Office for Mac 2011: »Online activation did not complete successfully because the product key has been used the maximum number of times permitted« (Spletno aktiviranje ni uspelo, ker je bil kjuč izdelka uporabljen tolikokrat, kolikorkrat je d...

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 2390723 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Ko poskušate aktivirati Microsoft Office for Mac 2011, se prikaže to sporočilo o napaki:

Online activation did not complete successfully because the product key has been used the maximum number of times permitted. (Spletno aktiviranje ni uspelo, ker je bil kjuč izdelka uporabljen tolikokrat, kolikorkrat je dovoljeno.)
Click Go Back, make sure that you entered the correct product key, and then click Activate again. If you do not have an Internet connection, you can activate by phone. (Kliknite »Go Back«, preverite, ali ste vnesli pravi ključ izdelka, in nato znova kliknite »Activate«. Če nimate internetne povezave, lahko izdelek aktivirate po telefonu.)

VZROK

Sporočilo o napaki se prikaže, če je izpolnjen eden od teh pogojev:

  • Isti ključ izdelka poskušate uporabiti v več računalnikih in presežete omejitev, ki je določena v licenčnih pogojih za Microsoftovo programsko opremo. Licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo najdete v namestitveni mapi izdelka v računalniku. Pri nekaterih izdelkih pogoji dovoljujejo aktiviranje v več računalnikih. Če želite več informacij, na primer v koliko računalnikih lahko aktivirate izdelek, si oglejte licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo.
  • V strojni opremi računalnika je prišlo do večjih sprememb, kot je nameščanje nove kartice s pomnilnikom RAM; grafične kartice ali druge strojne opreme.
  • Znova ste formatirali trdi disk.

REŠITEV



Informacije o licenci:
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Home and Business, en ključ izdelka – licencirano za en računalnik Mac (enega uporabnika).
Home and Business, dva ključa izdelka – licencirano za enega uporabnika za namestitev v dveh računalnik Mac.
Home and Business, en ključ izdelka – licencirano za domačo in študijsko uporabo v enem računalniku Mac.
Družinski paket Home and Business – licencirano za domačo in študijsko uporabo v treh računalnikih Mac na gospodinjstvo.
Akademska različica – licencirano za ustrezno akademsko uporabo v enem računalniku Mac.
Nakup kartice s 27-mestno kodo PIN:
Home and Business, dva v enem paketu – licencirano za enega uporabnika za namestitev v dveh računalnik Mac.

Če število aktiviranj za izdelek presega število aktiviranj (glejte zgornjo tabelo) v licenčnih pogojih za Microsoftovo programsko opremo, morate kupiti dodatne kopije izdelka. Obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://www.mactopia.com/

Če želite več informacij o tem, kolikokrat lahko aktivirate izdelek, si oglejte licenčne pogoje za Microsoftovo programsko opremo. V razdelku za svojo različico izdelka preberite pravice za namestitev in uporabo. Če imate na primer Office Home and Business 2011, v 2. razdelku preberite »2. Pravice za namestitev in uporabo«. Če si želite ogledati pogoje, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:

http://www.microsoft.com/About/Legal/EN/US/IntellectualProperty/UseTerms/Default.aspx

http://download.microsoft.com/Documents/UseTerms/Office%20for%20Mac_2011_English_9b97495f-e3b7-464c-bd3c-4959f0104e7e.pdf 
Če niste presegli število aktiviranj, ki so določena v licenčnih pogojih za Microsoftovo programsko opremo, kliknite gumb Activate By Phone, izberite lokacijo in pokličite prikazano telefonsko številko. Za Združene države je to na primer številka (866) 825-4797, za Združeno kraljestvo pa (44) (203) 147-4930.

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
2521589

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Lastnosti

ID članka: 2390723 - Zadnji pregled: 2. december 2011 - Revizija: 1.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Office for Mac 2011
Ključne besede: 
dftsdahomeportal KB2390723

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com