Ошибка "Не удалось выполнить активацию через Интернет, так как ключ продукта использован максимально допустимое число раз" в Office для Mac 2011

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2390723 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке активации Microsoft Office для Mac 2011 появляется следующее сообщение об ошибке:

"Не удалось выполнить активацию через Интернет, так как ключ продукта использован максимально допустимое число раз".
Нажмите кнопку "Go Back" (Назад),проверьте правильность ключа продукта и снова нажмите кнопку "Activate" (Активировать). Если у вас нет подключения к Интернету, активацию можно провести по телефону.

Причина

Такое сообщение об ошибке может появляться в случае выполнения одного из следующих условий.

  • Вы используете один ключ продукта на нескольких компьютерах с превышением ограничения, указанного в условиях лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт находятся в установочной папке продукта на компьютере. Для некоторых продуктов условия допускают активацию на нескольких компьютерах. Дополнительные сведения, в том числе ограничение по числу компьютеров, см. в условиях лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт.
  • Вы внесли существенные изменения в конфигурацию оборудования компьютера, например установили новую память, видеокарту или другое оборудование.
  • Вы переформатировали жесткий диск.

Решение



Сведения о лицензиях:
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Для дома и бизнеса 1PK – лицензия на 1 Mac (1 пользователя).
Для дома и бизнеса 2PK – лицензия на 1 пользователя и 2 Mac.
Для дома и учебы 1PK – лицензия для дома и учебы на 1 Mac.
Для дома и учебы Family Pack – лицензия для дома и учебы на 3 Mac в одном доме.
Академический – лицензия для академического использования на 1 Mac.
Карточка с 27-значным ПИН-кодом:
Для дома и бизнеса 2 Pack – лицензия на 1 пользователя и 2 Mac.

Если число активаций продукта превысило допустимый предел (см. таблицу выше), указанный в условиях лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт следует приобрести дополнительные копии продукта. Для этого посетите указанный ниже веб-сайт корпорации Майкрософт.

http://www.microsoft.com/rus/mac

Сведения о количестве активаций продукта см. в условиях лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. В разделе, соответствующем версии продукта, описаны права на установку и использование. Например, если используется выпуск Office для дома и бизнеса 2011, см. раздел 2, пункт "2. Права на установку и использование". Чтобы просмотреть эти условия, посетите указанные ниже веб-сайты Майкрософт.

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Если число активаций, допускаемых условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, не превышено, нажмите кнопку Activate By Phone (Активировать по телефону), выберите местоположение и позвоните по указанному номеру телефона. Например, в США используется номер (866) 825-47-97, а в Соединенном Королевстве — 44 (203) 147-49-30.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2651333

Свойства

Код статьи: 2390723 - Последний отзыв: 2 декабря 2011 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office for Mac 2011
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal KB2390723

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com