите условията, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Ако не превишавате броя на активиранията, позволен от лицензионните условия за софтуер от Microsoft, щракнете върху бутона Активиране по телефона изберете местоположението и после се обадете на показания телефонен номер. Например за Съединените щати номерът е (866) 825-4797. За Великобритания той е (44) (203) 147-4930.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
2521589

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Свойства

ID на статията: 2390723 - Последна рецензия: 02 декември 2011 г. - Редакция: 1.0
ВАЖИ ЗА:
  • Microsoft Office for Mac 2011
Ключови думи: 
dftsdahomeportal KB2390723

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com