Pogreška "Online activation did not complete successfully because the product key has been used the maximum number of times permitted" sa sustavom Office 2011 za Mac računala

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 2390723 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

SIMPTOMI

Kada pokušate aktivirati Microsoft Office 2011 za Mac računala, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:

Online activation did not complete successfully because the product key has been used the maximum number of times permitted. (Mrežna aktivacija nije uspješno dovršena jer je ključ proizvoda iskorišten maksimalan broj puta.)
Kliknite Idi natrag, provjerite da ste unijeli točan ključ proizvoda, a zatim ponovno kliknite Aktiviraj. Ako nemate internetsku vezu, možete aktivirati putem telefona.

UZROK

Primit ćete poruku o pogrešci ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

  • Pokušavate koristiti isti ključ proizvoda na više računala i premašili ste ograničenje navedeno u Licencnim odredbama za Microsoftov softver. Licencne odredbe za Microsoftov softver smještene su u instalacijskoj mapi proizvoda na računalu. Za neke proizvode Odredbe dopuštaju aktivaciju na više računala. Dodatne informacije potražite u Licencnim odredbama za Microsoftov softver, uključujući na koliko se računala može aktivirati proizvod.
  • Značajno ste izmijenili hardver računala, instalirali ste novu RAM memoriju, grafičku karticu ili drugi hardver.
  • Ponovno ste formatirali tvrdi disk.

RJEŠENJE



Podaci o licenci:
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Home and Business 1PK – Licencirano za 1 Mac računalo (1 korisnik).
Home and Business 2PK – Licencirano za 1 korisnika za instalaciju na 2 Mac računala.
Home and Student 1PK – Licencirano za kućnu i studentsku upotrebu na 1 Mac računalu.
Home and Student Family Pack – Licencirano za kućnu i studentsku upotrebu na 3 Mac računala po kućanstvu.
Academic version – Licencirano za odgovarajuću akademsku upotrebu na 1 Mac računalu.
Kupnja kartice s 27-znamenkastim PIN-om:
Home and Business 2 Pack – Licencirano za 1 korisnika za instalaciju na 2 Mac računala.

Ako broj aktivacija proizvoda premašuje broj aktivacija koje dopuštaju Licencne odredbe za Microsoftov softver (vidi tablicu iznad), morate kupiti dodatne primjerke proizvoda. Da biste to učinili, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

http://www.mactopia.com/

Informacije o tome koliko puta možete aktivirati proizvod potražite u Licencnim odredbama za Microsoftov softver. U odjeljku za vašu verziju proizvoda pročitajte Prava na instalaciju i korištenje. Na primjer, ako imate Office Home and Business 2011, pogledajte odjeljak 2 i pročitajte 2. Prava na instalaciju i korištenje. Da biste vidjeli odredbe, posjetite sljedeća Microsoftovo web-mjesta:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Ako ne premašujete broj aktivacija koje dopuštaju Licencne odredbe za Microsoftov softver, kliknite gumb Aktiviraj putem telefona, odaberite lokaciju, a zatim nazovite prikazani telefonski broj. Na primjer, za Sjedinjene Američke Države broj je (866) 825-4797. Za Ujedinjeno Kraljevstvo je (44) (203) 147-4930.

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
2521589

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 2390723 - Posljednja izmjena: 2. prosinca 2011. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Office for Mac 2011
Ključne riječi: 
dftsdahomeportal KB2390723

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com