"ההפעלה המקוונת לא הושלמה בהצלחה מכיוון שכבר נעשה שימוש במפתח המוצר כמספר הפעמים המרבי המותר" עם Office for Mac 2011

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2390723 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להפעיל את Microsoft Office for Mac 2011, תקבל את הודעת השגיאה הבאה:

ההפעלה המקוונת לא הושלמה בהצלחה מכיוון שכבר נעשה שימוש במפתח המוצר כמספר הפעמים המרבי המותר
לחץ על חזור אחורה, ודא כי הזנת את מפתח המוצר הנכון ולאחר מכן לחץ שוב על הפעלה. אם אין לך חיבור לאינטרנט, באפשרותך לבצע הפעלה באמצעות הטלפון.

סיבה

מתקבלת הודעת השגיאה אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:

  • אתה מנסה להשתמש באותו מפתח מוצר על מספר מחשבים, וחרגת מהמספר המרבי המוגדר בתנאי רישיון התוכנה של Microsoft. תנאי רישיון התוכנה של Microsoft נמצאים בתיקיית ההתקנה של המוצר במחשב שלך. עבור מוצרים מסוימים, התנאים מאפשרים הפעלה על יותר ממחשב אחד. עיין בתנאי רישיון התוכנה של Microsoft לקבלת מידע נוסף, כולל מספר המחשבים שעליהם מותר להפעיל את המוצר.
  • ביצעת שינויים משמעותיים לחומרת המחשב, כמו למשל התקנת כרטיס RAM חדש, כרטיס מסך או חומרה אחרת.
  • ביצעת פירמוט מחדש של הדיסק הקשיח.

פתרון הבעיה



פרטי רישיון:
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
?Home and Business 1PK ? רישיון עבור מחשב Mac אחד (משתמש 1).
?Home and Business 2PK ? רישיון עבור משתמש 1 להתקנה על 2 מחשבי Mac.
?Home and Student 1PK ? רישיון לשימוש לבית ולסטודנט על מחשב Mac אחד.
?Home and Student Family Pack - רישיון לשימוש לבית ולסטודנט על 3 מחשבי Mac לכל בית.
?Academic version ? רישיון לשימוש אקדמאי מוסמך על מחשב Mac אחד.
?רכישת כרטיס עם מספר זיהוי אישי (PIN) בן 27 ספרות:
?Home and Business 2 Pack ? רישיון לשימוש משתמש 1 להתקנה על 2 מחשבי Mac.

אם מספר ההפעלות של המוצר חורג ממספר ההפעלות המותר לפי תנאי רישיון התוכנה של Microsoft (ראה טבלה למעלה), עליך לרכוש עותקים נוספים של המוצר. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://www.mactopia.com/

עיין בתנאי רישיון התוכנה של Microsoft לקבלת מידע אודות מספר הפעמים שמותר להפעיל את המוצר. תחת הסעיף המתאים לגירסת המוצר שברשותך, קרא את הרשאות ההתקנה והשימוש. לדוגמה, אם ברשותך Office Home and Business 2011, ראה סעיף 2 וקרא את 2. הרשאות התקנה ושימוש. כדי להציג את התנאים, בקר באתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
אם אינך חורג ממספר ההפעלות המותר בהתאם לתנאי רישיון התוכנה של Microsoft, לחץ הלחצן הפעלה בטלפון, בחר את המיקום, ואז התקשר למספר הטלפון המוצר. לדוגמה, עבור ארה"ב, המספר הוא (866) 825-4797. עבור בריטניה, המספר הוא (44) (203) 147-4930.

כווץ את התמונההרחב את התמונה
2521589

הערה זהו מאמר מסוג "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע ניתן כפי שהוא (as-is) כתגובה לבעיות שעלו. בשל הדחיפות בהוצאת החומר, שגיאות טיפוגרפיות עשויות להתגלות בו, והחומר עשוי לעבור תיקון בכל שלב ללא הודעה מראש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 2390723 - Last Review: יום שישי 02 דצמבר 2011 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office for Mac 2011
מילות מפתח 
dftsdahomeportal KB2390723

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com