"Aktivasi daring tidak berhasil diselesaikan karena penggunaan kunci produk yang diizinkan telah maksimal" di Office untuk Mac 2011

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2390723 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Saat berusaha mengaktifkan Microsoft Office untuk Mac 2011, Anda menerima pesan galat berikut ini:

Aktivasi daring tidak berhasil diselesaikan karena penggunaan kunci produk yang diizinkan telah maksimal.
Klik kembali, pastikan bahwa Anda memasukkan kunci produk yang benar, dan kemudian klik lagi Aktifkan. Jika Anda tidak memiliki sambungan Internet, aktifkan melalui telepon.

PENYEBAB

Anda menerima pesan galat apabila salah satu kondisi berikut ini benar:

  • Anda berusaha menggunakan satu kunci produk untuk banyak komputer, dan telah melampaui batas penggunaan yang ditetapkan di Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft. Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft dapat ditemukan di folder penginstalan produk di komputer. Untuk beberapa produk, Ketentuan mengizinkan aktivasi di lebih dari satu komputer. Baca Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft untuk informasi selengkapnya, termasuk jumlah komputer yang dapat mengaktifkan produk.
  • Anda mengubah perangkat keras komputer, seperti memasang kartu RAM baru, kartu video, atau perangkat keras lainnya.
  • Anda memformat ulang cakram keras.

PEMECAHAN MASALAH



Informasi lisensi:
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
?Home and Business 1PK ? Dilisensi untuk 1 Mac (1 Pengguna).
?Home and Business 2PK ? Dilisensi untuk 1 pengguna untuk diinstal di 2 Mac.
?Home and Student 1PK ? Dilisensi untuk penggunaan home dan student di 1 Mac.
?Home and Student Family Pack - Dilisensi untuk penggunaan home dan student di 3 Mac untuk satu keluarga.
?Versi Academic - Dilisensi untuk penggunaan kualifikasi Academic di 1 Mac.
?Membeli kartu dengan 27 digit PIN:
?Home and Business 2 Pack ? Dilisensi untuk 1 pengguna untuk diinstal di 2 Mac.

Jika jumlah aktivasi produk melebihi jumlah aktivasi yang diizinkan Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft (lihat tabel di atas), Anda harus membeli salinan tambahan untuk produk tersebut. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://www.mactopia.com/

Lihat Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft untuk informasi tentang berapa kali Anda dapat mengaktifkan produk. Di bawah bagian untuk versi produk Anda, baca Hak Penginstalan dan Penggunaan. Misalnya, jika Anda memiliki Office Home and Business 2011, lihat Bagian 2 dan baca 2. Hak Penginstalan dan Penggunaan. Untuk melihat ketentuan, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Jika Anda belum melampaui jumlah aktivasi yang diizinkan oleh Ketentuan Lisensi Piranti Lunak Microsoft, klik tombol Aktifkan melalui Telepon, pilih lokasi, kemudian hubungi nomor telepon yang ditampilkan. Misalnya, untuk Amerika Serikat, nomornya adalah (866) 825-4797. Untuk Inggris, nomornya adalah (44) (203) 147-4930.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2521589

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 2390723 - Kajian Terakhir: 02 Desember 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office for Mac Standard 2011
Kata kunci: 
dftsdahomeportal KB2390723

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com