Artikkelin tunnus: 2390723 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität aktivoida Microsoft Office for Mac 2011:n, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:

Online-aktivointi ei onnistunut, koska tuotetunnusta on käytetty sallittu enimmäismäärä.
Valitse Takaisin, varmista, että olet antanut oikean tuotetunnuksen, ja valitse sitten Aktivoi uudelleen. Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, voit tehdä aktivoinnin puhelimitse.

Syy

Virhesanoma tulee näyttöön, jos jokin seuraavista ehdoista toteutuu:

  • Yrität käyttää samaa tuotetunnusta useissa tietokoneissa ja ylität Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdoissa määritetyn rajoituksen. Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdot sijaitsevat tuotteen asennuskansiossa tietokoneessa. Joidenkin tuotteiden ehdot sallivat aktivoinnin useissa tietokoneissa. Lisätietoja on Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdoissa. Niistä selviää muun muassa, kuinka monessa tietokoneessa tuotteen voi aktivoida.
  • Olet tehnyt merkittäviä muutoksia tietokoneen laitteistoon, kuten asentanut uuden RAM-kortin, näytönohjaimen tai muun laitteen.
  • Olet alustanut kiintolevyn uudelleen.

Ratkaisu



Käyttöoikeustiedot:
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
?Home and Business 1PK ? Käyttöoikeus 1 Macille (1 käyttäjä).
?Home and Business 2PK ? Käyttöoikeus 1 käyttäjälle 2 Mac-tietokoneeseen.
?Home and Student 1PK ? Käyttöoikeus koti- ja opiskelukäyttöön 1 Macille.
?Home and Student Family Pack ? Käyttöoikeus koti- ja opiskelukäyttöön 3 Macille yhdessä kotitaloudessa.
?Academic-versio ? Käyttöoikeus käyttöoikeuden piiriin kuuluvaan akateemiseen käyttöön 1 Macille.
?Kortin ostaminen 27-numeroisella PIN-tunnuksella:
?Home and Business 2 Pack ? Käyttöoikeus 1 käyttäjälle 2 Mac-tietokoneeseen.

Jos tuotteen aktivointimäärä ylittää Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehtojen salliman aktivointimäärän (lisätietoja on yllä olevassa taulukossa), sinun on ostettava lisää tuotekopioita. Voit tehdä tämän käymällä seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:

http://www.microsoft.com/finland/mac

Lisätietoja tuotteen aktivointikerroista on Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdoissa. Lue omaa tuoteversiotasi koskevat asennus- ja käyttöoikeudet. Jos käytössäsi on esimerkiksi Office Home and Business 2011, katso lisätietoja osasta 2 ja kohdasta 2. Asennus- ja käyttöoikeudet. Voit tarkastella ehtoja seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Jos Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehtojen sallima aktivointien määrä ei ole ylittynyt, napsauta Aktivoi puhelimitse -painiketta, valitse sijainti ja soita sitten näkyviin tulevaan puhelinnumeroon. Esimerkiksi Yhdysvalloissa numero on (866) 825-4797. Isossa-Britanniassa se on (44) (203) 147-4930.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2650880

Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2390723 - Viimeisin tarkistus: 2. joulukuuta 2011 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office for Mac 2011
Hakusanat: 
dftsdahomeportal KB2390723

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com