„Activarea online nu s-a terminat cu succes deoarece cheia de produs s-a atins numărul maxim de utilizări permis” cu Office pentru Mac 2011

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2390723 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când încercați să activați Microsoft Office pentru Mac 2011 primiți următorul mesaj de eroare:

Activarea online nu s-a terminat cu succes deoarece cheia de produs s-a atins numărul maxim de utilizări permis.
Faceți clic pe Salt înapoi, asigurați-vă că ați introdus cheia de produs corectă și apoi faceți clic pe Activare din nou. Dacă nu aveți o conexiune la Internet, aveți posibilitatea să activați prin telefon.

CAUZĂ

Primiți mesajul de eroare dacă este adevărată una dintre următoarele condi?ii:

  • Acum încercați să utilizați aceeași cheie de produs pe mai multe computere, dar ați depășit limita specificată în termenii licenței pentru software-ul Microsoft. Termenii licenței pentru software-ul Microsoft se află în folderul de instalare a produsului pe computerul dvs. Pentru anumite produse, termenii permit activarea pe mai multe computere. Consultați termenii licenței pentru software-ul Microsoft pentru a afla informații suplimentare, inclusiv numărul de computere pe care se poate activa produsul.
  • Puteți efectua modificări semnificative pe hardware-ul computerului, cum ar fi instalarea unei plăci RAM noi, a unei plăci video sau a altui hardware.
  • Ați reformatat hard diskul.

REZOLUȚIE



Informa?ii despre licen?ă:
Reduceți tabelulMăriți tabelul
•Un pachet Acasă și la Firm㠖 licență pentru un sistem Mac (un utilizator).
•Două pachete Acasă și la Firm㠖 licență pentru un utilizator, instalare pe două sisteme Mac.
•Un pachet Acasă și pentru Școal㠖 licență pentru acasă și școală, utilizare pe un sistem Mac.
•Pachet familial Acasă și Școală - licență pentru acasă și școală, utilizare pe trei sisteme Mac per domiciliu.
•Versiunea Academic – licență pentru utilizarea calificată a versiunii Academic pe un sistem Mac.
•Achiziționarea unei cartele cu cod PIN de 27 de cifre:
•Două pachete Acasă și la Firm㠖 licență pentru un utilizator pentru instalare pe două sisteme Mac.

Dacă numărul de activări ale produsului depășește numărul de activări (consultați tabelul de mai sus) permise prin termenii licenței pentru software-ul Microsoft, trebuie să achiziționați copii suplimentare ale produsului. Pentru aceasta, vizita?i următorul site Web Microsoft:

http://www.mactopia.com/

Consultați termenii licenței pentru software-ul Microsoft pentru informații despre numărul de activări ale produsului. La secțiunea versiunii dvs. de produs, citiți drepturile de utilizare și instalare. De exemplu, dacă aveți Office 2011 Acasă și la Firmă, consultați secțiunea 2 și citiți punctul 2. Drepturi de utilizare și instalare. Pentru vizualiza termenii, vizita?i următorul site Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Dacă nu depășiți numărul de activări permis prin termenii licenței software-ului Microsoft, faceți clic pe butonul Activare prin telefon, selectați locația și apoi apelați numărul de telefon afișat. De exemplu, pentru Statele Unite numărul este (866) 825-4797. Pentru Marea Britanie, acesta este (44) (203) 147-4930.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
2521589

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Proprietă?i

ID articol: 2390723 - Ultima examinare: 2 decembrie 2011 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Office for Mac 2011
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal KB2390723

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com